Riprogrammazione itinerario dopo acquisto. Consigli

[LMVideoIT]

Buongiorno a tutti! Vorrei chiedere un consiglio a chi magari ha già avuto una situazione simile.
A maggio ho prenotato una nuova crociera per il 2022 MSC Sinfonia 13 agosto da Venezia (o da dove partirà realmente).
L'itinerario prevedeva un solo giorno di navigazione e lo scalo di Sarande. In questi giorni, casualmente ho visto, confermato anche su questo forum, che lo scalo è stato tolto e sostituito con un giorno in più di navigazione (ok hanno aumentato le ore in altri scali, ma...)
Al momento non ho nessuna comunicazione ufficiale sia dalla AdV che da MSC quindi ho più tempo per pensare a cosa fare.
Accetterei un cambio di scalo, ma il giorno in più di navigazione su questo tipo di crociera/lunghezza, e per come mi piace viverla, non lo ritengo molto accettabile.

Le opinioni che cerco, in base alle vostre esperienze, sono quindi quelle relative ad un nuova possibile riprogrammazione nei prossimi mesi, che ripristini uno scalo (anche se non sarà Sarande), oppure se, visto che non voglio certamente rinunciare ad una crociera, a questo punto ho una buona possibilità di avere sconti o altro.
Alla fine il contratto firmato è stato cambiato in senso peggiorativo e quindi penso di essere dalla parte della ragione.
Opinioni o consigli?

Grazie. Luca.

 

[Gabriele C.]

Buongiorno a tutti! Vorrei chiedere un consiglio a chi magari ha già avuto una situazione simile.
A maggio ho prenotato una nuova crociera per il 2022 MSC Sinfonia 13 agosto da Venezia (o da dove partirà realmente).
L'itinerario prevedeva un solo giorno di navigazione e lo scalo di Sarande. In questi giorni, casualmente ho visto, confermato anche su questo forum, che lo scalo è stato tolto e sostituito con un giorno in più di navigazione (ok hanno aumentato le ore in altri scali, ma...)
Al momento non ho nessuna comunicazione ufficiale sia dalla AdV che da MSC quindi ho più tempo per pensare a cosa fare.
Accetterei un cambio di scalo, ma il giorno in più di navigazione su questo tipo di crociera/lunghezza, e per come mi piace viverla, non lo ritengo molto accettabile.

Le opinioni che cerco, in base alle vostre esperienze, sono quindi quelle relative ad un nuova possibile riprogrammazione nei prossimi mesi, che ripristini uno scalo (anche se non sarà Sarande), oppure se, visto che non voglio certamente rinunciare ad una crociera, a questo punto ho una buona possibilità di avere sconti o altro.
Alla fine il contratto firmato è stato cambiato in senso peggiorativo e quindi penso di essere dalla parte della ragione.
Opinioni o consigli?

Grazie. Luca.

Possibilità di sconti penso proprio di no.
Se non sbaglio, in caso di cambio itinerario con cancellazione scali comunicato prima della partenza, è possibile annullare la crociera e farsi rimborsare la quota pagata senza penali. Se invece il cambio/soppressione scalo avviene a crociera iniziata per decisione del Comandante (sicurezza, situazioni meteo...), non è previsto alcun rimborso.
Nel primo caso occorre però la comunicazione ufficiale della Compagnia.
Sarai poi tu a valutare se procedere alla cancellazione o tacitamente confermare il viaggio, versando il saldo quando previsto.