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Risultati ricerca

  1. ensisminor

    Deluso ed un po' amareggiato...

    Dieci minuti fa mi è arrivata la mail con l'atto di quietanza da parte di MSC dove mi dicono che i soldi mi verranno restituiti a patto di rinunciare a presenti e/o future azioni legali e di esonerare MSC ed i suoi dipendenti da responsabilità, dicendo che il rimborso è un atto di cortesia e non...
  2. ensisminor

    Deluso ed un po' amareggiato...

    Uno di questi giorni vado all'associazione dei consumatori e tramite il loro legale mando a loro mie notizie, mi sono stufato di questa storia!
  3. ensisminor

    Deluso ed un po' amareggiato...

    Aggiornamento della questione..dopo aver ricevuto un'offerta si 100€ a testa per le spese di bordo e dopo aver dovuto firmare una manleva in cui esoneravo la società da ulteriori mie pretese e non citarli in giudizio, senza per altro aver potuto visionare il mio estratto conto, ho rifiutato...
  4. ensisminor

    Deluso ed un po' amareggiato...

    Credo allora di essere un caso raro...mannaggia!!!
  5. ensisminor

    Deluso ed un po' amareggiato...

    Ciao e grazie. Una domanda un po' maliziosa, sei riuscito ad usufruire realmente dei 50€ di credito? A me sembra che i crediti offerti a bordo con tanta leggerezza siano del tutto "virtuali" in quanto dei miei 400€ (su due cabine) non ho avuto alcun riscontro, anzi...
  6. ensisminor

    Deluso ed un po' amareggiato...

    Grazie mille, lo spero anch'io anche se non ripongo tanta fiducia nella risoluzione del problema, non mi sono sembrati molto amichevoli ed orientati alla cura del cliente.
  7. ensisminor

    Deluso ed un po' amareggiato...

    Ciao Rodolfo, credo che i problemi maggiori siano nei servizi a terra. Chiami il call center e trovi personale gentile ma che non ha possibilità di aiutarti perchè è una sorta di assistenza di primo livello e ti rimandano ad un indirizzo mail, non esiste la possibilità di un contatto diretto...
  8. ensisminor

    Deluso ed un po' amareggiato...

    Aggiornamento...spero l'ultimo. Dopo l'ennesimo sollecito, in quando mi son trovato addebitato sulla mia carta di credito una cifra non congrua, sopratutto con i "millantati" crediti on board, ho inviato una pec alla società, paventando anche la possibilità di una mia azione legale, vediamo...
  9. ensisminor

    Deluso ed un po' amareggiato...

    Hai detto bene, pachidermica con la velocità di un bradipo e la capacità di capire i problemi di un'ameba...non male come Arca di Noè...
  10. ensisminor

    Deluso ed un po' amareggiato...

    lo farò questa settimana, intanto ho fatto l'ennesimo sollecito
  11. ensisminor

    Deluso ed un po' amareggiato...

    Aggiornamento... Ad una settimana dallo sbarco e dopo due solleciti, MSC non ha ancora dato una risposta alle mie domande, neppure parzialmente, gran bella serietà...
  12. ensisminor

    Deluso ed un po' amareggiato...

    Ciao Lella, hai detto bene "basta la buona volontà"...
  13. ensisminor

    Compagnia ancora in rosso

    Ironicamente posso dire che del recupero del rosso mi sono accorto nella cociera con Virtuosa appena conclusa... :-)
  14. ensisminor

    Deluso ed un po' amareggiato...

    Ciao Artemide, io avrei scelto molto volentieri Royal ma purtroppo non hanno a catalogo questa rotta. Io tiro in ballo Royal perchè è l'unica compagnia che ho usato, tranne una volta con Carnival dove mi son trovato bene. Lo so benissimo che la perfezione non esiste, ci mancherebbe, è che il...
  15. ensisminor

    Deluso ed un po' amareggiato...

    Sapessi la mia di ansia, con le condizioni del mio cuore poi...ho trascorso i primi due giorni a correre avanti ed indietro per la nave cercando di radrizzare i problemi che avevano creato cercando di far trascorrere momenti tranquilli alla mia famiglia tenendola al di fuori da questa bagarre...
  16. ensisminor

    Deluso ed un po' amareggiato...

    Grazie Blue, quel che dici lo trovo vero, è che il problema di fondo credo sia la mancanza di "regia", è come se io volessi dirigere una centrale elettrica (sono biologo marino ndr.) con un'equipe di cuochi, volenterosi si ma incapaci di svolgere il loro compito e non imputabili. I veri...
  17. ensisminor

    Deluso ed un po' amareggiato...

    Buongiorno a tutti, dopo molti anni di assenza dovuti a problemi di salute, sono ritornato al mondo crocieristico. Sono appena rientrato (sabato) dalla crociera con Virtuosa negli Emirati Arabi. Solitamente non sono uno che si lamenta ma questa volta forse sono andati un po' oltre. Vi copio la...
  18. ensisminor

    Castelrotto ed Alpe di Siusi

    Ciao a tutti, dopo le belle ferie trascorse a Castelrotto ed all'Alpe di Siusi (BZ), vi posto un po' di foto, comprese quelle del mercatino di Natale di merano e di Selva Val Gardena.... Iniziamo con l'Alpe di Siusi ed i sui bellissimi impianti sciistici.... ....l'amico Tano sarà...
  19. ensisminor

    Trasparenza Royal

    Mi trovo qui per l'ennesima volta ( e credo che non sarà l'ultima....) per fare i complimenti alla Royal Caribbean (lo giuro, non sono un loro dipendente !!!! :wink: :lol: ). Il fatto in questione riguarda la crociera che ho prenotato a bordo della Splendour Ots per aprile 2010, 11 notti sulla...
  20. ensisminor

    Ma come è nato Crocieristi.it?

    Spinto dalla curiosità, ho deciso di aprire questo topic, chiedendo agli amministratori e "padri" del nostro forum di raccontarci come è nato il nostro forum, e di come 4 persone distanti geograficamente hanno deciso di mettere in comune le loro forze per creare il forum. Grazie
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