non sono così sicuro. A me in Yacht club hanno proposto upsell per le suite YC con idromassaggio, anche se le stesse per la crociera in questione da sito risultano tutte occupate o comunque non prenoatabili. Secono me è un sistema automatico che manda mail a ripetizione propnendo le categorie superiori a prescidnere da lfato che siano libere e disponibili. Al massimo ti dicono di non aver accettato la tua offerta
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Up selling a pagamento quando conviene?
- Autore discussione Alextrust
- Data d'inizio
kami91
Well-known member
Infatti io intendevo proprio se sei nella miglior cabina dello YC. In quel caso non ti arriva upselling
Idem se sei nella gran suite aurea dove non c'è YC.
massimilianob
Well-known member
certo, l'ho appena illustrato nel mio post precedente. solo se sei in royal o owners suite yacht club non ricevi nessuna proposta, non esistono soluzioni migliori.
starrlight
New member
Buongiorno a tutti, sarò in partenza il 9/9 da Kiel con Euribia. Ho partecipato al programma UpGrade, partivo da una cabina con balcone esperienza fantastica ed ho fatto offerta per Aurea, con mio stupore mi è stata invece assegnata suite in Yacht Club con relativa esperienza!
Chiedo a chi magari ha già fatto UpGrade in passato, l'esperienza Yacht deve risultare anche sull'etichetta bagagli o rimane la precedente acquistata?
Chiedo a chi magari ha già fatto UpGrade in passato, l'esperienza Yacht deve risultare anche sull'etichetta bagagli o rimane la precedente acquistata?
starrlight
New member
Grazie, credo debba attendere i documenti di viaggio aggiornati allora, nella pagina personale già risulta tutto su YC.
sereold
Active member
vorrei tentare di fare un offerta upgrade da balcone fantastica a balcone aurea, ma al momento la disponibilità per la mia data di partenza sembra variare abbastanza, un giorno non c'èra più la data, il giorno dopo solo YC, ora c'è anche suite aurea....ma secondo voi vale la pena fare un'offerta di upgrade anche se la nave è pressochè al completo?
seismic
Well-known member
Racconto questo aneddoto. A giugno siamo partiti in YC su MSC. Per parecchie settimane prima della partenza continuavano ad arrivare mail (fastidiose) con proposta di upgrade per la royal suite YCalla modica cifra base di oltre 2600 euro a testa. Poi a bordo casualmnte abbiamo conosciuto gli occupanti delle uniche due Royal suite YC ed entrambi avevano prenotato con anticipo, il sistema vendeva quindi delle cabine che di fatto erano occupate. Probabilmente è un meccanismo per cui, qualora qualche passeggero dovesse rinunciare all'utimo, con la storia degli Upselling riescono a riassegnare la cabina e poi magari via via riassegnare altre cabine inferiori, ma a me sembra una pratica non tanto corretta e trasparente. I prezzi e le disponibilità dovrebbero essere chiari e noti a tutti non frutto di un algorimo con lotteria. Per altro non trovo nemmeno corretto che chi paga per intero una cabina con una determinata categoria debba vedere la stessa cabina magari svenduta o regalata in upgrade a chi ha acquistato una categoria inferiori. Ovviamnte è il mio pensiero, le compagnie fanno quello che vogliono naturalmente.
Ultima modifica:
Blueyes
Well-known member
Scrissi un annetto fa, circa, la mia opinione.
Il riassunto è che con l'upsell riescono a vendere anche le garantite, riempiendo "a tappo" verso l'alto le cabine anche un paio di giorni prima della partenza, il tutto al costo di qualche mail di spam.
Pratica corretta? Mah, io la chiamerei fine pressione psicologica, per questo non mi avranno MAI!
Il riassunto è che con l'upsell riescono a vendere anche le garantite, riempiendo "a tappo" verso l'alto le cabine anche un paio di giorni prima della partenza, il tutto al costo di qualche mail di spam.
Pratica corretta? Mah, io la chiamerei fine pressione psicologica, per questo non mi avranno MAI!
capricorno
Super Moderatore
Eppure Blue, tutti ci cascano o meglio approvano. In commercio...nessuno ti regala nulla.
Blueyes
Well-known member
Eh si, Oriana... quello che dico sempre è "In una partita a poker, se non capisci chi è il pollo. vuol dire che il pollo sei tu!"
Vengono indotti desideri che fino al momento dell'arrivo della mail non avevi.
Crocierista49
Active member
Mai sentito questa possibilità, a quanti giorni dalla partenza hai rilanciato per l’asta?
zip_zip_2013
Active member
biglietti arrivati oggi, niente upsell... peccato, ma va bene lo stesso. mi tengo la mia interna, basta partire!!!!
Antonio1978
Well-known member
Bah ma si uno ci prova se va va
zip_zip_2013
Active member
msc mi ha risposto dicendomi che non ha disponibilià di esterne e quindi non puo dar seguito alla mia offerta di upgrade (siamo in interna numerata), ma mi ha propsto l'upgrade in YC .... mi tenta... non costa nemmeno moltissimo... ma per 3 gg di crociera spenderei praticamente il doppio.... tra l'altro ho visto ora il meteo e mette brutto tempo. quindi potrei anche sfruttarmi solo la nave senza scendere... vediamo. ci penso ancora un po'
massimilianob
Well-known member
qualora la vs. priorità o preferenza fosse questa, lo yc da ancor più senso al eventuale decisione di investire per l'upgrade.
paolo78cn
Member
Ciao, dopo quanti giorni dalla proposta che hai fatto ti ha risposto msc? io l'ho fatta oggi e parto il 14 novembre. grazie
zip_zip_2013
Active member
Circa una decina di giorni prima della partenza
paolo78cn
Member
ok grazie