Un saluto a tutti gli amici del forum e un grazie a quanti mi hanno augurato un buon rientro e un bentornato.
Da dove cominciare, non saprei perch? si vorrebbero dire mille cose ma poi ci si dimentica quasi tutto. Per primo direi che la crociera in questione vale la pena essere fatta in quanto gi? solo la Libia vale il viaggio e in particolare l?escursione a Leptis Magna lascia col fiato sospeso, ma di questo riferir? in un prossimo diario di viaggio.Avrete letto della mia parziale delusione di cui avevo scritto nel corso della navigazione verso la Libia: devo dire che poi si ? mitigata ????strada facendo. Preciso che per chi prenotasse delle cabine standard, esterne od interne che siano, non ci sarebbero differenze nel servizio offerto da MSC confrontato a quello di altre compagnie concorrenti. Differente ? la situazione per gli ospiti delle suites dove alcuni servizi, normali e previsti per altre compagnie, non vengono offerti da MSC. La mia parziale delusione derivava in parte da questo e in parte dal caos dell?imbarco. Parliamo degli aspetti negativi e iniziamo dall?imbarco: era previsto alle ore 14,00 ma lle 11,30 il terminal ? pieno e quindi io e mia moglie che avevamo due comode poltrone cediamo il posto a due anziani con problemi di mobilit? ( l?et? media sulla nave era di 65 anni. Presenti 3 bimbi, una mezza dozzina tra ragazzi e ragazze, qualche 45/50enne e tutti gli altri oltre i 60. 1700 persone a bordo divise tra italiani, 151, tedeschi, 1150, un buon numero di norvegesi e svedesi e per il resto francesi, giapponesi, coreani e spagnoli) e dunque ci aspettano 2 ore e mezza in piedi. Ai ceck-in code interminabili. Fortunatamente decidono dopo reiterate proteste di anticipare l?imbarco alle ore 13,00. Alle ore 13,15 siamo sulla nave ma attenderemo i bagagli fino alle 17,00.
Altra piccola delusione ? la mancanza in camera di tutte quelle coccole, non indispensabili certo, ma che rendono l?arrivo in cabina pi? allegro (cesto di frutta, fiori, champagne, tartine varie, i bigliettini con il nome dei cabinisti e del cameriere di camera, tutte cose che nelle suites di altre compagnie sono normalissime). Dopo due giorni non sapevamo chi fosse il nostro personale di servizio per cui ho chiamato la reception. Si presenta il ragazzo a cui faccio delle domande sulla disponibilit? di alcuni servizi in suite (cena e pranzo in cabina, colazione completa e non solo continentale, giornale e men? in camera ed altre cose). Mi risponde che non sono previsti da MSC questi servizi. Amen, diciamo noi, ma dopo poco tempo mi ha fatto contattare dalla responsabile della hotellerie di bordo, persona di una disponibilit?, cortesia ed educazione infinita (nonch? splendida ragazza) che ha voluto chiacchierare con noi per sapere il motivo delle richieste. Fornite le nostre spiegazioni ha fatto s? che ogni nostra richiesta venisse esaudita (anche se devo dire che mai abbiamo approfittato di questi privilegi e ci siamo attenuti ai servizi che erano disponibili). Questo significa avere considerazione per il cliente (tra l?altro a fine crociera ci ha fatto trovare in camera come regalo uno splendido modellino di Opera). La nostra delusione comincia a mitigarsi. Per? anche qui ? l?iniziativa del singolo che sopperisce alle carenze della compagnia.
Anche nelle escursioni vi ? un po? di caos: punto di riunione e numerino come tutti, ma poi non si scende numero per numero distanziati di qualche minuto ma bens? tutti insieme, con relative code all?uscita. Fondamentalmente sono queste le cose che mi hanno deluso, ma forse perch? mi aspettavo qualcosa di completamente diverso rispetto alle altre compagnie. In positivo senz?altro il cibo sia per il gusto che per la qualit? e soprattutto i dolci molto pi? personali rispetto a quelli offerti da Costa. Devo dire che il men? ? uguale per entrambi i ristoranti e non esiste ristorante dedicato a quelli che occupano le suites. Devo dire che in questa crociera i turni al ristorante erano stati anticipati per far cosa gradita ai molti ospiti provenienti da Nordeuropea, quindi cena alle ore 18,15 (tipo ospedale)e alle ore 20,30, ma credo che fosse una soluzione contingente.
La cabina: abbastanza spaziosa e ben conformata, paragonabile alle panorama suites di Atlantica e Magica, molto spazio per ritirare le cose, cabina armadio molto grande e molti armadietti ma il bagno era misero, sia come dimensioni, che come stile, proprio dozzinale e niente vasca idromassaggio (non ne faccio uso ma in tutte le suite e minisuite delle navi Costa ? presente). Asciugamani misurati come numero (nelle suites con Costa ne abbiamo sempre avuti una valanga), camera rifatta solo alla sera,mentre con altre compagnie ogni volta che si usciva dalla camera sistemavano e cambiavano gli asciugamani. La nave ? molto silenziosa quando viaggia, anche al ristorante situato a poppa sopra le eliche, in navigazione, il rumore non ? mai fastidioso. Interni molto sobri, senza hall sfarzose tipo le ultime navi di Costa, colori tenui, niente orpelli o cose lussuose che talvolta su altre navi rasentano il kitch. Molto posto coperto per pranzare e ponte piscina abbastanza grande e con molti lettini. Doppia piscina per adulti e doppia piscina per bambini ma tutte all?aperto senza coperture semovibili. Vi ? un bel minigolf piuttosto lungo e una pista da jogging di circa 300 metri ma in parte di giorno ? difficile passare perch? occupata dalle sdraio prendisole. Opera la paragonerei all?Atlantica in quanto molta gente a bordo ma non la si nota.
Complessivamente una buona nave. Devo dire che non ho mai visto il maitre in 11 gg. di crociera
e questa mi ? sembrata una mancanza grave da me segnalata poi sul questionario di fine crociera.
Questo ? quanto mi sono ricordato ma penso che col tempo mi ricorder? anche altro magari sollecitato dalle vostre domande.
In conclusione: ne ? valsa la pena cambiare compagnia? Mah?. Viaggiando in suite Costa per ora offre di pi? e forse anche il fatto di aver viaggiato sempre con una compagnia ci rende un po?scettici cambiare in quanto su quella nuova ci si sente un po? come degli estranei. Per cui viagger? ancora con MSC ma solo nel caso che proponga un itinerario particolare come quello da me scelto in questa occasione ma se dovesse migliorare il trattamento verso le suites non avrei difficolt? a cambiare anche se non vedo in futuro delle diversit? tali da far propendere per MSC piuttosto che per Costa, chiaramente rimanendo nello stesso standard di appartenenza delle compagnie.
A momento e nell?immediato futuro vedo gli itinerari proposti da Costa qualitativamente superiori a quelli di MSC ma so anche che quest?ultima ha in progetto nuove mete (forse tra le altre circumnavigazione del Sudamerica, dal Brasile al Per?, passando da Capo Horn, nel 2007). Aggiungo che Opera andava in cantiere a Genova fino al 22 dicembre per manutenzione programmata dove venivano anche sostituiti componenti meccanici e arredamenti degli spazi comuni.
Dimenticavo il capitolo mance. MSC ? molto onesta in quanto non addebita nulla e non impone e non consiglia nessuna cifra dicendo solo che chi vuol lasciare qualcosa lo pu? fare. Comportamento esemplare. L?impressione ? che MSC rispetto alle altre compagnie abbia personale in numero inferiore, in pratica l?indispensabile, ma ben retribuito e quindi la mancia non costituisce per lo stesso fonte di sostentamento e dunque nessuna imposizione in quel senso. A proposito del personale devo dire che, nonostante lo stile italiano, ufficiali a parte, italiani a bordo non ce n?erano. I camerieri dei vari bar erano molto discreti e mai assillanti in quanto venivano a prendere le ordinazioni solo su chiamata. Anche i fotografi erano molto discreti e mai foto al ristorante (Costa avrebbe molto da imparare). In generale ho avuto l?impressione di personale molto pi? gentile su questa nave che in occasione di mie altre crociere. Nulla vi so dire sull?intrattenimento in quanto non ci siamo mai andati
Aspetto le vostre domande e se dovr? fare altre considerazioni invier? altri post.
Per il resoconto vero e proprio del viaggio vi rimando ad un prossimo diario di viaggio.
Scusatemi per eventuali errori di grammatica o di lingua.
Un saluto a tutti.
Maurizio
Da dove cominciare, non saprei perch? si vorrebbero dire mille cose ma poi ci si dimentica quasi tutto. Per primo direi che la crociera in questione vale la pena essere fatta in quanto gi? solo la Libia vale il viaggio e in particolare l?escursione a Leptis Magna lascia col fiato sospeso, ma di questo riferir? in un prossimo diario di viaggio.Avrete letto della mia parziale delusione di cui avevo scritto nel corso della navigazione verso la Libia: devo dire che poi si ? mitigata ????strada facendo. Preciso che per chi prenotasse delle cabine standard, esterne od interne che siano, non ci sarebbero differenze nel servizio offerto da MSC confrontato a quello di altre compagnie concorrenti. Differente ? la situazione per gli ospiti delle suites dove alcuni servizi, normali e previsti per altre compagnie, non vengono offerti da MSC. La mia parziale delusione derivava in parte da questo e in parte dal caos dell?imbarco. Parliamo degli aspetti negativi e iniziamo dall?imbarco: era previsto alle ore 14,00 ma lle 11,30 il terminal ? pieno e quindi io e mia moglie che avevamo due comode poltrone cediamo il posto a due anziani con problemi di mobilit? ( l?et? media sulla nave era di 65 anni. Presenti 3 bimbi, una mezza dozzina tra ragazzi e ragazze, qualche 45/50enne e tutti gli altri oltre i 60. 1700 persone a bordo divise tra italiani, 151, tedeschi, 1150, un buon numero di norvegesi e svedesi e per il resto francesi, giapponesi, coreani e spagnoli) e dunque ci aspettano 2 ore e mezza in piedi. Ai ceck-in code interminabili. Fortunatamente decidono dopo reiterate proteste di anticipare l?imbarco alle ore 13,00. Alle ore 13,15 siamo sulla nave ma attenderemo i bagagli fino alle 17,00.
Altra piccola delusione ? la mancanza in camera di tutte quelle coccole, non indispensabili certo, ma che rendono l?arrivo in cabina pi? allegro (cesto di frutta, fiori, champagne, tartine varie, i bigliettini con il nome dei cabinisti e del cameriere di camera, tutte cose che nelle suites di altre compagnie sono normalissime). Dopo due giorni non sapevamo chi fosse il nostro personale di servizio per cui ho chiamato la reception. Si presenta il ragazzo a cui faccio delle domande sulla disponibilit? di alcuni servizi in suite (cena e pranzo in cabina, colazione completa e non solo continentale, giornale e men? in camera ed altre cose). Mi risponde che non sono previsti da MSC questi servizi. Amen, diciamo noi, ma dopo poco tempo mi ha fatto contattare dalla responsabile della hotellerie di bordo, persona di una disponibilit?, cortesia ed educazione infinita (nonch? splendida ragazza) che ha voluto chiacchierare con noi per sapere il motivo delle richieste. Fornite le nostre spiegazioni ha fatto s? che ogni nostra richiesta venisse esaudita (anche se devo dire che mai abbiamo approfittato di questi privilegi e ci siamo attenuti ai servizi che erano disponibili). Questo significa avere considerazione per il cliente (tra l?altro a fine crociera ci ha fatto trovare in camera come regalo uno splendido modellino di Opera). La nostra delusione comincia a mitigarsi. Per? anche qui ? l?iniziativa del singolo che sopperisce alle carenze della compagnia.
Anche nelle escursioni vi ? un po? di caos: punto di riunione e numerino come tutti, ma poi non si scende numero per numero distanziati di qualche minuto ma bens? tutti insieme, con relative code all?uscita. Fondamentalmente sono queste le cose che mi hanno deluso, ma forse perch? mi aspettavo qualcosa di completamente diverso rispetto alle altre compagnie. In positivo senz?altro il cibo sia per il gusto che per la qualit? e soprattutto i dolci molto pi? personali rispetto a quelli offerti da Costa. Devo dire che il men? ? uguale per entrambi i ristoranti e non esiste ristorante dedicato a quelli che occupano le suites. Devo dire che in questa crociera i turni al ristorante erano stati anticipati per far cosa gradita ai molti ospiti provenienti da Nordeuropea, quindi cena alle ore 18,15 (tipo ospedale)e alle ore 20,30, ma credo che fosse una soluzione contingente.
La cabina: abbastanza spaziosa e ben conformata, paragonabile alle panorama suites di Atlantica e Magica, molto spazio per ritirare le cose, cabina armadio molto grande e molti armadietti ma il bagno era misero, sia come dimensioni, che come stile, proprio dozzinale e niente vasca idromassaggio (non ne faccio uso ma in tutte le suite e minisuite delle navi Costa ? presente). Asciugamani misurati come numero (nelle suites con Costa ne abbiamo sempre avuti una valanga), camera rifatta solo alla sera,mentre con altre compagnie ogni volta che si usciva dalla camera sistemavano e cambiavano gli asciugamani. La nave ? molto silenziosa quando viaggia, anche al ristorante situato a poppa sopra le eliche, in navigazione, il rumore non ? mai fastidioso. Interni molto sobri, senza hall sfarzose tipo le ultime navi di Costa, colori tenui, niente orpelli o cose lussuose che talvolta su altre navi rasentano il kitch. Molto posto coperto per pranzare e ponte piscina abbastanza grande e con molti lettini. Doppia piscina per adulti e doppia piscina per bambini ma tutte all?aperto senza coperture semovibili. Vi ? un bel minigolf piuttosto lungo e una pista da jogging di circa 300 metri ma in parte di giorno ? difficile passare perch? occupata dalle sdraio prendisole. Opera la paragonerei all?Atlantica in quanto molta gente a bordo ma non la si nota.
Complessivamente una buona nave. Devo dire che non ho mai visto il maitre in 11 gg. di crociera
e questa mi ? sembrata una mancanza grave da me segnalata poi sul questionario di fine crociera.
Questo ? quanto mi sono ricordato ma penso che col tempo mi ricorder? anche altro magari sollecitato dalle vostre domande.
In conclusione: ne ? valsa la pena cambiare compagnia? Mah?. Viaggiando in suite Costa per ora offre di pi? e forse anche il fatto di aver viaggiato sempre con una compagnia ci rende un po?scettici cambiare in quanto su quella nuova ci si sente un po? come degli estranei. Per cui viagger? ancora con MSC ma solo nel caso che proponga un itinerario particolare come quello da me scelto in questa occasione ma se dovesse migliorare il trattamento verso le suites non avrei difficolt? a cambiare anche se non vedo in futuro delle diversit? tali da far propendere per MSC piuttosto che per Costa, chiaramente rimanendo nello stesso standard di appartenenza delle compagnie.
A momento e nell?immediato futuro vedo gli itinerari proposti da Costa qualitativamente superiori a quelli di MSC ma so anche che quest?ultima ha in progetto nuove mete (forse tra le altre circumnavigazione del Sudamerica, dal Brasile al Per?, passando da Capo Horn, nel 2007). Aggiungo che Opera andava in cantiere a Genova fino al 22 dicembre per manutenzione programmata dove venivano anche sostituiti componenti meccanici e arredamenti degli spazi comuni.
Dimenticavo il capitolo mance. MSC ? molto onesta in quanto non addebita nulla e non impone e non consiglia nessuna cifra dicendo solo che chi vuol lasciare qualcosa lo pu? fare. Comportamento esemplare. L?impressione ? che MSC rispetto alle altre compagnie abbia personale in numero inferiore, in pratica l?indispensabile, ma ben retribuito e quindi la mancia non costituisce per lo stesso fonte di sostentamento e dunque nessuna imposizione in quel senso. A proposito del personale devo dire che, nonostante lo stile italiano, ufficiali a parte, italiani a bordo non ce n?erano. I camerieri dei vari bar erano molto discreti e mai assillanti in quanto venivano a prendere le ordinazioni solo su chiamata. Anche i fotografi erano molto discreti e mai foto al ristorante (Costa avrebbe molto da imparare). In generale ho avuto l?impressione di personale molto pi? gentile su questa nave che in occasione di mie altre crociere. Nulla vi so dire sull?intrattenimento in quanto non ci siamo mai andati
Aspetto le vostre domande e se dovr? fare altre considerazioni invier? altri post.
Per il resoconto vero e proprio del viaggio vi rimando ad un prossimo diario di viaggio.
Scusatemi per eventuali errori di grammatica o di lingua.
Un saluto a tutti.
Maurizio
Bentornato, spero ti sarai divertito....!
ortarsi dietro quando viaggiano l'intera casa!!!! :lol: