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Discussione: Domande e risposte Voucher D.L. 2 marzo 2020 n. 9

  1. #16
    Utente livello Bronze L'avatar di catema
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    Mi confermi che per le partenze di maggio e giugno sara’ possibile disdire entro 48 ore dalla partenza e riprenotare una crociera entro 12 mesi invece che fino al 31/11/2020?
    Grazie



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  2. #17
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  3. #18
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  4. #19
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    Ma se io volessi disdire una crociera che parte a giugno, posso comunque farlo anche con le normali penali, visto che sono ancora oltre i 60 gg. e non ho versato nulla all’agenzia, ne’ acconto ne’ altro? Pago 100 Euro e finisce tutto li.
    Maurizio
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  5. #20
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    Citazione Originariamente Scritto da essepi2 Visualizza Messaggio
    Ma se io volessi disdire una crociera che parte a giugno, posso comunque farlo anche con le normali penali, visto che sono ancora oltre i 60 gg. e non ho versato nulla all’agenzia, ne’ acconto ne’ altro? Pago 100 Euro e finisce tutto li.
    Le iniziative proposte da Costa sono per evitare le cancellazioni, ma non eliminano le condizioni generali sottoscritte all’atto della prenotazione, quindi si puoi cancellare prima dei 60 giorni e pagare solo 100 euro.


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    Ultima modifica di essepi2; 25-March-2020 alle 14:29

  6. #21
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    Le iniziative proposte da Costa sono per evitare le cancellazioni, ma non eliminano le condizioni generali sottoscritte all’atto della prenotazione, quindi si puoi cancellare prima dei 60 giorni e pagare solo 100 euro.


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    Io l’avevo fatto, ma prenotando contestualmente una crociera per il prossimo anno non ho pagato nulla di penale.
    Maurizio
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  7. #22
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    Buongiorno a tutti.
    Volevo chiedere se secondo voi Costa ci assegnerà i punti costaclub della crociera annullata come ha fatto quando ha annullato le crociere di costa Smeralda?

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  8. #23
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    Citazione Originariamente Scritto da maria73 Visualizza Messaggio
    Buongiorno a tutti.
    Volevo chiedere se secondo voi Costa ci assegnerà i punti costaclub della crociera annullata come ha fatto quando ha annullato le crociere di costa Smeralda?

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    Secondo me no, altrimenti sarebbe già stata pubblicizzato.


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  9. #24
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    Io l’avevo fatto, ma prenotando contestualmente una crociera per il prossimo anno non ho pagato nulla di penale.
    Non è quindi una cancellazione, ma un cambio data senza la perdita dell’acconto.


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  10. #25
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    Non è quindi una cancellazione, ma un cambio data senza la perdita dell’acconto.


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    Erano due crociere completamente differenti. Non ho mai dato acconti, neppure un euro, la mia agenzia non me li ha mai chiesti.
    Maurizio
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  11. #26
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    Ierisera ho fatto cambio dovevo partire il 7 Giugno con NeoRomantica e mi hanno detto che potevo spostare l'acconto su un altra partenza.
    Avevo capito entro fine 2021... invece mi ha detto entro 12 mesi dalla data di partenza originaria, quindi nel mio caso entro il 7 Giugno 2021.


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  12. #27
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    Ierisera ho fatto cambio dovevo partire il 7 Giugno con NeoRomantica e mi hanno detto che potevo spostare l'acconto su un altra partenza.
    Avevo capito entro fine 2021... invece mi ha detto entro 12 mesi dalla data di partenza originaria, quindi nel mio caso entro il 7 Giugno 2021.


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    La possibilità di variare la crociera entro il 30 novembre 2021 vale solo per le nuove prenotazioni, per quelle già confermate la data della nuova crociera deve essere entro i 12 mesi successivi.


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  13. #28
    Utente livello Bronze L'avatar di EngyEngy
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    La possibilità di variare la crociera entro il 30 novembre 2021 vale solo per le nuove prenotazioni, per quelle già confermate la data della nuova crociera deve essere entro i 12 mesi successivi.


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    Grazie per il chiarimento. Ho fatto confusione tra le varie condizioni. Intanto ho prenotato, poi male che vada farò disdetta se vedo che non riesco a partire. ()

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  14. #29
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    Grazie per il chiarimento. Ho fatto confusione tra le varie condizioni. Intanto ho prenotato, poi male che vada farò disdetta se vedo che non riesco a partire. ()

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    Chiedi chiarimenti su un eventuale disdetta della crociera riprogrammata, le penali sono diverse e se non ho capito male molto onerose.


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  15. #30
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    Chiedi chiarimenti su un eventuale disdetta della crociera riprogrammata, le penali sono diverse e se non ho capito male molto onerose.


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    Mi hanno detto telefonicamente che non cambiava nulla, avevo sempre i 60gg precedenti per il recesso con 50€pp.

    Forse perché che mancano anche oltre 60gg alla partenza originaria. (Non so se cambia qualcosa per questo motivo).

    Mi hanno mandato questa mattina il riepilogo del cambio fatto ieri, sai per caso dirmi sulla prenotazione dove dovrei trovare le specifiche nel caso fossero diverse le condizioni di cancellazione?

    Grazie mille







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