Dubbi sul sito MyCosta

[arabesque]

Buongiorno, spero di aver trovato la sezione giusta per esporre il mio problema. Prima crociera, partirò lunedì 25 sett. con Mediterranea. All'atto della prenotazione, in agenzia, ho richiesto (con tariffa Premium) il tavolino a due nella zona up del ristorante degli Argentieri. Ho prenotato anche un'escursione. Dunque, mentre nel sito MyCosta appaiono le opzioni dell'escursione e del 'bevande all inclusive', non appare purtroppo la scelta del tavolo richiesto. Mi chiedo se sia solo un problema del sito MyCosta o se, invece, il mio desiderio non sia stato considerato. Vi ringrazio tanto se vorrete darmi una risposta. Ancora un'altra cosa: la nave salperà alle 16,30 - a che ora è preferibile arrivare in porto? Perdonatemi se sono un pò 'babbiona'! Grazie ancora.

 

[beautifulmind08]

Ciao devi andare su mycruise e sotto la voce orario del servizio della cena dovresti trovare sia turno che ristorante


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[sailor13]

Come ti hanno già detto, controlla nel sito My Costa, nel menù "my Cruise" - "Orario del servizio della cena" che sia riportato correttamente, altrimenti puoi inserirlo tu. COmunque a volte succedono errori sul sito, a me per esempio non riporta il pacchetto Brindiamo, ma mi hanno assicurato che ce l'ho, quindi per me è ok.

 

[arabesque]

Purtroppo non c'è nulla, mi evidenzia solo l'escursione e le bevande incluse, nello spazio 'ristoranti' appaiono solo i piatti con i vari prezzi (astice, gamberoni ecc). La mia richiesta non è inserita. Grazie di avermi risposto

 

[arabesque]

Penso che sia un errore del sito, nel menù 'MyCruise' lo spazio Ristoranti è bloccato, non posso intervenire. Mostra solo una decina di foto con i piatti da selezionare e prenotare (tagliolini all'astice, gamberoni, la pizzeria Pummid'oro ecc.) e basta. Grazie di avermi risposto

 

[beautifulmind08]

Nel menù my cruise non appaiono piatti del ristorante ma soltanto i ristoranti della nave


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[beautifulmind08]

Questo è il menù


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[Mauro72BO]

Buongiorno, spero di aver trovato la sezione giusta per esporre il mio problema. Prima crociera, partirò lunedì 25 sett. con Mediterranea. All'atto della prenotazione, in agenzia, ho richiesto (con tariffa Premium) il tavolino a due nella zona up del ristorante degli Argentieri. Ho prenotato anche un'escursione. Dunque, mentre nel sito MyCosta appaiono le opzioni dell'escursione e del 'bevande all inclusive', non appare purtroppo la scelta del tavolo richiesto. Mi chiedo se sia solo un problema del sito MyCosta o se, invece, il mio desiderio non sia stato considerato. Vi ringrazio tanto se vorrete darmi una risposta. Ancora un'altra cosa: la nave salperà alle 16,30 - a che ora è preferibile arrivare in porto? Perdonatemi se sono un pò 'babbiona'! Grazie ancora.

Ciao arabesque,
All'atto della prenotazione in agenzia si fanno presenti le varie richieste, faccio riferimento alla vostra di avere un tavolo da 2 nella zona alta del ristorante Argentieri. Mentre per il turno è possibile esprimere preferenze per un tavolo in una zona specifica non credo invece lo sia....si tu chiedi un tavolo due, anche qui è soggetta a disponibilità e non vi è garanzia, mentre la zona ancor meno....non so se mi sono spiegato...
Per quanto riguarda l'orario in cui presentarsi all'imbarco va tenuto conto di quello segnalato sul biglietto crociera Non di quello riferito alla partenza vera e propria della nave....comunque se la partenza nave è prevista alle 16:30, io personalmente farei in modo di presentarmi all'imbarco almeno alle 11:00.

 

[nicoletta96]

Comunque visto che sei alla prima crociera non ti preoccupare qualora non avessi il turno scelto (può s0ccedere) appena sali guarda sul diario di bordo a che ora il meitre riceve per i cambiamenti,, lo stesso per il tavolo, magari la sera dopo riescono a sistemarti...... avere quello da due non è semplicissimo!!!!

 

[arabesque]

Grazie mille, sei stato prezioso. Ho risolto. Grazie ancora

 

[arabesque]

Ciao arabesque,
All'atto della prenotazione in agenzia si fanno presenti le varie richieste, faccio riferimento alla vostra di avere un tavolo da 2 nella zona alta del ristorante Argentieri. Mentre per il turno è possibile esprimere preferenze per un tavolo in una zona specifica non credo invece lo sia....si tu chiedi un tavolo due, anche qui è soggetta a disponibilità e non vi è garanzia, mentre la zona ancor meno....non so se mi sono spiegato...
Per quanto riguarda l'orario in cui presentarsi all'imbarco va tenuto conto di quello segnalato sul biglietto crociera Non di quello riferito alla partenza vera e propria della nave....comunque se la partenza nave è prevista alle 16:30, io personalmente farei in modo di presentarmi all'imbarco almeno alle 11:00.

Ti ringrazio per la risposta. Per quanto riguarda l'orario, in base alla tua indicazione mi presenterò all'ora che mi indichi (forse anche prima... perchè ho paura di perderla!) Grazie ancora e ciao

 

[arabesque]

Comunque visto che sei alla prima crociera non ti preoccupare qualora non avessi il turno scelto (può s0ccedere) appena sali guarda sul diario di bordo a che ora il meitre riceve per i cambiamenti,, lo stesso per il tavolo, magari la sera dopo riescono a sistemarti...... avere quello da due non è semplicissimo!!!!

Ti ringrazio per la risposta, mi hai dato un buon suggerimento. Grazie ancora

 

[sailor13]

Arabesque, guarda la foto postata da beautifulmind08, nel menu "mycruise" trovi "orario del servizio per la cena" se clicchi li puoi controllare o scegliere il turno, il ristorante superiore o inferiore, e il numero delle persone al tavolo. Ovviamente non è vincolante, ma se le tue richieste non vengono accontentate puoi sempre chiedere al Maitre se c'e' la possibilità di cambiare

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[Mauro72BO]

Ti ringrazio per la risposta. Per quanto riguarda l'orario, in base alla tua indicazione mi presenterò all'ora che mi indichi (forse anche prima... perchè ho paura di perderla!) Grazie ancora e ciao

Di nulla figurati....arrivare con anticipo, anche tanto, non guasta mai, fai bene. A volte fanno imbarcare anche prima dell'orario indicato [emoji6]
Ciao e buona prima crociera.

 

[arabesque]

Arabesque, guarda la foto postata da beautifulmind08, nel menu "mycruise" trovi "orario del servizio per la cena" se clicchi li puoi controllare o scegliere il turno, il ristorante superiore o inferiore, e il numero delle persone al tavolo. Ovviamente non è vincolante, ma se le tue richieste non vengono accontentate puoi sempre chiedere al Maitre se c'e' la possibilità di cambiare

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Ho ricontrollato Mycruise, mi limitavo alla videata generica, senza entrare nelle opzioni (l'ho detto che sono 'babbiona'!) La mia richiesta è inserita come desideravo, insieme alle altre scelte. Grazie ancora, siete preziosi e... portate pazienza

 

[arabesque]

Questo è il menù


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Hai perfettamente ragione, ho preso una cantonata, mi limitavo alla videata iniziale, senza entrare nelle opzioni (erano nascoste dalla strip dell'utilizzo dei cookies che non avevo confermato) Ora è completa, la mia richiesta è inserita, spero ne tengano conto. Sono inserite anche tutte le altre opzioni desiderate. Mi scuso di essere stata così avventata (l'ho detto all'inizio che sono un pò 'babbiona'!) Grazie ancora, sei stato/a gentilissimo/a

 

[beautifulmind08]

Hai perfettamente ragione, ho preso una cantonata, mi limitavo alla videata iniziale, senza entrare nelle opzioni (erano nascoste dalla strip dell'utilizzo dei cookies che non avevo confermato) Ora è completa, la mia richiesta è inserita, spero ne tengano conto. Sono inserite anche tutte le altre opzioni desiderate. Mi scuso di essere stata così avventata (l'ho detto all'inizio che sono un pò 'babbiona'!) Grazie ancora, sei stato/a gentilissimo/a

Di nulla sempre a disposizione per altre informazioni necessiti

Sandro


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[bielle]

Ciao!
È possibile che non riesco ad accedere a mycosta? Fino a ieri non ho avuto problemi [emoji848]


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[Mauro72BO]

Ciao!
È possibile che non riesco ad accedere a mycosta? Fino a ieri non ho avuto problemi [emoji848]


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Ciao, personalmente non ho problemi, ho appena effettuato l'accesso con successo, scusa il gioco di parole [emoji4]

 

[bielle]

Grazie. Adesso ci sono riuscita anche se ho dovuto immettere di nuovo alcuni dati personali. Non avendo prenotato direttamente sul sito sono un po' in apprensione.


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