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scendere di categoria

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Utente cancellato

Guest
tra poco piu di un mese devo partire con c.marina in una interna3. riguardando il tutto ho visto che si è liberata una cabina di categoria i2 con posizione ottimale e con letto matrimoniale (che non guasta) mentre la mia i3 è a prua e letti singoli.ho chiamato a costa per chiedere il cambio. mi hanno risposto che il regolamento non consente di scendere di categoria. mentre salire si puo fare il cambio............daccordo che sono le regole della compagnia. ma in questo caso non condivido,mi sembra un po' assurdo che non posso scegliere la cabina che preferisco. a qualcuno è capitato una cosa del genere?
 
Re: scendere di categoria

La risposta della compagnia è logica. Scendere di categoria... comporterebbe la restituzione di parte dell'importo pagato. Ecco perché questo non è concesso.
 
Re: scendere di categoria

Prova a chiedere la cabina che preferisci senza pretendere rimborsi parziali.Forse e' un pò complicato e impossibile da farsi.Qualche euro Costa lo guadagnerebbe.Saluti.
 
Re: scendere di categoria

Potresti anche chiedere di mantenere il costo del biglietto con un accredito su costa card della differenza ;-)
 
Re: scendere di categoria

poco più di un mese ..quanto poco più....se è superiore a 45 gg. disdici e riprenota la cabina che vuoi ,ti costerà di penale 30 € pax
 
Re: scendere di categoria

la partenza è prevista il 04/06/2010. pero' domani chiamo per chiedere se posso cambiare a pari prezzo.(ottimi consigli) grazie
 
Re: scendere di categoria

ho chiamato oggi.e alla domanda se posso scendere di categoria anche se fosse a parita' di prezzo.la risposta è stata: in teoria non si puo'. ma per alcune situazione te lo concedono.( io ho intuito che nel mio caso si puo fare.) solo che avendo prenotato tramite adv e non direttamente con loro. dovevo provare con l'agenzia che ah un booking diverso dalle telefoniste. e quindi loro non visualizzano la mia prenotazione :?: .comunque vado in agenzia per verificare e...........quella cabina che ha me interessava non era piu' disponibile :evil: allora l' adv non ha nemmeno telefonato.
 
Ripiglio l'argomento...
Ho prenotato con Costa Mediterranea un cabina B1 (balcone con vista limitata), ma adesso sono uscite delle cabine I1 garantite e insieme con mia sorella abbiamo pensato che quasi quasi risparmiare 450 euro (e pazienza se non abbiamo più il balcone o la finestra!) tutto sommato andrebbe bene lo stesso. Secondo voi si può fare questo cambio? Mancano sei mesi alla crociera e non ho ovviamente ancora saldato; inoltre ho prenotato con il call center costa.
grazie in anticipo a chi mi risponderà
Cinzia
 
Ciao Cinzia , cancella la tua prenotazione , pagherai una penalità di 30 €uro , prenoti subito una cabina interna garantita , risparmi e può essere che avrai un upgrade e torni a navigare nella cabina esterna o con balcone !
 
Se cambi con una crociera sempre di Costa e con molto tempo d'anticipo non fanno pagare neanche i 30 euro a testa e l'acconto viene scalato dalla nuova prenotazione.
 
grazie a tutti per le risposte! domani chiamo e vi faccio sapere com'è andata.
Avevo pensato anch'io all'eventualità di annullarla e di riprenotare, e secondo me lo considerano anche loro.
saluti
 
Ciao a tutti
Come temevo, non è possibile scendere di categoria
Devo quindi annullarla e prenotarne un'altra
Grazie a tutti
Cinzia
 
A me è capitato una volta. Avevo prenotato tramite la mia ADV di fiducia. Dopo un pò di tempo si era liberata una cabina di categoria inferiore e rivolgendomi alla ADV dove avevo pronotato, ha fatto il cambio senza problemi direttamente da costaclick (il portale degli agenti di viaggio), e il numero di prenotazione è rimasto identico.
 
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