Costa Pacifica, Capitali del Nord dal 21.08 al 01.09.2012

[gian luigi]

siamo clienti affezionati di COSTA CROCIERE dal 2009 e possediamo la carta "GOLD" e siamo appena rientrati dalla Crociera "Capitali del Nord" con COSTA PACIFICA dal 21.08 al 01.09.2012 e dobbiamo fare alcune considerazioni e lamentele:
- Ottimo il percorso e belle le città visitate,però come al solito troppo care le escursioni e le fotografie.
- Purtroppo abbiamo riscontrato che quanto pubblicizzato a catalogo non corrisponde alla realtà e facendo il confronto al passato la qualità e la quantità dei servizi a bordo è calata enormemente (servizi in cabina,troppa attesa al ristorante,spettacoli in teatro ecc...).
- E per finire al ritorno in aereo ci troviamo dover fare il percorso AMBURGO/FRANCOFORTE/MILANO MALPENSA quando esistono degli aerei che da Amburgo vanno direttamente a Milano Malpensa; a Milano Malpensa poi mancano i bagagli di circa 180/200 passeggeri poi recapitati a casa due giorni dopo.
Questa esperienza di viaggio è da considerare in parte negativa pertanto in futuro non useremo più la combinazione CROCIERA + AEREO che per noi è completamente da evitare soprattutto perchè abitiamo a due passi dal porto di Savona dove COSTA CROCIERE attracca con le navi.
grazie per chi lo legge - saluti Gian Luigi e Cristina

 

[giusri]

Bentornato, peccato per qualche disguido al di fuori della crociera.
Quando avrai tempo saranno sicuramente gradite due righe e due foto.

 

[giuseppe73]

- - E per finire al ritorno in aereo ci troviamo dover fare il percorso AMBURGO/FRANCOFORTE/MILANO MALPENSA quando esistono degli aerei che da Amburgo vanno direttamente a Milano Malpensa;

penso che lo sapevate fin dalla partenza no?

 

[gian luigi]

Facciamo parte del Costaclub dal 2009 con 9 crociere fatte,adesso abbiamo fatto le "CAPITALI DEL NORD" con Costa Pacifica.
Siamo partiti da Milano Malpensa per Amburgo con volo diretto Lufthansa e trasferimento con bus al porto di Kiel per imbarco sulla nave.
Abbiamo toccato HELSINKI,SAN PIETROBURGO (2 GG.),TALLIN,STOCCOLMA,RIGA,KLAIPEDA,GDYNIA,RONNE/BORNHOLM,KIEL.
Per noi è stato meraviglioso ma certamente c'è da sottolineare che i servizi e gli spettacoli in teatro sono scesi di qualità e quantità,si nota anche riduzioni del personale a bordo (penso che certe figure professionali siano state soppresse).
Al rientro in Italia a mezzo aereo con coincidenza a Francoforte è stato un dramma - da quando Costacrociere ci ha portato in aereoporto a quando siamo arrivati a Milano Malpensa son trascorse 10 ore quando il viaggio effettivo si aggira intorno alle 2 ore.
A Milano Malpensa poi abiiamo constatato che i bagagli non erano disponibili perchè ad Amburgo o Francoforte non erano stati caricati e gli abbiamo ricevuti a casa dopo 2 giorni.
Dopo questa esperienza dato che abitiamo a pochi minuti da Savona porto dove Costacrociere attracca le navi pensiamo nel futuro di fare solo crociere con imbarco a Savona e dimenticare l'aereo.
Se desidera foto della crociere mi mandi una E-mail su [email protected] che le invierò a breve tempo.
La salutiamo cordialmente Gianluigi e Cristina

 

[ela05]

Immagino sia stato un episodio,mi riferisco al ritardo dei bagagli,e non certo la regola...ho fatto 2 bellissime crociere Costa con l'abbinata nave + aereo,volo Malpensa -Copenaghen in entrambi i casi ,e non abbiamo mai avuto nessunissimo problema....le escursioni sono molto care si sa,ma quelle nei fiordi,per esempio, sono secondo me assolutamente da fare,leggo in molti diari di persone che con il fai da te si sono perse un sacco di cose...magari senza rendersene nemmeno conto....nelle capitali,invece il fai da te è consigliabile....come nel Mediterraneo...per il resto delle lamentele,siamo alle solite....

 

[MarinaeAngelo]

Ciao Gian Luigi e benvenuto.
Hai sentito l'esigenza di iscriverti a questo forum solo per lamentare dei disagi della tua ultima crociera ?
In 3 occasioni ho usufruito della combinazione volo più crociera con Costa di cui una per i Caraibi e due per Amsterdam e non ho avuto alcun disagio e una buona assistenza in aereoporto quindi io non scoraggerei chi è interessato. Per le altre cose di cui parli è storia vecchia e risaputa .
Se non sono indiscreata posso chiederti quanto hai speso per questa vacanza?
saluti

 

[Rodolfo]

E poi è responsabilità Costa? Le foto perché limitarle solo ad una mail e su richiesta? Mi sa che Marina non è andata molto lontana dal dubbio che le è sorto.

 

[rob82000]

Ciao e bentornati,anche io sarei curioso di sapere quanto avete speso per questa vacanza

 

[cryyy]

Prova Msc

 

[allocci]

Ciao dispiace anche a me...per me la netiquette dovrebbe essere abolita....l'anarchia avanza.....dovremo intestare il sito......"Forum Crocieristi.it delle disaventure Costa Crociere delle foto care, servizi scadenti, servitù ( ormai la chiamano così...) maleducata...ect., ect."......

 

[luxgraph]

CROCIERA DAL 21.08 AL 01.09.2012

CROCIERA DAL 21.08 AL 01.09.2012

Mi sembra che ormai tanti , troppi 'crocieristi' pensino più ai disguidi e lamentele varie che gustarsi invece questi meravigliosi viaggi , che ricordo a tutti , sono solo per una piccolissima parte di privilegiati (noi) se rapportati a chi per una ragione o un altra non può permettersi di fare questo genere di vacanza . Ovviamente un viaggio può presentare inconvenienti e cose che possono dare fastidio al momento , ma mi chiedo se e questo su cui si sente il bisogno di concentrarsi al ritorno ..
Siate leggeri e sarete più felici .

 

[vleone80]

siamo alle solite.......
ma non mi riferisco alle lamentale di gian luigi !!!!!
a buon intenditori poche parole.......

 

[deliziosa64]

Mi sembra che ormai tanti , troppi 'crocieristi' pensino più ai disguidi e lamentele varie che gustarsi invece questi meravigliosi viaggi , che ricordo a tutti , sono solo per una piccolissima parte di privilegiati (noi) se rapportati a chi per una ragione o un altra non può permettersi di fare questo genere di vacanza . Ovviamente un viaggio può presentare inconvenienti e cose che possono dare fastidio al momento , ma mi chiedo se e questo su cui si sente il bisogno di concentrarsi al ritorno ..
Siate leggeri e sarete più felici .

Quoto

 

[rob82000]

E' gia sparito?

 

[cryyy]

Strano

 

[vleone80]

vi siete mai chiesti perchè alcuni utenti spariscono ??
è da qualche mese che frequento il forum e noto spesso che quando qualcuno scrive che ha avuto dei problemi durante la crociera tutti i "senior member" o moderatori bacchettano l' utente e minimizzano i disservizi avuti in crociera.
Forse potrebbe essere più costruttivo un' approccio più soft da parte dei "senatori" del forum.
ovviamente questo è un personalissimo parere.....

 

[luxgraph]

vi siete mai chiesti perchè alcuni utenti spariscono ??
è da qualche mese che frequento il forum e noto spesso che quando qualcuno scrive che ha avuto dei problemi durante la crociera tutti i "senior member" o moderatori bacchettano l' utente e minimizzano i disservizi avuti in crociera.
Forse potrebbe essere più costruttivo un' approccio più soft da parte dei "senatori" del forum.
ovviamente questo è un personalissimo parere.....

Non si tratta di minimizzare , se hai avuto problemi , vai all'agenzia viaggi che ti ha venduto la crociera e ti lamenti , telefoni alla costa e ti lamenti , chiami tua zia di palermo e ti lamenti , ma per favore non farlo qua che ormai si sa tutto a memoria dato che le "lamentele" sono sempre le stesse ..

 

[vleone80]

Non si tratta di minimizzare , se hai avuto problemi , vai all'agenzia viaggi che ti ha venduto la crociera e ti lamenti , telefoni alla costa e ti lamenti , chiami tua zia di palermo e ti lamenti , ma per favore non farlo qua che ormai si sa tutto a memoria dato che le "lamentele" sono sempre le stesse ..

Bene, inseriamo allora questa considerazione all' interno delle netiquette........se è condivisa anche dai moderatori di questo forum.
In questo modo tutti sapranno che non devono scrivere lamentele.......

 

[MarinaeAngelo]

personalmente se nel contesto di un racconto di crociera ci sono anche lamentele ben argomentate le trovo utili per gli utenti del forum. Tendenzialemente però diffido e do poca credibilità agli utenti che si iscrivono solo per postare una lamentela e poi spariscono nel nulla . Lanci il sasso e nascondi la mano .

 

[vleone80]

personalmente se nel contesto di un racconto di crociera ci sono anche lamentele ben argomentate le trovo utili per gli utenti del forum. Tendenzialemente però diffido e do poca credibilità agli utenti che si iscrivono solo per postare una lamentela e poi spariscono nel nulla . Lanci il sasso e nascondi la mano .

Ovviamente la mia era una provocazione...
sicuramente questa è una considerazione più saggia rispetto a quella postata da luxgraph