mary
New member
Ciao a tutti,
volevo chiedervi un informazione,io ho prenotato una crociera MSC con un'agenzia online,e ho scoperto che l'agenzia mi ha mandato una mail dove come da accordo avremmo prenotato un esterna con balcone garantita, ma in realtà chiamando MSC ho avuto la conferma dei miei sospetti, cioè che la nostra prenotazione non era una cabina garantita ma una 7 categoria effettiva con un posizionamento orrendo. Dopo varie chiamate a questa agenzia(della quale ancora per ora non faccio il nome) sono stata sempre rifiutata rispondendomi che mi avrebbero richiamata;Spiegata la situazione, vorrei chiedervi : qualcuno di voi mi saprebbe indicare cosa fare o un numero di MSC che mi possa risolvere il problema?
Grazie.
volevo chiedervi un informazione,io ho prenotato una crociera MSC con un'agenzia online,e ho scoperto che l'agenzia mi ha mandato una mail dove come da accordo avremmo prenotato un esterna con balcone garantita, ma in realtà chiamando MSC ho avuto la conferma dei miei sospetti, cioè che la nostra prenotazione non era una cabina garantita ma una 7 categoria effettiva con un posizionamento orrendo. Dopo varie chiamate a questa agenzia(della quale ancora per ora non faccio il nome) sono stata sempre rifiutata rispondendomi che mi avrebbero richiamata;Spiegata la situazione, vorrei chiedervi : qualcuno di voi mi saprebbe indicare cosa fare o un numero di MSC che mi possa risolvere il problema?
Grazie.