Rodolfo
Super Moderatore
Una coppia di crocieristi ha ricevuto l'interdizione a vita a bordo delle navi RCCL. Sembra che tutto sia nato da una lamentela inoltrata alla Compagnia durante una crociera, e alla quale Royal rispondeva con il riconoscimento del disagio e l'indennizzo pari a 500 dollari. Nel frattempo la coppia inseriva nel Forum di Cruise Critic la cronaca dell'episodio con la soluzione della Compagnia.
Royal non gradiva l'intervento, e invitava i clienti ad eliminare/smentire la vicenda, pena l'esclusione da futuri viaggi a bordo delle proprie navi. I clienti tuttavia si rifiutavano, insistendo nel loro diritto di cronaca.
Conseguenza: telefonata di conferma alla loro esclusione e successivo invio per posta della comunicazione dell'interdizione con allegato l'assegno di 500 dollari promesso.
Royal non gradiva l'intervento, e invitava i clienti ad eliminare/smentire la vicenda, pena l'esclusione da futuri viaggi a bordo delle proprie navi. I clienti tuttavia si rifiutavano, insistendo nel loro diritto di cronaca.
Conseguenza: telefonata di conferma alla loro esclusione e successivo invio per posta della comunicazione dell'interdizione con allegato l'assegno di 500 dollari promesso.