Ciao a tutti e grazie a chi vorrà aiutarmi.
Nei giorni scorsi ho prenotato una crociera negli Emirati direttamente sul sito Msc. Arrivo alla pagina dei totali: €3200; inserisco tutti i dati dei passeggeri e mi appaiono le opzioni "paga l'importo totale €2800" oppure "paga solo il saldo €800, residuo da pagare €2000", al che suppongo che €2800 sia il prezzo effettivo da pagare, magari perché hanno calcolato gli sconti o... boh! Invece, versando il saldo, il ricalcolo dell'acconto è di €2400. Ho provato sia a chiedere spiegazioni al call center sia a scrivere al consulente personale di viaggio che mi aveva contattata via mail in fase di prevendita per capire quale è il prezzo reale di questo viaggio. Il primo mi conferma €3200 (e beh!) e il secondo è latitante. Vorrei capire da dove è venuto fuori quell'importo perché se è vero che il prezzo è di €3200, i €2800 sono un bello specchietto per le allodole! È il mio primo messaggio e non so come si allegato foto... mi piacerebbe condividere con voi la schermata!
Nei giorni scorsi ho prenotato una crociera negli Emirati direttamente sul sito Msc. Arrivo alla pagina dei totali: €3200; inserisco tutti i dati dei passeggeri e mi appaiono le opzioni "paga l'importo totale €2800" oppure "paga solo il saldo €800, residuo da pagare €2000", al che suppongo che €2800 sia il prezzo effettivo da pagare, magari perché hanno calcolato gli sconti o... boh! Invece, versando il saldo, il ricalcolo dell'acconto è di €2400. Ho provato sia a chiedere spiegazioni al call center sia a scrivere al consulente personale di viaggio che mi aveva contattata via mail in fase di prevendita per capire quale è il prezzo reale di questo viaggio. Il primo mi conferma €3200 (e beh!) e il secondo è latitante. Vorrei capire da dove è venuto fuori quell'importo perché se è vero che il prezzo è di €3200, i €2800 sono un bello specchietto per le allodole! È il mio primo messaggio e non so come si allegato foto... mi piacerebbe condividere con voi la schermata!
