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Penali cambio crociera...

RIC

Well-known member
Vi espongo quello che mi è appena capitato:
Avevo prenotato crociera msc poesia nord Europa per il prossimo agosto...per diversi motivi ho dovuto cambiare e ho chiesto di spostare la prenotazione su msc musica da genova sempre il prossimo agosto...
Nonostante il cambio effettuato ben prima dei 90 giorni (siamo a Gennaio) mi è stata fissata penale di 50 euro a testa....se ho capito bene a causa della gestione pratica e differenza prezzo tra le due crociere (quella da Genova meno costosa)
Ritenete giusto questo addebito?
Ho fatto ricerca e mi sembra di capire che le condizioni msc siano cambiate rispetto al passato ma non sono riuscito a trovare termini precisi sul cambio crociera. Attendo l'opinione di un super esperto...grazie.
 
Ciao! Anche a me è successa la stessa cosa: la crociera alternativa deve essere di valore uguale o superiore a quella che si vuole spostare. Anche noi abbiamo perso 50 euro a persona per una crociera di valore inferiore nonostante avessimo certificazione medica specialistica che ci impediva di partire per la nostra prima scelta
 
Dal momento in cui non si può cambiare gratuitamente una crociera con un' altra di valore inferiore si procede con l'annullamento della prima (da qui i 50 euro a persona per la gestione pratica)
 
il discorso è chiaro, quello che intendo è che a memoria una volta a differenza dell'annullamento il cambio non comportava una penale e francamente così in anticipo mi aspetto non ci fosse, poi entro i 90 giorni posso capire sia giusta…come sappiamo a volte prenotare servire molto in anticipo le crociere e cosi perdere 50 euro a testa, rischia di diventare frequente.
 
Se non vado errato, il gestione pratica è la polizza di assicurazione .
Da quello che sappiamo noi sono proprio costi amministrativi...poi dipende dall'agente di viaggio richiederli o meno...
Spiego meglio....
Se con l'agente di viaggi ho un rapporto e frequenza di viaggio che comunque gli consente di recuperare la somma, potrebbe abbonarla
 
il discorso è chiaro, quello che intendo è che a memoria una volta a differenza dell'annullamento il cambio non comportava una penale e francamente così in anticipo mi aspetto non ci fosse, poi entro i 90 giorni posso capire sia giusta…come sappiamo a volte prenotare servire molto in anticipo le crociere e cosi perdere 50 euro a testa, rischia di diventare frequente.
È il loro regolamento e credimi non si può fare altrimenti
 
dipende dall'agente di viaggio richiederli o meno...
Spiego meglio....
Se con l'agente di viaggi ho un rapporto e frequenza di viaggio che comunque gli consente di recuperare la somma, potrebbe abbonarla
A me è successo così, i 100 euro di acconto sono stati spostati su un altra crociera dopo aver cancellato la prima anche se di valore inferiore, io ero già convinto di averli persi e invece..
Se avessi solo cancellato li avrei persi ovviamente ma so per certo che alcune agenzie (se vogliono) hanno margini di manovra in alcuni casi.
 
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