MSC Seaview 24 Giugno - 1 Luglio 2023

[Maria I]

Siamo appena scesi dalla MSC Seaview dopo una settimana tra Barcellona, Cannes, La Spezia, Civitavecchia e Palma de Mallorca.
Do 2 stelle per vari motivi:

• il principale è perché ieri pomeriggio si è verificato un fatto gravissimo nel campo da calcetto, 2 ragazzi francesi sui 14/15 anni hanno preso per il collo prima ad un bambino sui 6/7 anni e poi ad un altro di 9 anni, dopo aver tirato calci e pugni a tutti gli altri bambini che stavano giocando.

Quello di 9 anni per fortuna si è ripreso quasi subito, ma il più piccolo ha avuto seri problemi a respirare tant’è che hanno dovuto richiedere l’intervento medico.
I ragazzi che hanno commesso il tutto sono scappati e i genitori dei bambini aggrediti hanno sporto denuncia a bordo, ma a sapere con che esito, c’erano telecamere ma alla fine pare che non funzionassero poi tanto bene.
La cosa che mi ha veramente stupita è che durante tutta la vacanza non ho mai visto un regolamento, un minimo di controllo o sicurezza in quel campo da calcio, ognuno faceva quello che voleva!
A mio parere potrebbe e dovrebbe esserci una persona responsabile a controllare quella zona, e quei ragazzini non dovrebbero passarla liscia!

• L’altro motivo per cui do un voto così basso è la lentezza della maggior parte dei camerieri, molto spesso disorganizzati tra loro e dall’aria infastidita.

Alla reception anche molta lentezza che generava code lunghissime.
Ma il top sono gli addetti ai controlli di imbarco e sbarco, non ho mai visto delle persone più scorbutiche e antipatiche in vita mia!

Comunque non sono tutte note negative, i camerieri del ristorante erano molto gentili e simpatici, Felix e l’altro non ricordo il nome.
La cucina ottima, sia ai buffet che ai ristoranti.
Anche i ragazzi addetti alle pulizie sempre gentili e disponibili!
Gli spettacoli molto ben riusciti, con artisti di ottimo livello, complimenti!!!
Le attività del Junior Club molto divertenti e ben organizzate.

 

[essepi2]

Certamente riusciranno a rintracciare i due delinquenti minorenni! Ma nessuno e’ intervenuto, anche fra i passeggeri?

 

[Maria I]

Si , io e mio marito subito! Anche altre persone in un tavolo vicino.
Eravamo al bar del ponte di sotto e in un primo momento pensavamo che il bimbo più piccolo stesse soffocando per qualcosa deglutita male.
Poi sono intervenuti i camerieri del bar che hanno chiamato il personale medico.
Quando poi il bimbo si è ripreso ha raccontato il tutto!
Spero veramente che quei due malviventi non la passino liscia!

 

[kami91]

Ti ringrazio per questo breve passaggio della tua vacanza e provo a dire il mio parere come sempre personalissimo.

Primo punto, 2 stelle su 10, su 5, su 2?

Detto questo, non mi sembra corretto assegnare delle responsabilità troppo grosse alla compagnia per fatti CRIMINALI che avvengono durante la vacanza; è impossibile controllare 5.000 pax e se qualcuno commette qualche reato è giusto denunciarli e consegnarli alle autorità competenti, ma vedo poca responsabilità della compagnia.

Per la lentezza di servizio è un problema che si riscontra da qualche tempo purtroppo per mancanza/riduzione di personale

Per quanto riguarda gli addetti alla security imbarco/sbarco è vero, però devi anche considerare il ruolo che ricoprono...

 

[Maria I]

Buongiorno,
è 2 stelle su 5.
La responsabilità della compagnia, a mio avviso, è nel fatto che non vi è nessun addetto al controllo della zona sportiva, come invece vi è nella zona scivoli o piscina,
oppure stabilire un regolamento, delle fasce di orario per età, ecc.
Per quanto riguarda gli addetti alla security, capisco che hanno un ruolo e quindi devono essere seri, ma non c’è bisogno che siano scorbutici e antipatici, quello no!