Ciao a tutti
Premetto che non so se è la giusta categoria ove inserire questa discussione e se è sbagliata mi scuso.
Qualche giorno fa mi arriva una email da MSC che mi informa di una promo su pacchetti bevande nelle crociere invernali. Chiamo il call center e mi fa un preventivo che mi gira via mail.
Oggi vado nella mia agenzia di fiducia che mi dice che si,il prezzo è ottimo ma manca l'assicurazione che mi copre da eventuali incidenti, cambio data, malattie ecc e che dal prospetto fattomi dal Call Center si evince solo una assicurazione di 48€ p.p..
Quando ho parlato con l'addetto di MSC ho chiesto esplicitamente se dovessi pagare poi altro a bordo e mi è stato risposto di no, che era tutto compreso.
Adesso sono un po' confusa per quello che mi ha detto l' agente di viaggio. È solo un pretesto per farmi pagare di più o ha ragione a reguardirmi da un costo extra o che in caso di bisogno non sarei coperta dall'assicurazione giusta?
Sono quasi 200€ di differenza, non pochi euro.
Spero di essermi spiegata più correttamente possibile.
Vi allego il prospetto di MSC.
Premetto che non so se è la giusta categoria ove inserire questa discussione e se è sbagliata mi scuso.
Qualche giorno fa mi arriva una email da MSC che mi informa di una promo su pacchetti bevande nelle crociere invernali. Chiamo il call center e mi fa un preventivo che mi gira via mail.
Oggi vado nella mia agenzia di fiducia che mi dice che si,il prezzo è ottimo ma manca l'assicurazione che mi copre da eventuali incidenti, cambio data, malattie ecc e che dal prospetto fattomi dal Call Center si evince solo una assicurazione di 48€ p.p..
Quando ho parlato con l'addetto di MSC ho chiesto esplicitamente se dovessi pagare poi altro a bordo e mi è stato risposto di no, che era tutto compreso.
Adesso sono un po' confusa per quello che mi ha detto l' agente di viaggio. È solo un pretesto per farmi pagare di più o ha ragione a reguardirmi da un costo extra o che in caso di bisogno non sarei coperta dall'assicurazione giusta?
Sono quasi 200€ di differenza, non pochi euro.
Spero di essermi spiegata più correttamente possibile.
Vi allego il prospetto di MSC.
