Up selling a pagamento quando conviene?

[sereold]

Dipende anche da quanto si offre, quando offri il massimo dell'offerta pensando di avere più probabilità non conviene proprio mai, anzi può venire a costare anche di più e quindi li si è dei "polli", se si offre il minimo può essere conveniente rispetto a quello che costerebbe prenotando ma probabilmente non si hanno molte speranze che accettino... Io ho appena provato, non l'avrei mai prenotata la suite al prezzo che mi dava facendo un preventivo, ma con l'offerta che mi è arrivata offrendo il minimo sindacale era fattibile tentare... vedremo se verrà accettata...

 

[gianni1955]

Dipende anche da quanto si offre, quando offri il massimo dell'offerta pensando di avere più probabilità non conviene proprio mai, anzi può venire a costare anche di più e quindi li si è dei "polli", se si offre il minimo può essere conveniente rispetto a quello che costerebbe prenotando ma probabilmente non si hanno molte speranze che accettino... Io ho appena provato, non l'avrei mai prenotata la suite al prezzo che mi dava facendo un preventivo, ma con l'offerta che mi è arrivata offrendo il minimo sindacale era fattibile tentare... vedremo se verrà accettata...

....Ma queste offerte chiamate Up Selling,sono solo per Msc oppure anche Costa, perche' di Costa Crociere non mi e' mai arrivata una email che pagando un piccola differenza avrai un balcone

 

[Alessandra86]

Dipende anche da quanto si offre, quando offri il massimo dell'offerta pensando di avere più probabilità non conviene proprio mai, anzi può venire a costare anche di più e quindi li si è dei "polli", se si offre il minimo può essere conveniente rispetto a quello che costerebbe prenotando ma probabilmente non si hanno molte speranze che accettino... Io ho appena provato, non l'avrei mai prenotata la suite al prezzo che mi dava facendo un preventivo, ma con l'offerta che mi è arrivata offrendo il minimo sindacale era fattibile tentare... vedremo se verrà accettata...

Esatto concordo! Ho provato anche io offrendo il minimo....molto meno rispetto alla differenza di costo in fase di prenotazione

 

[Computerman]

Però avete frainteso, ci tengo a ribadire che non ci sono polli. Quindi non usiamo questo termine che sembra che qualcuno lo possa essere, invece io l'ho usato per spiegare che per me nessuno lo è.

 

[soniat]

....Ma queste offerte chiamate Up Selling,sono solo per Msc oppure anche Costa, perche' di Costa Crociere non mi e' mai arrivata una email che pagando un piccola differenza avrai un balcone

Costa non scrive, ma c'e' la possibilità di richiedere upselling qui : https://www.costacrociere.it/upgrade-cabina.html

 

[gianni1955]

Grazie Soniat, sei stata gentile , non conoscevo questa possibilita'

 

[giulio_lupo]

D'accordo, nel tuo esempio saremmo tutti in grado di approfittarne
Però, se per esempio tu hai pagato 600 e il 'pollo' del tuo esempio 1000, e da upselling te ne chiedono altri 400 (se non di più) per passare a categoria superiore, questa sedicente offerta è solo uno specchietto per le allodole.
Personalmente ho visto più casi della seconda specie e chiaramente non ne ho approfittato.

Non ho capito se ti riferisci solo al caso dell'upselling o ai prezzi in generale. Perché per il secondo caso il prezzo fisso non esiste e se non fai attenzione o quanto meno non perdi un po' di tempo per monitorare la situazione si può andare incontro a bruttissime sorprese e in quel caso la definizione di pollo o "sprovveduto" mi sembra più che calzante. E lo stesso vale un po' per tutto. L'upselling l'ho richiesto una sola volta con Msc (da balcone bella a interna YC) e con l'offerta minima non me l'hanno approvata (ovviamente).

 

[sereold]

Ma solo per curiosità, se l'offerta di upselling viene accettata lo si sa sempre solo a qualche giorno dalla partenza, o capita anche che venga accettata tempo prima?

 

[Fcarucci62]

Ma solo per curiosità, se l'offerta di upselling viene accettata lo si sa sempre solo a qualche giorno dalla partenza, o capita anche che venga accettata tempo prima?

La risposta che mi è arrivata da MSC, dopo aver accettato la mia offerta per l'upselling qualche giorno fa, recitava così:

• Ti informeremo via e-mail almeno 3 giorni prima della data di partenza e sulla tua carta di credito sarà addebitato il costo relativo all'offerta di upgrade accettata.
• Accedendo all'area Gestisci la tua prenotazione del nostro sito, puoi verificare il numero della nuova cabina assegnata in base alla disponibilità.

Nel caso in cui non dovessi ricevere l'upgrade, il tuo numero di cabina rimarrà invariato e non ti sarà addebitato alcun costo per l'offerta che hai fatto.

 

[giulio_lupo]

Ma solo per curiosità, se l'offerta di upselling viene accettata lo si sa sempre solo a qualche giorno dalla partenza, o capita anche che venga accettata tempo prima?

Se non viene accettata non ti dicono niente, io ho dovuto chiamare per averne conferma. Questo perché nell'ipotesi che fosse andata a buon fine avevo richiesto lo storno dei pacchetti internet che avevo già acquistato e che erano invece già compresi nell'eventuale upsetting (cabina YC). Dopo la conferma di non accettazione ho ricomprato il pacchetto internet (per la cronaca davvero molto economico su Msc) e ho dovuto aspettare alcuni mesi per avere il rimborso dell'altro.

 

[gianni1955]

Costa non scrive, ma c'e' la possibilità di richiedere upselling qui : https://www.costacrociere.it/upgrade-cabina.html

Mio fratello il prossimo anno ha prenotato una crociera, e' stata assegnata interna garantita con My Cruise in questo caso si puo' richiedere a Costa un upselling per un balcone