Rimborso per malattia improvvisa crociera Msc

[Roberta ferri]

buonasera
Scrivo per avere un vostro parere magari qualcuno si è trovato nella mia situazione.
Causa malattia improvvisa certificata da specialista e medico di base disdico crociera prenotata in agenzia con mio marito ( assicurazione base).
Paghiamo primo acconto 1500€, quindi mai il saldo.
Apro sinistro, europe assistance rimborsa 600€ approvando il sinistro.
Nonostante le numerose chiamate nessuno mi spiega come mai l’importo rimborsato risulta “solo quella piccola cifra”
Esperienza simile a qualcuno di voi?

 

[albacom]

Forse una parte aspetta alla compagnia

 

[Roberta ferri]

Prenotato con MSC
Magari si.. qualcosa tipo bevande tasse portuali

 

[gimale]

Credo che a seconda del tipo di assicurazione e di sinistro ci sia una franchigia...dovresti leggere la documentazione informativa sulla assicurazione stipulata che l'agenzia avrebbe dovuto rilasciare.

 

[Roberta ferri]

Assicurazione base
Per malattia improvvisa o comunque evento accidentale
Crociera volo + nave
Nel contratto con agenzia solo condizioni generali riportate

 

[Blueyes]

E' la tua prima crociera?

 

[Roberta ferri]

Si.. di solito opto per villaggi turistici con volo aereo
Quest’anno volevo fare una crociera al nord
Premetto che L agenzia ha chiesto solo una caparra iniziale 1500€, ha aperto il sinistro con eu assistance il cui rimborso è stato 600€

Credo che a seconda del tipo di assicurazione e di sinistro ci sia una franchigia...dovresti leggere la documentazione informativa sulla assicurazione stipulata che l'agenzia avrebbe dovuto rilasciare.

Dove trovo ciò ?

 

[gimale]

Sia prenotando in agenzia sia direttamente con MSC mi hanno sempre dato l'informativa completa dell'assicurazione stipulata. Prova a guardare sulla tua prenotazione sul sito MSC accedendo al link "la tua prenotazione" o richiedila alla tua agenzia.

 

[Peppinho]

Garanzia spese di annullamento viaggio - Rinuncia al viaggio
Europ Assistance non rimborsa: le tasse incluse quelle portuali; i costi di gestione pratica; le fee di agenzia e i premi assicurativi; in caso di acquisto di biglietteria aerea, le tasse aeroportuali rimborsabili da parte del vettore aereo.

Io trovo questo nel set informativo, bisognerebbe vedere nello specifico il valore delle varie voci.

 

[Roberta ferri]

Garanzia spese di annullamento viaggio - Rinuncia al viaggio
Europ Assistance non rimborsa: le tasse incluse quelle portuali; i costi di gestione pratica; le fee di agenzia e i premi assicurativi; in caso di acquisto di biglietteria aerea, le tasse aeroportuali rimborsabili da parte del vettore aereo.

Io trovo questo nel set informativo, bisognerebbe vedere nello specifico il valore delle varie voci.

Quindi le tasse aeroportuali e portuali vengono rimborsate da Msc?

 

[Peppinho]

credo che il vettore aereo sia la compagnia aerea

 

[Miryam]

Quindi le tasse aeroportuali e portuali vengono rimborsate da Msc?

No.
MSC non centra nulla con l'Assicurazione.



Pero' bisogna vedere che tipo di Assicurazione hai fatto
Come si chiama?
Quando dovevi partire?
Quando è capitato l'imprevisto?
E' capitato a tutti o solo a te?

Dipende da molti fattori,che sono da valutare.

Vai a leggerti l'Assicurazione come si comporta in questi casi, poi annulli la crociera.

Credo che a seconda del tipo di assicurazione e di sinistro ci sia una franchigia...dovresti leggere la documentazione informativa sulla assicurazione stipulata che l'agenzia avrebbe dovuto rilasciare.

Esattamente, era capitato anche a me una cosa del genere,infatti prima di procedere con l'apertura pratica, mi sono letta tutte le pagine dell'Assicurazione, per arrivare prevenuta sul da farsi.

 

[Roberta ferri]

E hai avuto rimborso?

No.
MSC non centra nulla con l'Assicurazione.



Pero' bisogna vedere che tipo di Assicurazione hai fatto
Come si chiama?
Quando dovevi partire?
Quando è capitato l'imprevisto?
E' capitato a tutti o solo a te?

Dipende da molti fattori,che sono da valutare.

Vai a leggerti l'Assicurazione come si comporta in questi casi, poi annulli la crociera.

Executive assicurazione

 

[Miryam]

E hai avuto rimborso?


Executive assicurazione

L'Assicurazione Executive è obbligatoria all'atto della prenotazione crociera.
Ti è stata data allegata al contratto di vendita.

Questa assicurazione è valida per:
Annullamento viaggio
Assistenza Medico/bagaglio
Garanzie Covid incluse

Vai a leggere nel contratto allegato,

 

[Roberta ferri]

Buongiorno ,
Per disdetta prima dei 30 giorni e quindi penale 25%.. come nel mio caso.( per infortunio)
Qualcuno ha avuto esperienza simile?
Il rimborso è stato erogato cabina + volo dall assicurazione con una franchigia di circa 100€ (15%)
Ed il resto dalla compagnia MSC?