Futuro Costaclub

[essepi2]

Avevo inviato due giorni orsono una lettera a Costa in cui esprimevo le mie perplessit? circa il futuro riservato ai soci Costaclub.
Puntualmente e gentilmente mi hanno risposto e copio-incollo la risposta:

........facciamo seguito alle sue cortesi osservazioni relative al CostaClub e la ringraziamo per averci scritto.
I commenti dei nostri Ospiti, infatti, sono tenuti in gran considerazione al fine di migliorare costantemente la nostra offerta e di renderla sempre pi? rispondente alle attese di chi sceglie Costa per le proprie vacanze, non ? escluso che in futuro ci siano miglioramenti ed incrementi dei privilegi riservati ai nostri Soci.
Augurandoci di poterla avere ancora a bordo delle nostre navi, rimaniamo a sua completa disposizione per ogni ulteriore informazione.



Costa Crociere

Servizio Clienti

Un saluto.
Maurizio

 

[NicolaFank]

Re: Futuro Costaclub

Avevo inviato due giorni orsono una lettera a Costa in cui esprimevo le mie perplessit? circa il futuro riservato ai soci Costaclub.
Puntualmente e gentilmente mi hanno risposto e copio-incollo la risposta:

........facciamo seguito alle sue cortesi osservazioni relative al CostaClub e la ringraziamo per averci scritto.
I commenti dei nostri Ospiti, infatti, sono tenuti in gran considerazione al fine di migliorare costantemente la nostra offerta e di renderla sempre pi? rispondente alle attese di chi sceglie Costa per le proprie vacanze, non ? escluso che in futuro ci siano miglioramenti ed incrementi dei privilegi riservati ai nostri Soci.
Augurandoci di poterla avere ancora a bordo delle nostre navi, rimaniamo a sua completa disposizione per ogni ulteriore informazione.



Costa Crociere

Servizio Clienti

Un saluto.
Maurizio

Il futuro a mio avviso del CostaClub potrebbe essere radioso o grigio dipende che politica seguiranno.Se continueranno con una politica del genere credo che il futuro nn sia molto roseo ma se faranno una grande sterzata in tutti i sensi b? credo che potrebbero recuperare moltissimi clienti che ora si rifugiano a malincuore nelle crociere MSC o di altre compagnie.

 

[VaLyUS]

Bah, secondo me.. prima o poi capiranno che dei clienti "esperti" c'? bisogno.. e quindi cureranno con un'occhio di riguardo il CostaClub.

Credo inoltre che se loro non avessero pensato, tra i loro futuri progetti, di migliorare il CostaClub, lo avrebbero scritto nella mail.

 

[il_Generale_71]

Qualcosa sicuramente faranno.... bisogna per? vedere cosa.
Certo che se abbandonassero questa politica miope considerando maggiormente la fedelt? della clientela riconquisterebbero parecchi crocieristi di lungo corso.

 

[VaLyUS]

In parte.. c'? chi ha raggiunto l'ODIO COSTA!

 

[NicolaFank]

In parte.. c'? chi ha raggiunto l'ODIO COSTA!

Scusa Valyus ma chi ? che avrebbe raggiunto L'ODIO COSTA?Mi pare impossibile poich? stiamo trattando un argomento (quello delle crociere) nn spinoso e neanche di politica.....

 

[il_Generale_71]

Bah, secondo me.. prima o poi capiranno che dei clienti "esperti" c'? bisogno.. e quindi cureranno con un'occhio di riguardo il CostaClub.

Credo inoltre che se loro non avessero pensato, tra i loro futuri progetti, di migliorare il CostaClub, lo avrebbero scritto nella mail.

In effetti il testo della mail apre uno spiraglio...

 

[VaLyUS]

Bah, ODIO COSTA era un modo di dire.. e comunque c'? gente che proprio non sopporta questa compagnia perch? nel corso degli anni ? peggiorata.. e non ci salir? pi? a bordo di navi Costa!

 

[essepi2]

Bah, ODIO COSTA era un modo di dire.. e comunque c'? gente che proprio non sopporta questa compagnia perch? nel corso degli anni ? peggiorata.. e non ci salir? pi? a bordo di navi Costa!

Mai dire mai...in fondo si reclama e ci si lamenta, io per primo, ma poi si ritorna. Il peggioramento negli anni c'? stato ma forse ? anche colpa dello scadimento in fatto di educazione della gente in generale ( intesi non di tutti) per cui siffatto peggioramento ? da considerarsi un p? figlio dei tempi. In fondo,tranne qualche manchevolezza qua e la, io sono sempre stato trattato bene e alcune volte benissimo.
Bisognerebbe vedere altre compagnie come si sono comportate nello stesso lasso di tempo ovvero, sono migliorate o sono peggiorate.
Maurizio

 

[VaLyUS]

bah, non ci resta che... sperare!

 

[NicolaFank]

Mai dire mai...in fondo si reclama e ci si lamenta, io per primo, ma poi si ritorna. Il peggioramento negli anni c'? stato ma forse ? anche colpa dello scadimento in fatto di educazione della gente in generale ( intesi non di tutti) per cui siffatto peggioramento ? da considerarsi un p? figlio dei tempi. In fondo,tranne qualche manchevolezza qua e la, io sono sempre stato trattato bene e alcune volte benissimo.
Bisognerebbe vedere altre compagnie come si sono comportate nello stesso lasso di tempo ovvero, sono migliorate o sono peggiorate.
Maurizio

Concordo con quello che dice Maurizio,? cambiata completamente lo stereotipo della persona che v? in crociera anche se credo che questo peggioramento riguardi un'po le compagnie della fascia mass-market x cercare di attirare maggiori clienti....Altre compagnie a mio avviso sono peggiorate (leggevo ieri di un forte peggioramento della qualit? del cibo con la carnival) mentre vi saranno sicuramente altre compagnie che hanno sicuramente migliorato es seabourn o la crystal.Per? mi pare che in prezzi in generale delle crociere siano diminuiti quindi...