Nuovi croceristi: ricerca informazioni per escursioni.

[Brunofonty]

Ciao a tutti,
siamo due nuovi croceristi...inesperti.
La nostra prima meta sarà la Norvegia e le isole Svalbard con partenza a giugno 2019.
Abbiamo provato a cercare sul forum delle informazioni generali su come meglio comportarsi con le escursioni: meglio prenotare per tempo o in loco?
Consultando il programma delle escursioni proposte dalla compagnia abbiamo abbastanza chiaro quali fare e vorremmo prenotarle per evitare il rischio di non trovare più posto.
Facendo una prenotazione con tanto anticipo, però, si ha poi il problema dell'eventualità di doverne annullare alcune per cause varie ( maltempo, salute cagionevole, eventuale annullamento dell'escursione prenotata ecc.): dovendo pagare le escursioni in sede di prenotazione, quali garanzie si hanno per eventuali rimborsi?
La cifra da anticipare, prenotando entrambi una escursione ad ogni scalo, e' importante...
Le escursioni prenotate prima e pagate, vengono poi rimborsate in caso di rinuncia? ecc. ecc.
Qualcuno sa consigliarci dove cercare e trovare queste informazioni sul Forum?

Ringraziamo di cuore chi ci aiuterà.
Bruno e Tiziana

 

[LeoEdre]

Innanzitutto dovreste dire di quale compagnia state parlando, perché non tutte funzionano allo stesso modo.
Comunque a mio parere la scelta non è tanto se prenotare per tempo o in loco, ma se prenotare con la compagnia o con agenzie esterne oppure fare il fai da te. In generale, ciò che si deve prenotare è sempre meglio prenotarlo per tempo, ma per esempio i tour operator esterni normalmente non fanno pagare al momento della prenotazione, a differenza della compagnia e spesso costano di meno.

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[capricorno]

Se per qualsiasi motivo la compagnia annulla un' escursione ti verrà rimborsata o sostituita a bordo con qualcosa di similare.

 

[LeoEdre]

Se per qualsiasi motivo la compagnia annulla un' escursione ti verrà rimborsata o sostituita a bordo con qualcosa di similare.

La domanda riguardava credo il caso in cui il crocierista rinunciasse all'escursione, non l'annullamento da parte della compagnia.

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[capricorno]

Non avevo compreso bene...in questo caso credo che nulla sia dovuto, però giustamente bisogna capire con che compagnia parte.
In caso di indisposizione viene rimborsata se presente un certificato medico , dal medico di bordo e ne posso dare conferma in quanto occorsomi in una crociera.

 

[dalsnibba]

La compagnia e' Msc, partiranno infatti il 17/06/2019 con Preziosa per Germania, Norvegia, Svalbard and Jan Mayen Islands

-->2019-06-17-MSC-Preziosa-Germania-Norvegia-Svalbard-and-Jan-Mayen-Islands

Per quanto riguarda l'escursioni prenotare online con Msc, si possono acquistare, modificare e cancellare fino a 48 ore prima della partenza rimborsate direttamente sulla propria carta di credito

e a bordo fino a 48 ore prima dell'inizio dell'escursione prenotata e rimborsate sul proprio conto di bordo.




da sito ufficiale Msc Crociere - La-Tua-Prenotazione/Termini-Condizioni-Escursioni-Servizi-Speciali.aspx

riporto una parte:

....In caso di acquisto di un'escursione prepagata, il pagamento completo deve essere effettuato al momento della prenotazione tramite carta di credito.
Le escursioni possono essere prenotate, modificate o annullate fino a 2 giorni prima della partenza della crociera, oppure a bordo.
In caso di annullamento dell'escursione prenotata prima dell'inizio della crociera, non saranno applicate penali,
a condizione che tale annullamento venga effettuato fino a 2 giorni prima della data di partenza tramite il sito di MSC Crociere.

Le escursioni possono essere modificate a bordo fino a 48 ore prima dell'inizio dell'escursione prenotata.
Se si desidera annullare l'escursione a bordo, non saranno applicate penali, a condizione che tale annullamento venga effettuato fino a 48 ore prima dell'inizio dell'escursione prenotata.
L'eventuale rimborso sarà automaticamente accreditato sul conto di bordo. Sono esclusi i tour e le escursioni che includono voli,
treni, eventi speciali, soggiorni sulla terraferma, soggiorni in hotel e sistemazioni private. Altre limitazioni potrebbero essere applicate. ...

 

[Brunofonty]

Grazie a tutti Voi che ci avete dedicato attenzione.
Confermiamo che la crociera è quella indicata da Massimo, che ringraziamo per le indicazioni precise che ci ha fornito.
Bruno e Tiziana