Costa Fascinosa cambio orario scalo di Bari

[migia]

In questi giorni avendo una settimana di ferie a maggio volevo prenotare Isole greche con Fascinosa, stamattina ho chiamato il call center di Costa per vedere se riuscivo a trovare una cabina con balcone per la partenza del 19 o del 26 maggio ma ho trovato solo garantite da Venezia mentre mi hanno detto che da Bari c'era ancora qualche cabina.Ho detto alla signorina do Costa che preferivo partire da Venezia anche perché a Bari volevo visitare Alberobello visto che la nave si ferma dalle13 alle 19 secondo il catalogo e anche lei me lo conferma.Oggi pomeriggio vado sul sito Costa e provo a simulare la partenza del 19 maggio per vedere anche da Bari e sorpresa sorpresa. ?......la partenza e quindi lo scalo non è più dalle 13 alle 19 bensì dalle 14 alle 17.30 quindi ciao Alberobello e ciao Costa!!!!!!Non avessi chiesto ok ma stamattina mi avevano assicurato che era quello del catalogo l'orario di sosta, per fortuna non avevo prenotato perché anche gli altri scali mi sembravano un poco brevi ma non di 3 ore e mezza!!!! Mi sembra di essere stata presa in giro e questo solo per vendere una crociera .Ciao Costa non esisti solo tu.....
saluti, migia

 

[fam.Verderio]

Io farò questa crociera e l'ho prenotata prima che la Fascinosa facesse questo itinerario,lo scalo programmato a Bari non è mai stato dalle 13 alle 19, la signorina di Costa era molto probabilmente mal informata.

 

[migia]

Se guardi sul catalogo costa 2014-2015 a pagina 154 dà Isole greche con Costa Fascinosa Bari dalle 13 alle 19,e abbiamo parlato della possibilità di andare ad Alberobello in escursione visto che mi ha messo in attesa e si é informata!!!!!!A me sembra che ultimamente in Costa non siano molto 'informati' ma vogliano vendere a tutti i costi!!!!! saluti,migia
P.S. Io ho fatto 6 crociere e solo con Costa quindi non ho niente con loro ma quando capisci che' ti prendono in giro ' scoccia!!!!!

 

[fam.Verderio]

Peccato che non possiedo il catalogo 2014-2015, se no avrei dato un'occhiatina.
Secondo me comunque è sbagliato il catalogo perché io, prima di prenotare questo itinerario, l'ho visto on-line e dava già che lo scalo era dalle 14.00 alle 17.30.

 

[migia]

Può essere anche che il catalogo sia stato aggiornato ma al call center devono sapere o guardare almeno queste cose!!!!! saluti,migia

 

[fam.Verderio]

Già, al call center devono sapere le cose, tassativamente.

 

[alicealice]

mi dispiace ma anche per me, quando ho prenotato, lo scalo era già solo di 3 ore

 

[barbydance]

io ho prenotato sul sito costa confermando tramite opeeratrice del call center ..quando mi hanno mandato la prenotazione con l'itinerario su bari c'era scritto dalle 14 alle 19..adesso non so più se vale la pena scendere

 

[salvob78]

Salperá alle 19 dal mese di Luglio in poi

 

[massimod]

Peccato, Bari e la Puglia meritano qualche ora in più, decisamente.

 

[fam.Verderio]

Salperá alle 19 dal mese di Luglio in poi

Mi sa di no, perché io faccio la crociera con la Fascinosa il 14 luglio e leggo che si parte alle 17.30 da Bari.

 

[migia]

Salperá alle 19 dal mese di Luglio in poi

E quelli che partono prima di luglio sono "tutti scemi"? Comunque non ci si può fermare in uno scalo comeBari dove ci sono molti posti belli da visitare solo 3 ore neanche il traghetto che prendevo per la Sardegna si fermava in porto così poco!!!! saluti, migia.

 

[salvob78]

Parto io il 15 Luglio da Bari è specificato sia nel sito che nella mia prenotazione che da Bari partiremo alle 19

 

[salvob78]

Solo per i mesi di Luglio e Agosto Fascinosa arriva a Bari alle 13 e parte alle 19.

 

[fam.Verderio]

Parto io il 15 Luglio da Bari è specificato sia nel sito che nella mia prenotazione che da Bari partiremo alle 19

Controllerò.
Se parti il 15 allora ci troveremo a bordo!

 

[salvob78]

Potete notare direttamente dal sito internet di Costa Crociere che per il mese di giugno e Settembre l'arrivo è previsto alle 14:00 e la partenza alle 17:30, mentre Nei mesi di Luglio e Agosto dalle 13:00 alle 19:00

 

[fam.Verderio]

Salvob78, hai ragione. Io ho prenotato con un'agenzia on line e sulla prenotazione mi da che arriviamo alle 14 e partiamo alle 17.30, ma il sito Costa dice altro......Boh

 

[migia]

Migia , su internet le partenze fino a Settembre , quando partira' un mio amico in viaggio di nozze, prevedono l'orario dall 14:00 alle 17:30 , ma stranamente a novembre l'orario risulta dalle 13:00 alle 19:00. Boh...strano...questi orari che cambiano ogni mese.

Ultimamente mi sembra che ci siano alcune cose"strane" in Costa ma sempre a sfavore dei clienti, vedi scali con orari sempre più ridotti , call center che non è aggiornato e non sa dare informazioni, giorni di navigazione anche tra destinazioni vicine, cabine che vengono sistemate solo una volta al giorno.Boh vedremo come si evolverà questo modo di agire verso la clientela specialmente quella che ha viaggiato con loro più volte, io non ho prenotato!!!!saluti, migia

 

[gattopiccolo]

Io partiro' invece da Venezia l'11 agosto e la sosta a Bari il giorno successivo sara' dale 14 alle 16 , noi infatti abbiamo gia' deciso di rimanere a bordo e scoprire un po' la nave;-)
Cmq che confusione con questi scali

 

[barbydance]

io parto a settembre sul mio itinerario c'e' scritto fino alle 19 ma se fai una simulazione sul sito x quel periodo c'e' scritto 17:30