Ciao e ben arrivata su questo forum. e complimenti per la tua assunzione come tour escort.
Quelli che saranno i tuoi compiti ti verranno spiegati da chi di dovere (tour manager, penso) per cui parti senza porti troppi problemi e vedrai che tutto andra' benissimo.
Io ti posso dire che durante la crociera su Costa Allegra in Oriente i tour escort accompagnavano i gruppi in escursione e lavoravano anche al banco dando informazioni e vendendo escursioni. Quando accompagnavano i gruppi si incontrava il tour escort nel luogo prestabilito ed uno dei suoi compiti era quello di controllare i biglietti dell'escursione e poi di dare il bollino con indicato il numero del pullman. Si scendeva poi a terra e li il tour escort con la guida controllava che tutti i pax fossero sul pullman e poi si partiva.
Se la guida parla italiano il lavoro del tour escort si limita a fare un po' il cane pastore, raccogliendo le pecorelle che si perdono e molto importante a chiudere il gruppo. Il tour escort e' una presenza rassicurante per i passeggeri.
Se la guida non parla italiano allora bisogna fare da interprete ed il lavoro diventa un pochino piu' impegnativo.
Consigli: se la guida si siede in prima fila sul pullman allora se vuoi siediti accanto a lei, o sullo seggiolino basso, ma se la guida si siede sul seggiolino basso di servizio non portare via la prima fila ai clienti. Fanno sempre le corse per essere in prima fila e non apprezzano il tour escort seduto li' davanti!!
Dato che sai che ti imbarcherai su Serena, studiati l'itinerario, le escursioni e immagazzina un po' di informazioni sulle localita' che verranno visitate
Cosa devi portare con te:
- se li usi un paio di occhiali di scorta
- Una discreta abbronzatura (le tour escort su Allegra giravano in pantaloncini corti)
- un bel sorriso
- tanta, tanta, tanta pazienza
Ciao e buon lavoro
Paola
