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deposito cauzionale

S

stefania79

New member
Ho cercato qualcosa sul tema ma non hom trovato nulla.

Io il 14 luglio ho disdetto un viaggio con msc con partenza a novembre...sono stata contattata il giorno dopo via mail dicendomi che si tenevano la quota di penale ma che mi sarebbero state restituite le 120 euro versate a titolo di caparra.

Qualcuno di voi sa quanto ci mette la msc a fare questo rimborso? perche ad oggi non ho ancora ricevuto nulla...contattato via mail il loro servizio clienti mi hanno detto che pensavano ad un sollecito...questo tre giorni fa.

Possibile che ci stiano cosi tanto? mi è successa la stessa cosa con costa ma al massimo 10 giorni mi avevano reso il saldo.
 
Purtroppo quando un' azienda deve sborsare è sempre meglio armarsi si pazienza! Tutto quello che posso consigliarti di fare è continuare a sollecitare il loro servizio clienti fino a che non riceverai, se non altro, un' adeguata spiegazione sul ritardo!
 
Mammamia cosi tanto....pensare che costa, almeno con me dopo al massimo 20 giorni mi consegnavano quanto dovuto....mi dispiace ma preferisco costa ancora di piu
 
deposito cauzionale

Salve a tuti mi chiamo Rosario sto per partire per la mia seconda crociera, la prima è datata 2003, quindi non ho ricordi recenti e magari nel frattempo alcune cose sono cambiate.
Parto con Costra Fascinosa da Bari il giorno 20 maggio, itinerario isole greche; non volendo uitlizzare la carta di credito e pagare il tutto in contanti, leggevo di un deposito cauzionale di 150 euro a persona, essendo noi in 4 due adulti e due bambini di 7 anni la mia domanda è dovrei lasciare appena imbarcato 600 euro? oppure il deposito riguarda solo gli adulti quindi me la caverei con 300.
Grazie per le eventuali delucidazioni
 
Nel contratto di crociera non viene specificato se pagano solo gli adulti, si parla genericamente di Euro 150,00 a persona da versare entro 48 ore dall'imbarco di cauzione per chi non effettua il pagamento con carta di credito. Io ho sempre scelto la carta di credito quindi non sono in grado di darti ulteriori informazioni.
 
ti ringrazio, sarebbe possibile in alternativa registrare la carta di credito e comunque chiudere il conto in contanti all fine?
 
kydross ha detto:
ti ringrazio, sarebbe possibile in alternativa registrare la carta di credito e comunque chiudere il conto in contanti all fine?
Clicca per espandere...
Temo di non aver compreso la domanda ... ad ogni modo se registri la carta di credito non dovrai aprire alcun conto in contanti, così come è vero il viceversa: se versi il deposito cauzionale (tipicamente 150 Euro a persona come riferito da Ettore) non dovrai registrare la carta.
Registrando la carta avrai tra l'altro il vantaggio di evitare, il giorno dello sbarco, la coda (un tantino antipatica) per ottenere il rimborso del deposito non speso, oltre a poter effettuare acquisti in nave anche il giorno stesso dello sbarco.
 
io 2 anni fa su costa serena ho versato 250 (in tutto x me e mio marito) e avevo 2 bambini a seguito più grandetti dei tuoi quindi penso che i 150 che indicano siano x adulto. Comunque buon viaggio e mi raccomando fai un bel diario al ritorno o prendi più informazioni possibili(comprese le foto dei today)..io farò la tua stessa crociera a settembre
 
ciao io aluglio ho pagato in contanti e sono 150 ad adulto quindi ti bastano 300 io ho poi lasciato qualcosa di più tanto ti ridanno il resto allo sbarco. ciao buona vacanza
 
Ciao, io sono rientrata da poco dalla Preziosa, non ho dato carta di credito ma contanti, x l'esattezza 300 euro di deposito, ma non mi sono stati chiesti espressamente da Msc bensì abbiamo deciso noi l'importo considerando che pensavamo di fare solo un'escursione organizzata tramite loro e che quindi ti detraggono dal deposito e ci sarebbero state da pagare le quote di servizio.
 
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