Variazione scali; non sempre si possono effettuare.

[Rodolfo]

Vi riporto un estratto di una norma della Direzione Marittima di Venezia in merito a variazione degli scali programmati.

"Il concessionario titolare degli accosti (il VTP) per le navi da crociera deve trasmettere al entro il 10 gennaio di ogni anno il programma degli accosti per l'anno successivo.

La Capitaneria di Porto unitamente alla Autorità Portuale e secondo il parere tecnico della Corporazione Piloti, provvederà ad ufficializzare il programma entro il 28 febbraio per gli arrivi e partenze .... omissis

Ogni eventuale modifica o integrazione al programma pubblicato dovrà essere esplicitamente approvato dall'Autorità Marittima, fermo restando il rispetto degli orari già scedulati per le altre navi.

L'accesso di navi destinate agli ormeggi gestiti dal Concessionario del Porto, non inserite nel programma, potrà non essere consentito qualora lo stesso pregiudichi i sistemi di sicurezza ed ottimizzazione dei servizi tecnico nautici, definiti in sede di programmazione.

.....omissis

E' evidente che la scelta di cambio scalo dell'ultimo momento, non sempre può venire accettata.

Quindi quando si "protesta" per un alternativa non gradita, forse non si sa che la scelta, molte volte, può essere condizionata, fra i tanti, anche da questi aspetti, specialmente per porti con spazi disponibili limitati.

 

[rosacristallina]

Posso accettare che a monte di tutte le rotte ci sia una grande organizzazione, ma mi sembra impossibile non poter offrire, con largo anticipo, un'alternativa accettabile alla sospensione dello scalo di Tunisi che non sia solo " giorno di navigazione "...Costa pare abbia trovato qualche proposta, MSC sembra poco collaborativa........a mio modesto parere !!!!!

 

[Rodolfo]

Nell'altro argomento ho solo chiesto quale poteva essere un'altra soluzione. Non conosco il percorso della nave. Questo che hai letto può essere un motivo; naturalmente non è detto che sia questo. Ce ne possono essere altri di validi, non necessariamente di scarsa collaborazione.

Io credo, come ho già detto, che il numero considerevole di navi nel Mediterraneo nei prossimi mesi, rimanendo ancora preclusi certi porti, porterà più di qualche volta ad analoghe situazioni. Ciao.

 

[unochenavigaverament]

Posso accettare che a monte di tutte le rotte ci sia una grande organizzazione, ma mi sembra impossibile non poter offrire, con largo anticipo, un'alternativa accettabile alla sospensione dello scalo di Tunisi che non sia solo " giorno di navigazione "...Costa pare abbia trovato qualche proposta, MSC sembra poco collaborativa........a mio modesto parere !!!!!

per esempio? hai in mente qualche cosa? Io penso che effettivamente non ci sia una alternativa valida.

 

[mentina]

Salve a tutti....
ho appena telefonato al servizio clienti della Msc chiedendo la conferma dell'itinerario della crociera che andrò a fare nel mese di maggio con la Lirica e come anticipato dall'agenzia metterenno un giorno di navigazione tra Salerno e Palma, evitando chiaramente lo scalo di Tunisi. Così chiedo se hanno previsto qualche altra forma di "vantaggio" per noi utenti magari da usufruire sulla nave (massaggi, etc)....niente...si è solo presa i miei dati segnalando il mio disappunto. Io direi di tempestare di tel il servizio clienti chissà se ci esce lo scalo di Barcelona in più...

 

[oscar]

Che dire......"tempestare di telefonate il servizio clienti" sicuramente servirà a far capire il malcontento dei clienti, ma non penso che in così poco tempo possano trovare uno scalo alternativo, per es. Barcellona......secondo me avrebbero dovuto povvedere per tempo....naturalmente se ci fosse stata la volontà!!!
Comunque se ormai sono orientati sulla navigazione spero che la renderanno "piacevole" magari con qualche iniziativa in più......
Ciao