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problema con i voli di ritorno

lixetta

New member
buongiorno a tutti, ho prenotato una crociera, la mia terza, che partirà a fine maggio, siamo 2 coppie (genitori e figli, tutti adulti), con volo incluso milano amburgo e ritorno. Ora l'agenzia mi dice che durante il volo di ritorno non saremo sullo stesso volo, due compagnie diverse con partenza a 4 ore di distanza, ho provato a farmi sentire perchè non trovo corretto tutto questo, l'agenzia dice che hanno risposto che non si può fare nullae che non c'è più posto...ma possibile che io non abbia diritto a niente e che davvero devo accettare questa cosa ??????
 
buongiorno a tutti, ho prenotato una crociera, la mia terza, che partirà a fine maggio, siamo 2 coppie (genitori e figli, tutti adulti), con volo incluso milano amburgo e ritorno. Ora l'agenzia mi dice che durante il volo di ritorno non saremo sullo stesso volo, due compagnie diverse con partenza a 4 ore di distanza, ho provato a farmi sentire perchè non trovo corretto tutto questo, l'agenzia dice che hanno risposto che non si può fare nullae che non c'è più posto...ma possibile che io non abbia diritto a niente e che davvero devo accettare questa cosa ??????

Buongiorno, purtroppo questo è l'inconveniente di quando si prenota all'ultimo momento.
La compagnia navale acquista voli charter che riempiono, ed al pieno, pur di non perdere il cliente, noleggiano altri voli dove nel tuo caso dovrai fare 1 scalo, se la compagnia di volo non è la stessa della partenza, ricordati di ritirare i bagagli e caricarli sull'altra e metti le giuste etichette.

L'alternativa (per la prossima volta) prenota il volo in autonomia.
 
Secondo me, avrebbero dovuto informarti della cosa al momento della prenotazione. Così avresti avuto modo di decidere se accettare o meno.
Non so se potrai fare qualcosa, non sono informata al riguardo.
 
Se hai già i nominativi della compagnia aerea puoi sentirli e chiedere se è possibile inserirvi nello stesso aereo, purtroppo è il rischio che si corre se hai prenotato vicino alla partenza.
 
Non credo si possa fare molto. Le compagnie charterizzano i voli e tendoni ad ottimizzare lo riempimento. Vista la tempistica, l’aeroporto molto ben collegato alla città e il fatto che siete tutti adulti, avreste guadagnato, anche economicamente, volando in autonomia.
Tienilo presente per una prossima volta
 
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