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disservizi assistenza clienti msc

L

luck

Member
Scusate il disturbo. Chiedo in particolare al vecchio Giò come fare. Ma funziona il servizio in question? Alle mail non rispondono, e peggio ancora, al call center mi dicono di rimandare la mail....
In sostanza, ho posto un paio di quesiti ai quali non ho avuto alcuna risposta, ma cosa più urgente ed importante, hanno palesemente sbagliato i dati della mia prenotazione.
Qualche suggerimento da darmi prima di farmi già pentire nell'avere lasciato la vecchia strada per la nuova ?
 
MaNu-NA

MaNu-NA

Member
la settimana scorsa, ho anche io dovuto mandare una mail per un piccolo problema sulla prenotazione, mi hanno risposto dopo 2 giorni risolvendo tutto.
 
C

Cokj72

New member
io li ho chiamati ieri l' altro per una info e mi hanno risposto (però non mi hanno risolto il problema ;))
 
L

luck

Member
Grazie a tutti.

Aggiornamento: hanno corretto e risposto ad uno degli errori (il più importante), tralasciando il minore , per il quale ho rifatto la segnalazione, peccato abbiano sbagliato a mettere un dato dapprima coretto.....ho dovuto segnalare nuovamente la cosa.....[smilie=triste_02[1:

Ai quesiti ancora nessuna risposta....:(

Che palle però.....:confused:
 
Ultima modifica:
ettore74

ettore74

New member
Perseverate e sarete soddisfatti.... anch'io in passato ho avuto dei problemi ma li ho risolti... è il prezzo che si paga se si lascia la strada vecchia per quella nuova.;)
 
L

luck

Member
ettore74 ha detto:
Perseverate e sarete soddisfatti.... anch'io in passato ho avuto dei problemi ma li ho risolti... è il prezzo che si paga se si lascia la strada vecchia per quella nuova.;)
Clicca per espandere...

Eh mi sa che hai proprio ragione! Scherzi a parte però, non che la cosa sia così importante per carità, ma anche da queste piccole cose si capisce la differenza tra la qualità di servizio delle diverse compagnie...:rolleyes:
 
stefaniapaz

stefaniapaz

Active member
Salve a tutti. Mi potete aiutare a trovare il numero di fax di Msc? Sul sito non riesco a vederlo. Ho mandato qualche giorno fa una mail a [email protected] ma vorrei anche mandare un fax. Per ora alla mail non hanno risposto...
 
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