Rinuncia escursioni

[SabrinaB]

Ciao a tutti!
Cari esperti Costa, potrei sapere se è possibile annullare un'escursione ?
Mi spiego meglio:
Viaggio io da sola con i miei tre figli, e per comodità volevo prenotare online le escursioni. Ma una volta a bordo, qualora uno di noi quattro fosse impossibilitato a prendere parte all'escursione per motivi medici,verrei rimborsata interamente? Oppure verrebbe rimborsata solo la quota dell'eventuale infortunato? Non essendo maggiorenni non potrebbero partecipare da soli e neppure restare sulla nave ( da soli e ammalati!) Certo che di fronte alla salute non si guarda niente, ma la cifra non è da poco e mi dispiacerebbe perderla...
Grazie

 

[JuniorOfficer]

Ciao, sul catalogo Costa dice che le escursioni non sono rimborsabili. Non so se in casi particolari facciano delle eccezioni, ma non penso.

 

[giada50]

Il mio consiglio è di prenotare direttamente sulla nave. Hai molto tempo a disposizione per valutare tutte le varie oppurtunità. E poi, dai non essere pessimista vedrai che non succedrà nulla e andrà tutto bene. [smilie=ok_02[1].gi:

 

[capricorno]

Il mio consiglio è di prenotare direttamente sulla nave. Hai molto tempo a disposizione per valutare tutte le varie oppurtunità. E poi, dai non essere pessimista vedrai che non succedrà nulla e andrà tutto bene. [smilie=ok_02[1].gi:

Concordo pienamente, con i bambini e' meglio programmare giornalmente , gli imprevisti sono sempre dietro l'angolo.
Ciao....buona crociera.

 

[NE76]

Ciao, ai miei genitori è capitato con l'escursione prenotata per Miami, il giorno prima mio papà è stato male ed il giorno dell'escursione è anche stato "ricoverato" in infermeria per alcune ore e Costa ha rimborsato l'escursione non solo a lui, ma anche a mia mamma.

 

[SabrinaB]

Ciao, ai miei genitori è capitato con l'escursione prenotata per Miami, il giorno prima mio papà è stato male ed il giorno dell'escursione è anche stato "ricoverato" in infermeria per alcune ore e Costa ha rimborsato l'escursione non solo a lui, ma anche a mia mamma.

Ecco, grazie , questo volevo sapere!! Avevo telefonato al call. Center, ma non mi era sembrato molto convinto. Io sono pttimista, ma sono anche tre! In realtà e' l'assicurazione che rimborsa, vero?
Altra domanda : siccome è' la prima volta da sola coi bimbi, e' la prima volta che utilizzo le escursioni organizzate. Prenotarle a bordo significa avere certezza della disponibilità ? Era per questo che pensavo fosse meglio " anticiparmi" ora online, visto che vorrei avere quelle del mattino e di sola mezza giornata, per non stancare i bambini.
Grazie veramente a tutti, grande forum come sempre!!

 

[mmf]

Io le ho prenotate sempre online e (a volte) anche disdette online. Sono sempre stato rimborsato. L'ultima volta che ho disdetto un'escursione è stata due anni fa, quindi non so se ora è cambiato qualcosa.

 

[Roberto B.]

Io le ho prenotate sempre online e (a volte) anche disdette online. Sono sempre stato rimborsato. L'ultima volta che ho disdetto un'escursione è stata due anni fa, quindi non so se ora è cambiato qualcosa.

Una cosa è prenotare un'escursione e poi disdirla da casa prima della partenza (entro i termini previsti per l'annullamento delle prenotazioni, che varia da partenza a partenza e che è compreso tra 5 e 10 giorni prima della partenza): nel quale caso si è rimborsati interamente.
Altra cosa è disdire a bordo o dopo scaduto il termine previsto per l'annullamento: in questo caso non si ha diritto ad alcun rimborso.

Ciao, ai miei genitori è capitato con l'escursione prenotata per Miami, il giorno prima mio papà è stato male ed il giorno dell'escursione è anche stato "ricoverato" in infermeria per alcune ore e Costa ha rimborsato l'escursione non solo a lui, ma anche a mia mamma.

A bordo è possibile recedere dalla prenotazione di una o più escursioni solo a fronte di comprovati problemi di salute, attestati dal medico di bordo. In questo caso però è necessario rivolgersi al medico e pagare il costo della/e visita/e e di tutte le altre eventuali prestazioni mediche e/o infermieristiche (per le quali poi il passeggero può chiedere rimborso all'assicurazione se ne ha diritto).

 

[giada50]

Per quello che io so è difficile trovare una escursione completa prenotando sulla nave. Io ho sempre deciso a bordo e non ho mai avuto problemi.

 

[Roberto B.]

Per quello che io so è difficile trovare una escursione completa prenotando sulla nave. Io ho sempre deciso a bordo e non ho mai avuto problemi.

Di solito si trova posto tranquillamente anche prenotando a bordo. Soprattutto per le escursioni di mezza giornata.
A volte può capitare che una escursione vada esaurita ma non succede spesso, e di solito capita solo per mete ed escursioni particolari, a numero limitatissimo di partecipanti.

 

[SabrinaB]

Di solito si trova posto tranquillamente anche prenotando a bordo. Soprattutto per le escursioni di mezza giornata.
A volte può capitare che una escursione vada esaurita ma non succede spesso, e di solito capita solo per mete ed escursioni particolari, a numero limitatissimo di partecipanti.

Rieccomi!
Alla luce di queste info importantissime ho potuto prendere la mia decisione.
Prenoterò a bordo le mie escursioni, che sicuramente saranno di mezza giornata per non stancare i bimbi, e mi sentirò comunque più tranquilla per un eventuale rimborso, visto che l'unico motivo che mi potrà fermare sarà solo e unicamente di carattere medico!!!
Grazie ancora, e spero di poter essere utile a voi in altra occasione. Io la butto li'... Magari se vi serve per Israele, qualcosa posso dirvi, visto che ci siamo stati due volte col fai da te...