Preferenze prenotazione?

[essepi2]

Quale metodo preferite nel prenotare le vostre crociere?

 

[ENRICO747]

On line sul sito della compagnia


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[tiziano]

Fatto sondaggio.

 

[Didi]

Quello che é in grado di darmi una suite, impresa ardua anche con prenotazioni molto molto anticipate .

 

[Giorgio]

Con Costa avevo il contatto diretto con una assistente di crociera e ho prenotato sempre in questo modo. Sempre con risultati positivi. Dopo aver abbandonato Costa e iniziato a navigare con MSC ho tentato sia l’assistente interno sia l’agenzia. In ambedue i casi ho avuto problemi. Lentezza, imprecisione e approssimazione regnano nel back office napoletano e sia l’assistente sia l’agenzia non ne hanno colpa.

 

[essepi2]

15 utenti hanno letto, 6 hanno votato; i sondaggi hanno piu' valore quanti piu' partecipanti ci sono. Ci farebbe piacere che tutti esprimessero il loro parere con un semplice voto!
Grazie!

 

[pitt76]

La mia agenzia online è diventata quella di terra preferita... perchè sono anni che mi fa ormai un prezzo imbattibile!! [smilie=viva_02[1].:

 

[Demy RC]

in genere apro la prenotazione online con l'assistente della Compagnia, successivamente passo in carico la pratica all'agenzia di terra, ormai collaudatissima.

 

[ottomari]

sito della compagnia

 

[kikichrissy]

Ho risposto "Agenzia di terra" perché ho sempre prenotato in questo modo. Mi piace andare in agenzia viaggi e avere sempre il mio agente, il quale, teoricamente, si occupa anche dei vari problemi che possono sorgere. Purtroppo però mi sono accorta che sulle crociere non sono molto preparati, per lo meno nelle varie agenzie in cui sono stata, e quando ci sono stati dei problemi ho dovuto quasi risolverli da sola. Per esempio con un cambio nave, non hanno potuto prenotarmi subito la cabina scelta e quando l'hanno fatto quella cabina non c'era più. Invece di trovarmene un'altra in posizione centrale come avevo chiesto, mi avevano spostato in fondo alla nave. Ho dovuto cercare io le cabine disponibili rimaste facendo un preventivo della prenotazione e sono poi andata in agenzia a dirgli di mettermi le cabine centrali che avevo trovato.
Inoltre era comoda la possibilità di pagare solo i 50€ a persona inizialmente.
Penso che dalla prossima volta proverò a prenotare online sul sito della compagnia, quindi la mia idea potrebbe cambiare.

 

[Massi1974]

Le agenzie fisiche spesso non ne capiscono molto di crociere non sanno consigliarti se hai bisogno, oltre a fare un prezzo in linea con quello dei siti ufficiali dove almeno direi che le cose le sanno (o dovrebbero saperle)... Comunque nessuna delle due ma solo una agenzia online con sede nella mia Città e specializzata, prezzi imbattibili e assistenza per qualsiasi cosa...(anche perché li conosco e saprei dove andare a prenderli...) [smilie=mitragliato:

 

[lillj]

Sul sito della compagnia.

 

[Peppinho]

Ho votato Agenzia di terra perchè ho sempre usato quella, ma dopo la disavventura capitatami col fallimento della stessa e conseguente iter per salvare il salvabile sto valutando le altre opzioni.

 

[gimale]

Ho sempre prenotato in una agenzia di terra con cui non ho mai avuto problemi. Durante il lockdown l'agenzia era chiusa ed ho prenotato direttamente con Costa. Ora che l'agenzia ha riaperto sono tornata da loro.

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[Sonia60]

Le prime 5 crociere le abbiamo prenotate presso agenzie di viaggio. Tutte le altre con due diverse agenzie on line perché i prezzi erano migliori e non abbiamo mai (finora) avuto problemi

 

[Blueyes]

Non è un mistero che io prenoti QUASI SEMPRE in un famoso sito online che prima era a Genova e ora a Barcellona.
Come "repeater" ho un occhio di riguardo e ormai so di chi chiedere in caso di bisogno; quindi ho messo ADV Online ma è un 70% piu o meno.

 

[opera]

Da anni prenoto con agenzia on-line tedesca con assistenti che parlano italiano, per i figli minori sempre a costo zero è imbattibile e molto seria, mai un problema in tanti viaggi prenotati. Tra l’altro in Germania le famose quote di servizio sono incluse nel prezzo PER LEGGE da anni

 

[giuliara]

Sempre prenotato con call center della compagnia, ultima volta ho provato nota agenzia online (ma so che ha una sede e per chi risiede vicino può essere considerata agenzia "fisica") e devo dire che mi sono trovata molto bene con anche il vantaggio di risparmiare qualcosa quindi appena avrò opportunità di fare una prenotazione "tornerò" sicuramente da loro.

 

[Azsisaro]

Abitudinaria... Noi sia x le crociere sia x altri viaggi prenotiamo sempre in un agenzia viaggio,..
Se ci fossero rogne... come stavolta con la crociera annullata hanno pensato tutto loro....

 

[Steve74]

Preferisco prenotare in un'agenzia di viaggi a terra.