recluta
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Li sto cercando di contattare da stamattina perchè pensavo di aver chiarito e risolto una loro precedente castroneria, devo dire con fatica, (vedi il mio post https://forum.crocieristi.it/thread...erchè-questo-modo-di-agire-scorretto.1840230/
e oggi invece mi è giunta una mail in cui, dopo che mi avevano assicurato l'avvenuta ricezione del mio rifiuto ad accettare un cambio di itinerario, mi dicono che sono stato in silenzio e quindi lo accetto.
Io con questi signori non ci vorrei più avere a che fare... troppo stress...
Però devo per l'ennesima volta ribadire ciò che per mail, di cui avevo avuto riscontro, gli avevo scritto, e da stamattina chiamo il numero verde 848 24 24 90 , da loro segnalato per eventuali contatti nella mail di stamattina per contatti e una voce mi continua a dire: "siamo spiacenti, ma il numero da lei chiamato non è attivo"
Quindi chiamo Napoli sede al n.081 7942111 e la voce mi dice:
chiamare 848 24 24 90 ... (fatto, vedasi sopra)
se è un agente di viaggio: 848 2424 11 ( a questo punto tento questo ma anche qui mi dice "
"siamo spiacenti, ma il numero da lei chiamato non è attivo")
"Se invece desidera parlare con un nostro dipartimento interno attenda in linea... un nostro operatore le risponderà appena possibile, quindi rifaccio lo 081/7942111... e dopo 30 squilli a vuoto di linea libera la stessa cade. Tento da oltre due ore e succede sempre questo.
Qualcuno mi sa dire come cacchio devo fare per parlare con MSC ? provo vergogna per loro.
e oggi invece mi è giunta una mail in cui, dopo che mi avevano assicurato l'avvenuta ricezione del mio rifiuto ad accettare un cambio di itinerario, mi dicono che sono stato in silenzio e quindi lo accetto.
Io con questi signori non ci vorrei più avere a che fare... troppo stress...
Però devo per l'ennesima volta ribadire ciò che per mail, di cui avevo avuto riscontro, gli avevo scritto, e da stamattina chiamo il numero verde 848 24 24 90 , da loro segnalato per eventuali contatti nella mail di stamattina per contatti e una voce mi continua a dire: "siamo spiacenti, ma il numero da lei chiamato non è attivo"
Quindi chiamo Napoli sede al n.081 7942111 e la voce mi dice:
chiamare 848 24 24 90 ... (fatto, vedasi sopra)
se è un agente di viaggio: 848 2424 11 ( a questo punto tento questo ma anche qui mi dice "
"siamo spiacenti, ma il numero da lei chiamato non è attivo")
"Se invece desidera parlare con un nostro dipartimento interno attenda in linea... un nostro operatore le risponderà appena possibile, quindi rifaccio lo 081/7942111... e dopo 30 squilli a vuoto di linea libera la stessa cade. Tento da oltre due ore e succede sempre questo.
Qualcuno mi sa dire come cacchio devo fare per parlare con MSC ? provo vergogna per loro.
