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Privilegi Blue Diamond

Giorgio

Member
Il mio livello è Blue Diamond. Ho prenotato una crociera per il 2026 da 35 giorni. L’ADV sta avendo difficoltà ad ottenere quello che mi pare mi spetti: i voucher da 50 euro a testa, perché la crociera è stata prenotata oltre un anno prima della partenza, e internet browse gratuito che rientra tra i privilegi Blue Diamond (non scontato, gratuito, come scritto chiaramente nell’elenco pubblicato dalla compagnia).
Già so che finirà con una colossale arrabbiatura e conseguente annullamento della crociera perché la cosa che mi da più fastidio è vedere che ti promettono qualcosa che poi non ti danno.
 
Alcuni privilegi, come scritto nel loro programma, sono usufruibili solo a bordo. Mi sembra strano che la tua adv non ne sia a conoscenza.
 
Alcuni privilegi, come scritto nel loro programma, sono usufruibili solo a bordo. Mi sembra strano che la tua adv non ne sia a conoscenza.
Scusa che vuole dire che sono usufruibili a bordo? Sulla prenotazione vorrei avere evidenziati i due voucher da 50 euro e vedere che mi riconoscono a bordo internet browse gratuito. Ne usufruirò ovviamente a bordo ma se non me li mettono in prenotazione sarebbe complicato ottenerli una volta salito sulla nave.
 
.... è giusto che i voucher vengano riportati nella prenotazione, perché così non ci saranno "discussioni" a bordo.
 
Il mio livello è Blue Diamond. Ho prenotato una crociera per il 2026 da 35 giorni. L’ADV sta avendo difficoltà ad ottenere quello che mi pare mi spetti: i voucher da 50 euro a testa, perché la crociera è stata prenotata oltre un anno prima della partenza, e internet browse gratuito che rientra tra i privilegi Blue Diamond (non scontato, gratuito, come scritto chiaramente nell’elenco pubblicato dalla compagnia).
Già so che finirà con una colossale arrabbiatura e conseguente annullamento della crociera perché la cosa che mi da più fastidio è vedere che ti promettono qualcosa che poi non ti danno.
Parlo per esperienza personale. Livello Diamond prenoto per me ed altra persona non Diamond. In prenotazione compare il credito di bordo per l'altra persona e non per me. Sentita l'agenzia on line, spiegato il tutto, hanno interessato MSC e nel giro di 48 ore tutto si è risolto correttamente.

Per il pacchetto internet potrebbe essere anche che si attivi a bordo
 
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