Up selling a pagamento quando conviene?

[a.manci987]

Mi chiedo con quali criteri Msc faccia queste offerte di upselling: sono contenta per te che hai avuto l'opportunità di comprare l'esperienza aurea con soli 200 euro. A noi, per ben due volte ce l'ha proposta a circa 1700 euro... Mah!

Non ho avuto l'opportunità di comprarla a 200€. Ho semplicemente fatto l'offerta che ritenevo corretta e alla fine ho avuto la fortuna di vincere questa lotteria. Però, appunto, è una lotteria...si poteva offrire anche di meno o di più

 

[a.manci987]

Mi chiedo con quali criteri Msc faccia queste offerte di upselling: sono contenta per te che hai avuto l'opportunità di comprare l'esperienza aurea con soli 200 euro. A noi, per ben due volte ce l'ha proposta a circa 1700 euro... Mah!

PS: Non ho acquistato l'intera crociera per 200 euro, sia chiaro. Ho pagato 200€ in più rispetto a quello che avevo già pagato per una cabina con balcone in esperienza bella.

 

[Massi1974]

PS: Non ho acquistato l'intera crociera per 200 euro, sia chiaro. Ho pagato 200€ in più rispetto a quello che avevo già pagato per una cabina con balcone in esperienza bella.

A me arriva di continuo la proposta da balcone bella ad Aurea 350 p.p., praticamente il prezzo di listino...

 

[maxpizzo]

Buongiorno. Secondo voi, è possibile chiedere un upgrade di cabina direttamente quando si è già in nave? (partenze di ottobre)
Se fattibile, potrebbe essere conveniente rispetto ai prezzi di prenotazione?
Grazie per le risposte

 

[Antonio e Mr]

PS: Non ho acquistato l'intera crociera per 200 euro, sia chiaro. Ho pagato 200€ in più rispetto a quello che avevo già pagato per una cabina con balcone in esperienza bella.

E io non ho pagato l'intera crociera 1700 euro. Mi è stato chiesto 1700 euro in più rispetto a quello che avevo già pagato per una cabina con balcone.

 

[massimilianob]

Buongiorno. Secondo voi, è possibile chiedere un upgrade di cabina direttamente quando si è già in nave? (partenze di ottobre)
Se fattibile, potrebbe essere conveniente rispetto ai prezzi di prenotazione?
Grazie per le risposte

si, è sicuramente possibile se c'è disponibilità di cabine vuote a bordo. sulla convenienza non saprei proprio che dire.

 

[Utente cancellato]

questo tipo di proposta non è altro che un modo per cercare di incassare quanto piu è possibile da parte della compagnia. (come giusto e ovvio che sia)personalmente non la chiamerei ne Upgrade che Upselling. è una vendita all'asta per chi offre di piu, basta che un'altra persona offre 1 euro piu di te e la cabina viene assegnato al maggior offerente. posso raccontare la mia esperienza personale: a marzo ho prenotato un balcone su Fantasia con il prezzo finale di 1500 euro per due persone. qualche settimana prima della partenza è arrivata la famosa email con le varie proposte con tariffe minime deciso dalla compagnia. nel mio caso c'èra anche la possibilita di scegliere una suite YC (in effetti è una cabina balcone) con 600 euro in piu a testa. ho fatto il confronto del prezzo pieno per YC era di 3200 euro con la proposta mi costava 1500+1200 facendo quattro calcoli risparmiavo 500 euro. cosi' ho deciso di offrire all'asta le 600 euro a testa (era il minimo che potevi offrire).....gli ultimi 3 giorni hanno accettato la mia richiesta che comprendeva anche tutti i benefici della categoria YC.......ma, se arrivava qualcuno e offriva 601 euro a testa ,la cabina l'avrebbero data a lui...........a maggio sono ritornato su Costa Diadema "ritornando con i piedi per terra".............conclusione: a breve riparto su Grandiosa e senza aspettare la famosa email ho prenotato direttamente in suite YC.

 

[Gabriele C.]

... è una vendita all'asta per chi offre di piu, basta che un'altra persona offre 1 euro piu di te e la cabina viene assegnato al maggior offerente.

....gli ultimi 3 giorni hanno accettato la mia richiesta che comprendeva anche tutti i benefici della categoria YC.......ma, se arrivava qualcuno e offriva 601 euro a testa ,la cabina l'avrebbero data a lui.....

Non è detto: tutto dipende da quante cabine YC hanno ancora libere, magari sono una decina e possono accontentare altrettanti clienti con l'offerta minima di 600 €...

 

[essepi2]

La vedo come una pratica alquanto discutibile nei confronti di chi prenota direttamente una cabina YC.
Favorisci un passeggero che cerca l’occasione e penalizzi chi ti da piu’ fiducia!
Ultimamente MSC sta facendo delle politiche commerciali veramente deplorevoli con prezzi bassissimi, rovinando un mercato che ci aveva messo decenni a ritornare a prezzi normali ed il CEO di NCL non l’ha mandato a dire!

 

[Utente cancellato]

La vedo come una pratica alquanto discutibile nei confronti di chi prenota direttamente una cabina YC.
Favorisci un passeggero che cerca l’occasione e penalizzi chi ti da piu’ fiducia!
Ultimamente MSC sta facendo delle politiche commerciali veramente deplorevoli con prezzi bassissimi, rovinando un mercato che ci aveva messo decenni a ritornare a prezzi normali ed il CEO di NCL non l’ha mandato a dire!

Condivido

 

[Utente cancellato]

Non è detto: tutto dipende da quante cabine YC hanno ancora libere, magari sono una decina e possono accontentare altrettanti clienti con l'offerta minima di 600 €...

Certo, tutto è rapportato tra quante cabine e richieste ci sono. Però, se ci sono 10 cabine libere e magari 11 richieste……chi ha offerto meno rischia di restare senza cabina YC

 

[Lacasadorata]

A quanto mi risulta non fanno più upgrade gratuito, correggetemi se sbaglio…

Appena tornata dalla crociera :
la mia amica una settimana prima ha avuto un upgrade gratuito via mail

 

[luni61]

Appena tornata dalla crociera :
la mia amica una settimana prima ha avuto un upgrade gratuito via mail

Aveva prenotato una garantita?

 

[Lacasadorata]

Aveva prenotato una garantita?

No una cabina con balcone e scelto il numero al momento della prenotazione

 

[Antonio e Mr]

Ogni tanto una buona notizia non guasta

 

[maxpizzo]

Anche a me è arrivata una proposta di upgrade per una crociera con partenza ad ottobre. La differenza tra una interna (prenotata da me) e una con balcone, in fase di prenotazione era di 250 euro a persona. La proposta di upgrade arrivatami via mail è di 350 euro a persona. Veramente conveniente...

 

[albacom]

Quando ti fanno proposta upgrade devi fare l'offerta su un termometro che sposti il cursore sulla cifra che intendi offrire e si intende a "cabina" non a persona

 

[Blueyes]

Arrivata oggi per la mia cabina... già ho una balcone, ma se mi proponevano di andare in plancia, quasi quasi....
Anyway, non mi piego; da me nessuna offerta!

 

[maxpizzo]

Quando ti fanno proposta upgrade devi fare l'offerta su un termometro che sposti il cursore sulla cifra che intendi offrire e si intende a "cabina" non a persona

Si è vero, ma appena sposti il cursore c'è una tariffa minima ed è per persona, non per camera

 

[albacom]

Se vai avanti con la prenotazione alla pagina successiva e ben specificato a CABINA (esperienza personale)