La Holland comunica il prezzo sbagliato ai clienti

[NicolaFank]

http://www.cruisejunkie.com
Un enorme gaffe da parte della Holland questo si può dire!Durante il periodo di 4 giorni che iniziava l'8 settembre le cabine di ben 10 partenze (Gennaio-Aprile 2007) della nave Noordam venivano vendute a 849$ anziche 1399$.La compagnia si accorge dell'errore e comunica ai passeggeri che a causa dell'errore vi sarà un sovraccarico di ben 1100$ a coppia.Secondo la compagnia "dopo una completa riesaminazione dei fatti..la nostra conclusione era che non eravamo in grado di offrire il prezzo sbagliato".Diverse le proteste dei passeggeri che vedono ora alzarsi il prezzo della crociera di un bel pò.

 

[VaLyUS]

Io avrei abbandonato la cabina, di sicuro è stata una scelta sbagliata della compagnia, o almeno si poteva dire, c'è stato questo errore, ma far pagare meno del dovuto, visto e considerato che a bordo il passeggero spende i soldi!

 

[morgan]

Io avrei abbandonato la cabina, di sicuro è stata una scelta sbagliata della compagnia, o almeno si poteva dire, c'è stato questo errore, ma far pagare meno del dovuto, visto e considerato che a bordo il passeggero spende i soldi!

straquoto :!: :!: :!:

 

[il_Generale_71]

...che scivolone!!!!

 

[NicolaFank]

Un grandissimo scivolone che creerà un grandissimo danno in termini di immagine alla compagnia.Infatti tutte le riviste specializzate in crociere hanno riportato la notizia...

 

[VaLyUS]

Sul danno sinceramente non credo.. figuriamoci se un cliente Holland non prenota con quella compagnia perchè hanno sbagliato una volta.. forse quelli che l'han subita si, ma gli altri non credo. E' pur sempre un mio punto di vista..

 

[NicolaFank]

Sul danno sinceramente non credo.. figuriamoci se un cliente Holland non prenota con quella compagnia perchè hanno sbagliato una volta.. forse quelli che l'han subita si, ma gli altri non credo. E' pur sempre un mio punto di vista..

Il danno d'immagine è grande...poi è ovvio...chi vuole prenotare con la Holland lo continuerà a farlo senza problemi.Ma è la prima volta praticamente che capita un problema del genere...