• Benvenuto\a sul forum di Crocieristi.it, la più grande community italiana sulle crociere.

    Prendi confidenza con il forum leggendo le discussioni presenti, o ricerca l'argomento che più ti interessa attraverso l'apposito form. Per partecipare al forum è necessario registrarsi, ovviamente la registrazione è gratuita e non obbligatoria, non registrarti se per te non è davvero utile. Per eseguire eventuali cancellazioni il tempo previsto è di una settimana.

    Ricorda che il regolamento vieta l'uso di due o più nickname differenti relativi alla stessa persona. Se nel frattempo hai cambiato l'indirizzo e-mail di registrazione contattaci attraverso questo form e specifica il tuo problema assieme alla tua username, la tua vecchia e-mail ed il tuo nuovo indirizzo.

    Hai dimenticato la password? clicca qui

    Per qualsiasi problema TECNICO puoi contattare lo Staff attraverso questo form spiegando DETTAGLIATAMENTE il tuo problema

  • Sai che puoi prenotare anche qui la tua prossima crociera? Dai uno sguardo alla nostra pagina di crociere in offerta!



    ATTENZIONE -->Seguici su WhatsApp E SPARGI LA VOCE!
  • Questo sito raccoglie dati statistici anonimi sulla navigazione, mediante cookie installati da terze parti autorizzate, rispettando la privacy dei tuoi dati personali e secondo le norme previste dalla legge. Continuando a navigare su questo sito, cliccando sui link al suo interno o semplicemente scrollando la pagina verso il basso, accetti il servizio ed i cookie stessi.

  • Ospite, seguici anche sui social!
    Seguici su Facebook Seguici su Instagram Seguici su YouTube

  • ### Su Telegram aggiornamenti, offerte, news dalla community! ###

  • Ti andrebbe di condividere sui social, assieme a noi, le tue fotografie ed i tuoi video? Clicca qui!

  • Ciao Ospite e benvenuto su Crocieristi.it, siamo davvero felici di averti a bordo!

    ti invitiamo a leggere il regolamento per una migliore convivenza con gli altri utenti (clicca qui) mentre qui trovi qualche dritta sull'utilizzo del forum

    e poi... che ne dici di presentarti? Clicca qui per accedere alla sezione "Mi Presento" e presentati!

Cambio di itinerario crociera. Possibile compensazione?

V

viaggiosempre

Active member
Ho prenotato una crociera con NCL Encore del 27 dicembre da Miami e ho ricevuto oggi una modifica al programma: hanno annullato la sosta a Costa Maya, sostituita da una giornata in mare. Sono molto deluso, non amo le giornate in mare, preferisco visitare posti e fare escursioni.

Alcune domande:
- Nella mail dicono che il problema è la mancanza di spazio di attracco per quel giorno a Costa Maya, non possono usare il tender invece di attraccare in porto e mantenere la sosta a Costa Maya?

- È possibile ottenere un risarcimento da NCL per questa modifica? Magari un credito extra a bordo o punti Latitudes extra?

image.png.b9a64682b0ef69fb697c01e3ac351d6d.png
Clicca per espandere...
 
Da quanto ne so, considerato che il programma degli scali è variato prima della partenza della crociera, hai diritto di chiedere e ottenere la restituzione di quanto versato, e di conseguenza la cancellazione senza penali della prenotazione.
Poi ovviamente sta a te decidere se questa soluzione sia la più appropriata.
Hai provato a scrivere all'assistenza Clienti di NCL, e chiedere se e come loro compensino questo taglio al programma?
 
Devi accedere o registrarti per rispondere qui.
Top