pmanlio
Active member
Volevo fare un piccolo complimento alla compagnia del cuore di tanta gente.
Visto che diverse persone in questo periodo si sono o lamentate di cose andate male a bordo di navi Costa, e che spesso il nero ha più effetto del bianco, volevo portare un esempio di bianco che invece mi è piaciuto assai..
Non riguarda una crociera in sè, ma l'annullamento della stessa dovuto purtroppo a problemi gravi ed imprevisti avvenuti proprio all'ultimo secondo..
Farli rientrare completamente nella normale assicurazione di viaggio non era poi così immediato, anche se giusto, a parer mio c'erano però dei cavilli a cui attaccarsi e magari contestare la mia legittimità al rimborso..
Invece tutta la questione è stata gestita in modo professionale, corretto, anche umano (ci metto un complimento anche all'ADV) ed alla fine le perdite di tempo sono state più dovute a me ed all'attesa dei documenti del comune che a loro..
E' una piccola cosa forse, ma tanta bravura in una pratica di assicurazione non mi era mai capitata ed ho sentito il bisogno di dirlo, visto che io stesso sono tra quelli che criticano o la Costa quando penso sia giusto..
Salutoni!
Manlio
Visto che diverse persone in questo periodo si sono o lamentate di cose andate male a bordo di navi Costa, e che spesso il nero ha più effetto del bianco, volevo portare un esempio di bianco che invece mi è piaciuto assai..
Non riguarda una crociera in sè, ma l'annullamento della stessa dovuto purtroppo a problemi gravi ed imprevisti avvenuti proprio all'ultimo secondo..
Farli rientrare completamente nella normale assicurazione di viaggio non era poi così immediato, anche se giusto, a parer mio c'erano però dei cavilli a cui attaccarsi e magari contestare la mia legittimità al rimborso..
Invece tutta la questione è stata gestita in modo professionale, corretto, anche umano (ci metto un complimento anche all'ADV) ed alla fine le perdite di tempo sono state più dovute a me ed all'attesa dei documenti del comune che a loro..
E' una piccola cosa forse, ma tanta bravura in una pratica di assicurazione non mi era mai capitata ed ho sentito il bisogno di dirlo, visto che io stesso sono tra quelli che criticano o la Costa quando penso sia giusto..
Salutoni!
Manlio
finalmente l' Italia cambia in meglio :!: [smilie=calcio_italia[1].gif]