La nostra terza crociera con MSC inizia il 12/11 da Venezia sulla Magnifica ,
una bellissima giornata ci accoglie .
La nave e' stupenda, e gia' pregustiamo una settimana da sogno .
Superate le pratiche burocratiche arriviamo in cabina ... la stanza e' bella ma un po'
sporca per gli standard delle passate crociere, cosa che non e' migliorata durante la
settimana , si vedevano le passate dello straccio su i mobili, gli specchi ...
questo e' costato un giudizio negativo nel questionario finale .
Prima di partire come al solito avevamo scelto al risporante il rpimo turno e se possibile un tavolo da due .
Arrivati in nave .... contrariamente sempre alle precedenti, nulla e' stato confermarmato :
Secondo turno e tavolo da 8 .
Vada per il tavolo da 8, alla fine per fortuna abbiamo trovato delle persone simpatiche con cui abbiamo legato.
Ma il secondo turno e' improponibile, non si puo' finire di cenare alle 23, e magari alle 24 c'e' il buffet di gala.
Nel complesso comunque siamo stati bene, le escursioni belle e con guide preparatissime .
Abbiamo saltato Izmir per maltempo, e siamo approdati in uno sperduto paesino della Grecia Neapolis,
di una tristezza infinita .... !!!
Bellissima, Istambul, Dubrovnik....
Serate carine anche se, data l'eta media delle persone, avrei fatto qualche serata anni 80 in discoteca .
Dopo Dubrovnik arrivano i guai, e che guai !!!
Come al solito il giorno delle sbarco (Venezia) sveglia all'alba e alle 7.30 fuori dalla stanza .
Zaino in spalla con pigiama e le altre poche cose che non hai dato via con le valigie la sera prima .
Colazione e alle 9 siamo al ponte 13 aspettando l'arrivo previso a Venezia per lo sbarco (le 10) .
A 5km dal porto la nave si ferma in mezzo al mare immersa in una nebbia da film horror,
un annuncio dice che il porto di Venezia e' chiuso, si aspetta che la nebbia si alzi .
Passano le ore, e nulla accade la nebbia e' sempre li e noi pure .
Riusciremo a prendere il volo a Verona alle 16 ?
Passano le 13 e la situazione rimane invariata, la gente rumoreggia, ormai se la nebbia non si
e' alzata ora non sale piu', puo' solo peggiorare , ma restiamo li .
Chiedere info alla reception e' inutile , la risposta e' un alzata di spalle "ne sappiamo quanto voi" ...
Apre il buffet e per evitare di far mangiare bene chi e' prigioniero in nave viene servito non il solito
pranzo, ma SOLO wurstel e Hamburger, patatine fritte .
Anche chi non deve sbarcare e' costretto a subire questo menu' inspiegabile .
Si fanno le 14.30, l'aero non le prenderemo mai !!!! Corri a telefonare, troviamo un volo alle 18 a Bologna,
facciamo i biglietti e spostiamo l'auto a noleggio .
Finalmente alle 15 qualcosa si muove, la nave che fa rotta per Trieste ....
Ci dicono che possiamo riutilizzare le cabine ( meno male ....) e ri-abilitano le schede .
Arrivo previsto le 19 , l'aero non lo prendiamo nemmeno a Bologna .
Andiamo a chiedere info e aiuto alla reception, c'e' la folla inferocita.
Le persone della MSC hanno imparato a memoria un ritornello :
"A trieste ci saranno dei Bus che vi riporteranno a Venezia, li ci saranno degli Infopoint con delle persone
MSC che vi aiuteranno a trovare alloggio o un aereo per tornare a casa"
Lo ripetono all'infinito.
Non ci sono altri voli in zona ... che fare ? Ci tocchera' dormire a Trieste ( a spese nostre naturalmente)
Corriamo alle postazioni internet intasate di gente alla disperata ricerca di un volo, un hotel ....
(internet naturalmente a caro prezzo .....)
Troviamo un hotel a Mestre e spostiamo il ritiro della macchina a noleggio alle 23,45 anche perche la Hertz
all'aeroporto di Venezia chiude a mezzanotte .
Un annuncio ci esorta a lasciare URGENTEMENTE le cabine entro le 18 e di andare ogniuno nei punti di raccolta
per lo sbarco a seconda del coloro, a noi tocca il teatro .
Qua le cose precipitano ora dopo ora, dimostranto una totale disorganizzazione ed inadeguatezza dei reponsabili
della MSC (per lo meno quelli di questa nave) .
Sono le 19 e siamo ancora in teatro, la gente mugugna, i ragazzi che stanno li della MSC continuano a
ripeterci la canzoncina dell'infopoint a Venezia .
Sono le 20 siamo 2 ore buttati a teatro, hanno chiamato solo un colore ....
Ci spostiamo nel Tiger Bar e ci accoglie una scena che avevo visto solo sulla Tirrenia,
gente accampata in terra, bambini che piangono e strillano, gente che smadonna in varie lingue ,
naturalmente se vuoi un goccio d'acqua devi pagare, sempre che la scheda funzioni ancora .
Sono le 21 e siamo ancora in nave, 3 ore .... e sottolineo 3 ore buttati in terra aspettando che chiamino il nostro colore.
Alle 21,30 il miracolo ... ROSA ... siamo noi !!!
Corriamo fuori, alla fine della scaletta ci attaccano un adesivo con un numero sopra (sara' il nostro Bus ...).
Arrivati alla banchina ... L'INFERNO !!!!
Centinaia di persone , mischiate tra MSC e COSTA, alla ricerca di un Bus, 2 ragazze della MSC che non sapevano dove sbattere
la testa . Sembrava un girone dantesco , gli stranieri che non avevano idea di cosa fare .
Il numero che ci avevano appiccicato ..... Non serve a nulla e solo per identificare che sei MSC.
Arriva un Bus, mi fiondo sopra, mentre mia moglie mette le valigie sotto ... alcuni dicono che un Bus solo
per la Costa, ma c'e' gente anche MSC, l'autista si arrende e dice che non fa' differenza .
Alle 22 partiamo, dopo circa 5 minuti una macchina ci fa' fermare, l'autista aveva dimenticato un bagagliaio aperto
e una valigia (per fortuna una sola) era volata fuori .
Chiamiamo la Hertz e la ragazza di Venezia, un vero angelo ci promette che ci aspetta ( ce ne fossero cosi').
A mezzanotte esatta arriviamo in aeroporto, per entrare fino alle partenze bisogna pagare,
quindi i due Bus ci scaricano in mezzo alla strada a circa 500m dall'aeroporto .
Alle proteste di tutti (in varie lingue) rispondono che loro non pagano e di non prendersela con loro .
Corriamo con valigie , zaini, bambini, verso l'aeroporto ..
Tutti cercano i famosi INFOPOINT della MSC .... che ci avrebbero aiutato ,
naturalmente non c'e' NESSUNO della MSC, ne tantomeno nessun INFOPOINT .
Prendiamo la macchina, ormai e' quasi l'una di notte , siamo svegli dalle 7 .
Distrutti arriviamo in Hotel e la mattina dopo prendiamo il volo per casa .
MSC ha rovinato una settimana di vacanza e relax, disorganizzazione, caos, menefreghismo (in tutto il giorno
il comandante non si e' preoccupato di fare mezzo annuncio per tranquillizzare la gente) .
Avrebbero dovuto dare piu' assistenza, qualche bottiglietta d'acqua, l'accesso ad internet gratuito
per chi aveva necessita' di farsi le prenotazioni .
Tutte le persone non facevano che maledire MSC ....
Peccato davvero peccato . avevamo ben altro concetto di questa compagnia .
una bellissima giornata ci accoglie .
La nave e' stupenda, e gia' pregustiamo una settimana da sogno .
Superate le pratiche burocratiche arriviamo in cabina ... la stanza e' bella ma un po'
sporca per gli standard delle passate crociere, cosa che non e' migliorata durante la
settimana , si vedevano le passate dello straccio su i mobili, gli specchi ...
questo e' costato un giudizio negativo nel questionario finale .
Prima di partire come al solito avevamo scelto al risporante il rpimo turno e se possibile un tavolo da due .
Arrivati in nave .... contrariamente sempre alle precedenti, nulla e' stato confermarmato :
Secondo turno e tavolo da 8 .
Vada per il tavolo da 8, alla fine per fortuna abbiamo trovato delle persone simpatiche con cui abbiamo legato.
Ma il secondo turno e' improponibile, non si puo' finire di cenare alle 23, e magari alle 24 c'e' il buffet di gala.
Nel complesso comunque siamo stati bene, le escursioni belle e con guide preparatissime .
Abbiamo saltato Izmir per maltempo, e siamo approdati in uno sperduto paesino della Grecia Neapolis,
di una tristezza infinita .... !!!
Bellissima, Istambul, Dubrovnik....
Serate carine anche se, data l'eta media delle persone, avrei fatto qualche serata anni 80 in discoteca .
Dopo Dubrovnik arrivano i guai, e che guai !!!
Come al solito il giorno delle sbarco (Venezia) sveglia all'alba e alle 7.30 fuori dalla stanza .
Zaino in spalla con pigiama e le altre poche cose che non hai dato via con le valigie la sera prima .
Colazione e alle 9 siamo al ponte 13 aspettando l'arrivo previso a Venezia per lo sbarco (le 10) .
A 5km dal porto la nave si ferma in mezzo al mare immersa in una nebbia da film horror,
un annuncio dice che il porto di Venezia e' chiuso, si aspetta che la nebbia si alzi .
Passano le ore, e nulla accade la nebbia e' sempre li e noi pure .
Riusciremo a prendere il volo a Verona alle 16 ?
Passano le 13 e la situazione rimane invariata, la gente rumoreggia, ormai se la nebbia non si
e' alzata ora non sale piu', puo' solo peggiorare , ma restiamo li .
Chiedere info alla reception e' inutile , la risposta e' un alzata di spalle "ne sappiamo quanto voi" ...
Apre il buffet e per evitare di far mangiare bene chi e' prigioniero in nave viene servito non il solito
pranzo, ma SOLO wurstel e Hamburger, patatine fritte .
Anche chi non deve sbarcare e' costretto a subire questo menu' inspiegabile .
Si fanno le 14.30, l'aero non le prenderemo mai !!!! Corri a telefonare, troviamo un volo alle 18 a Bologna,
facciamo i biglietti e spostiamo l'auto a noleggio .
Finalmente alle 15 qualcosa si muove, la nave che fa rotta per Trieste ....
Ci dicono che possiamo riutilizzare le cabine ( meno male ....) e ri-abilitano le schede .
Arrivo previsto le 19 , l'aero non lo prendiamo nemmeno a Bologna .
Andiamo a chiedere info e aiuto alla reception, c'e' la folla inferocita.
Le persone della MSC hanno imparato a memoria un ritornello :
"A trieste ci saranno dei Bus che vi riporteranno a Venezia, li ci saranno degli Infopoint con delle persone
MSC che vi aiuteranno a trovare alloggio o un aereo per tornare a casa"
Lo ripetono all'infinito.
Non ci sono altri voli in zona ... che fare ? Ci tocchera' dormire a Trieste ( a spese nostre naturalmente)
Corriamo alle postazioni internet intasate di gente alla disperata ricerca di un volo, un hotel ....
(internet naturalmente a caro prezzo .....)
Troviamo un hotel a Mestre e spostiamo il ritiro della macchina a noleggio alle 23,45 anche perche la Hertz
all'aeroporto di Venezia chiude a mezzanotte .
Un annuncio ci esorta a lasciare URGENTEMENTE le cabine entro le 18 e di andare ogniuno nei punti di raccolta
per lo sbarco a seconda del coloro, a noi tocca il teatro .
Qua le cose precipitano ora dopo ora, dimostranto una totale disorganizzazione ed inadeguatezza dei reponsabili
della MSC (per lo meno quelli di questa nave) .
Sono le 19 e siamo ancora in teatro, la gente mugugna, i ragazzi che stanno li della MSC continuano a
ripeterci la canzoncina dell'infopoint a Venezia .
Sono le 20 siamo 2 ore buttati a teatro, hanno chiamato solo un colore ....
Ci spostiamo nel Tiger Bar e ci accoglie una scena che avevo visto solo sulla Tirrenia,
gente accampata in terra, bambini che piangono e strillano, gente che smadonna in varie lingue ,
naturalmente se vuoi un goccio d'acqua devi pagare, sempre che la scheda funzioni ancora .
Sono le 21 e siamo ancora in nave, 3 ore .... e sottolineo 3 ore buttati in terra aspettando che chiamino il nostro colore.
Alle 21,30 il miracolo ... ROSA ... siamo noi !!!
Corriamo fuori, alla fine della scaletta ci attaccano un adesivo con un numero sopra (sara' il nostro Bus ...).
Arrivati alla banchina ... L'INFERNO !!!!
Centinaia di persone , mischiate tra MSC e COSTA, alla ricerca di un Bus, 2 ragazze della MSC che non sapevano dove sbattere
la testa . Sembrava un girone dantesco , gli stranieri che non avevano idea di cosa fare .
Il numero che ci avevano appiccicato ..... Non serve a nulla e solo per identificare che sei MSC.
Arriva un Bus, mi fiondo sopra, mentre mia moglie mette le valigie sotto ... alcuni dicono che un Bus solo
per la Costa, ma c'e' gente anche MSC, l'autista si arrende e dice che non fa' differenza .
Alle 22 partiamo, dopo circa 5 minuti una macchina ci fa' fermare, l'autista aveva dimenticato un bagagliaio aperto
e una valigia (per fortuna una sola) era volata fuori .
Chiamiamo la Hertz e la ragazza di Venezia, un vero angelo ci promette che ci aspetta ( ce ne fossero cosi').
A mezzanotte esatta arriviamo in aeroporto, per entrare fino alle partenze bisogna pagare,
quindi i due Bus ci scaricano in mezzo alla strada a circa 500m dall'aeroporto .
Alle proteste di tutti (in varie lingue) rispondono che loro non pagano e di non prendersela con loro .
Corriamo con valigie , zaini, bambini, verso l'aeroporto ..
Tutti cercano i famosi INFOPOINT della MSC .... che ci avrebbero aiutato ,
naturalmente non c'e' NESSUNO della MSC, ne tantomeno nessun INFOPOINT .
Prendiamo la macchina, ormai e' quasi l'una di notte , siamo svegli dalle 7 .
Distrutti arriviamo in Hotel e la mattina dopo prendiamo il volo per casa .
MSC ha rovinato una settimana di vacanza e relax, disorganizzazione, caos, menefreghismo (in tutto il giorno
il comandante non si e' preoccupato di fare mezzo annuncio per tranquillizzare la gente) .
Avrebbero dovuto dare piu' assistenza, qualche bottiglietta d'acqua, l'accesso ad internet gratuito
per chi aveva necessita' di farsi le prenotazioni .
Tutte le persone non facevano che maledire MSC ....
Peccato davvero peccato . avevamo ben altro concetto di questa compagnia .
