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Tutte le navi Costa battono bandiera italiana?
- Autore discussione Cokj72
- Data d'inizio
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Re: Offerta trasferimento Nord Europa - Costa Mediterranea
Re: Offerta trasferimento Nord Europa - Costa Mediterranea
Già, tutte le navi del gruppo Costa..quindi anche Aida e Iberocruceros hanno come registrazione Genova e la bandiera Italiana :wink: :wink:
Guarda qui:
viewtopic.php?f=57&t=1872&p=23779&hilit=+bandiera+italiana#p23779
:wink:
Re: Offerta trasferimento Nord Europa - Costa Mediterranea
Cokj72 ha detto:
Già, tutte le navi del gruppo Costa..quindi anche Aida e Iberocruceros hanno come registrazione Genova e la bandiera Italiana :wink: :wink:
Guarda qui:
viewtopic.php?f=57&t=1872&p=23779&hilit=+bandiera+italiana#p23779
:wink:
Re: Tutte le navi Costa battono bandiera italiana?
Bè ma lo farei anch'io visto che altrimenti faticherebbero un bel po' a garantire (o comunque preservare) l'italianità di una compagnia che si fa sempre più globale o dove comunque ci sono aspetti che lasciano incerti.crissilva ha detto:Questa della bandiera italiana,la ripetono all'infinito,ad ogni incontro di formazione...
Re: Tutte le navi Costa battono bandiera italiana?
Ci dovrebbe essere solo un po' più di chiarezza.Costa durante questi corsi di formazione,non accenna mai al discorso,che in realtà anche se battente bandiera italiana,poi a bordo,la maggior parte dei dipendenti non lo sono,che non trovi personale che parli italiano,così come uno si potrebbe aspettare,da una compagnia che non manca occasione per ribadire la sua italianità.
I poveri agenti di viaggio,quelli che magari non si informano bene,oppure non amano particolarmente questo mondo,dopo un bel corso di formazione Costa,tornano tutti belli contenti nelle loro agenzie..e al primo malcapitato,che chiede info,su qualche crociera,risponde beatamente,che su Costa tutto è italiano,immaginate la delusione,del passeggero,che non trova nemmeno un cameriere che parli italiano Così giù ad infierire contro Costa..
Sarebbe giusto che gli agenti si informassero un po' di più,sul cosa voglia dire "battere bandiera italiana" dal canto suo però Costa dovrebbe fare lo sforzo,di dire anche due parole sulla nazionalità dei dipendenti,delle loro navi,così ci sarebbero meno passeggeri delusi,e qualche agente di viaggio un pochino più informato :wink:
Ci dovrebbe essere solo un po' più di chiarezza.Costa durante questi corsi di formazione,non accenna mai al discorso,che in realtà anche se battente bandiera italiana,poi a bordo,la maggior parte dei dipendenti non lo sono,che non trovi personale che parli italiano,così come uno si potrebbe aspettare,da una compagnia che non manca occasione per ribadire la sua italianità.
I poveri agenti di viaggio,quelli che magari non si informano bene,oppure non amano particolarmente questo mondo,dopo un bel corso di formazione Costa,tornano tutti belli contenti nelle loro agenzie..e al primo malcapitato,che chiede info,su qualche crociera,risponde beatamente,che su Costa tutto è italiano,immaginate la delusione,del passeggero,che non trova nemmeno un cameriere che parli italiano
Così giù ad infierire contro Costa..Sarebbe giusto che gli agenti si informassero un po' di più,sul cosa voglia dire "battere bandiera italiana" dal canto suo però Costa dovrebbe fare lo sforzo,di dire anche due parole sulla nazionalità dei dipendenti,delle loro navi,così ci sarebbero meno passeggeri delusi,e qualche agente di viaggio un pochino più informato :wink:
Re: Tutte le navi Costa battono bandiera italiana?
PS Peccato che tu sia a Torino e mi sei un po' fuori mano come agente di viaggio, altrimenti mi fionderei nella tua genzia!
Concordo in peno con te. Ma forse gli agenti non dovrebbero accontentarsi dei corsi di formazione e approfondire autonomamente i prodotti che devono vendere (certo lo so che non c'è sempre il tempo), almeno si evitano la figura di non sapere cosa voglia dire "battere bandiera italiana"!crissilva ha detto:Ci dovrebbe essere solo un po' più di chiarezza.Costa durante questi corsi di formazione,non accenna mai al discorso,che in realtà anche se battente bandiera italiana,poi a bordo,la maggior parte dei dipendenti non lo sono,che non trovi personale che parli italiano,così come uno si potrebbe aspettare,da una compagnia che non manca occasione per ribadire la sua italianità.
I poveri agenti di viaggio,quelli che magari non si informano bene,oppure non amano particolarmente questo mondo,dopo un bel corso di formazione Costa,tornano tutti belli contenti nelle loro agenzie..e al primo malcapitato,che chiede info,su qualche crociera,risponde beatamente,che su Costa tutto è italiano,immaginate la delusione,del passeggero,che non trova nemmeno un cameriere che parli italiano
Sarebbe giusto che gli agenti si informassero un po' di più,sul cosa voglia dire "battere bandiera italiana" dal canto suo però Costa dovrebbe fare lo sforzo,di dire anche due parole sulla nazionalità dei dipendenti,delle loro navi,così ci sarebbero meno passeggeri delusi,e qualche agente di viaggio un pochino più informato :wink:
PS Peccato che tu sia a Torino e mi sei un po' fuori mano come agente di viaggio, altrimenti mi fionderei nella tua genzia!
Re: Tutte le navi Costa battono bandiera italiana?
Parere mio personale..credo che il tempo si debba trovare..
Il nostro lavoro,visto da fuori sembra facile..poi invece ti accorgi,che se non trovi il tempo,di aggiornarti..ti fai delle mega figure con i clienti..come appunto,quella di rassicurare un cliente,dicendogli"Costa batte bandiera italiana"Poi il cliente quando torna ha o non ha tutte le ragioni per incavolarsi???Qui la responsabilità è dell'ADV in primis
Ho letto tanti post in questo forum,con lamentele,proprio su questo tema...La lingua italiana a bordo...sono certa che se il cliente parte,informato,godrà della crociera,invece di lamentarsene...
Proprio pochi giorni fa,in agenzia,una signora,mi ha chiesto una crociera Costa..e io le ho ricolto alcune domande,per capire il motivo di questa scelta,così ferma e decisa..Alla fine scopro che il motivo principale è che vuole essere sicura che sia una nave italiana,con cibo italiano e personale italiano...Forse ci è rimasta un po' male quando le ho spiegato che le cose non stanno così...Penso che una giusta informazione la dobbiamo ai nostri clienti ,magari rischiando di perdere la vendita..
La criciera l'ha prenotata . ma partirà informata :wink:
Parere mio personale..credo che il tempo si debba trovare..
Il nostro lavoro,visto da fuori sembra facile..poi invece ti accorgi,che se non trovi il tempo,di aggiornarti..ti fai delle mega figure con i clienti..come appunto,quella di rassicurare un cliente,dicendogli"Costa batte bandiera italiana"Poi il cliente quando torna ha o non ha tutte le ragioni per incavolarsi???Qui la responsabilità è dell'ADV in primis
Ho letto tanti post in questo forum,con lamentele,proprio su questo tema...La lingua italiana a bordo...sono certa che se il cliente parte,informato,godrà della crociera,invece di lamentarsene...
Proprio pochi giorni fa,in agenzia,una signora,mi ha chiesto una crociera Costa..e io le ho ricolto alcune domande,per capire il motivo di questa scelta,così ferma e decisa..Alla fine scopro che il motivo principale è che vuole essere sicura che sia una nave italiana,con cibo italiano e personale italiano...Forse ci è rimasta un po' male quando le ho spiegato che le cose non stanno così...Penso che una giusta informazione la dobbiamo ai nostri clienti ,magari rischiando di perdere la vendita..
La criciera l'ha prenotata .
ma partirà informata :wink:
T
tano
Guest
Re: Tutte le navi Costa battono bandiera italiana?
Brava Crissilva.
Ho notato che in Italia, come in Spagna le agenzie di viaggio, in generale non sanno il prodotto che vendono, neanche ti spiegano modalitá dei paesi in cui si va o informazioni su ducumentazioni. Poi vengono i problemi.
Un saluto.
Brava Crissilva.
Ho notato che in Italia, come in Spagna le agenzie di viaggio, in generale non sanno il prodotto che vendono, neanche ti spiegano modalitá dei paesi in cui si va o informazioni su ducumentazioni. Poi vengono i problemi.
Un saluto.
VaLyUS
Fondatore & Forum Master
Re: Tutte le navi Costa battono bandiera italiana?
Costa non può fare un corso di formazione parlando dei difetti della compagnia.
Piuttosto perchè gli agenti di viaggio non approfittano delle vantaggiosissime offerte che gli vengono proposte? (vedi Travel & Friend's?) In questo modo, vivendo in prima persona l'esperienza potrebbero proporla sicuramente in maniera diversa..
Costa non può fare un corso di formazione parlando dei difetti della compagnia.
Piuttosto perchè gli agenti di viaggio non approfittano delle vantaggiosissime offerte che gli vengono proposte? (vedi Travel & Friend's?) In questo modo, vivendo in prima persona l'esperienza potrebbero proporla sicuramente in maniera diversa..
Re: Tutte le navi Costa battono bandiera italiana?
Magari si potesse approfittare..a volte è davvero il tempo che manca..
vi prometto che appena riesco a far conciliare data di partenza,con i miei impegni..cercherò di approfittare..e magari se mio marito non può venire..chiamo all'appello uno di voi???
VaLyUS ha detto:
Magari si potesse approfittare..a volte è davvero il tempo che manca..
vi prometto che appena riesco a far conciliare data di partenza,con i miei impegni..cercherò di approfittare..e magari se mio marito non può venire..chiamo all'appello uno di voi???