aggiornamento punti tessera msc club

[ettore74]

Ma se acquisto un crociera e quella mi permette di passare a un altro livello le agevolazioni del nuovo livello mi verranno riconosciute alla partenza?

No, i punti MSC Voyagers Club della crociera che hai acquistato ti saranno addebitati entro 15/20 giorni dopo lo sbarco... Mai prima
A meno che non compri il Giro del Mondo...

 

[mario1980]

vero dopo lo sbarco ma io non ho inviato nessun fax per i punti fanno tutto loro

 

[barbydance]

No, i punti MSC Voyagers Club della crociera che hai acquistato ti saranno addebitati entro 15/20 giorni dopo lo sbarco... Mai prima
A meno che non compri il Giro del Mondo...

Grazie per il chiarimento ..quindi se mi mancano pochi punti per il livello successivo non ne avrò diritto durante il mio viaggio.che peccato! E i punti relativi verranno messi sia sulla mia tessera che su quella di mio marito sia x la quota intera della crociera ( o l'importo verrà diviso per due) che sui pagamenti solo a bordo? Nella scorsa crociera a me hanno dato 400 punti in più di lui come funziona esattamente?cioè se acquisto un pacchetto acqua ad esempio con la mia scheda andrà solo a me? E i ragazzi accumulano punti?

 

[ettore74]

I punti MSC Voyagers Club della crociera saranno addebitati ugualmente in base all'esperienza acquistata a tutte le persone della prenotazione iscritte al programma di fidelizzazione. Per quanto riguarda i punti relativi alle spese di bordo, quelli al di là di chi striscia la carta in nave per fare acquisti, andranno tutti esclusivamente a chi paga il conto. Se hai registrato all'imbarco la Tua carta di credito accettando di pagare per tutti gli occupanti della cabina i punti andranno Tutti a Te delle spese.

 

[EngyEngy]

I punti MSC Voyagers Club della crociera saranno addebitati ugualmente in base all'esperienza acquistata a tutte le persone della prenotazione iscritte al programma di fidelizzazione. Per quanto riguarda i punti relativi alle spese di bordo, quelli al di là di chi striscia la carta in nave per fare acquisti, andranno tutti esclusivamente a chi paga il conto. Se hai registrato all'imbarco la Tua carta di credito accettando di pagare per tutti gli occupanti della cabina i punti andranno Tutti a Te delle spese.

Attenzione! Ci è successo come descritto nel 2014; ma quest'estate invece pur avendo associato la carta di mio marito, gli acquisti sono stati caricati tutti sulla mia cruise card e anche i punti Voyager. E sembra non ci sia più modo di farli riassegnare a mio marito...

 

[ettore74]

Io ti ho indicato il regolamento, ciò non toglie che degli errori possano verificarsi, in questi casi cosa si fa? Si scrive : assistenzaclienti@msccrociere .it
In alternativa a bordo delle navi c'è il Responsabile del Voyagers Club, Lui può verificare lo Status del cliente e il suo conto punti e richiedere aggiornamenti in caso di incongruenze o mancati accrediti pure relativi alle spese di bordo...

 

[EngyEngy]

Io ti ho indicato il regolamento, ciò non toglie che degli errori possano verificarsi, in questi casi cosa si fa? Si scrive : assistenzaclienti@msccrociere .it
In alternativa a bordo delle navi c'è il Responsabile del Voyagers Club, Lui può verificare lo Status del cliente e il suo conto punti e richiedere aggiornamenti in caso di incongruenze o mancati accrediti pure relativi alle spese di bordo...

L'ho segnalato perchè puo' succedere che facciano un po' di casino (non sono l'unica a cui è successo) e allora è bene controllare subito i punti in caso di utilizzo di unica carta credito.

 

[F555]

In effetti una gran confusione. Una pecca del regolamento da sanare sarebbe che i punti dovrebbero essere calcolati "per cassa" pertanto ciò che viene saldato in anticipo, entro i fatidici X giorni dal pagamento, mentre le spese di bordo dopo lo sbarco. Questo direbbe la logica...

 

[franca mazzola]

Scusate , io sono alla prima crociera con msc 13/8/2017 come devo fare per iscrivermi a MSC VOYAGERS CLUB, quanto tempo prima dell' imbarco e dove poi posso ritirarla ???? Grazie

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[Steve74]

Scusate , io sono alla prima crociera con msc 13/8/2017 come devo fare per iscrivermi a MSC VOYAGERS CLUB, quanto tempo prima dell' imbarco e dove poi posso ritirarla ???? Grazie

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Contatta l'ufficio clienti di MSC ti inseriranno nel club con livello Welcome con un punto per la prenotazione confermata, puoi vedere anche sul sito msc.

 

[franca mazzola]

Contatta l'ufficio clienti di MSC ti inseriranno nel club con livello Welcome con un punto per la prenotazione confermata, puoi vedere anche sul sito msc.

Grazie , poi dove la ritiro ????

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[lorendena]

Scusate , io sono alla prima crociera con msc 13/8/2017 come devo fare per iscrivermi a MSC VOYAGERS CLUB, quanto tempo prima dell' imbarco e dove poi posso ritirarla ???? Grazie

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Hai fatto altre crociere con altre compagnie?

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[franca mazzola]

2015 Norvejan Jead , 2016 Nieuw Amsterdam ; tutte 2 partenza da Venezia .Tutto ok , unico neo il cambio dei soldi depositati terminata la vacanza perché c' era il cambio in dollari e la valuta e stata sfavorevolissima.

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[Sergiot.mtv]

Scusate, qualcuno sa dirmi come fare per trovare Il calcolo dettagliato con il totale dei punti MSC Voyagers Club
acquisiti con le varie crociere?
Mi spiego meglio, il totale dei punti lo conosco ma vorrei capire in quale modo e misura mi sono stati assegnati.

 

[Sergiot.mtv]

ma intanto loro imbarcano 2000 Italiani a nave tutte le settimane :mrgreen: :mrgreen:

Poi sono io vero :!: :?:

?????????????

 

[chiarapik]

Ho un quesito da porre ... con la crociera che inizierò a fine settimana passerò da classic a Silver ... ma i benefici li avrò da una prossima crociera giusto ?
E la tessera (peraltro MAI arrivata come Classic) MSC la manderà a casa ?

 

[capricorno]

Ho un quesito da porre ... con la crociera che inizierò a fine settimana passerò da classic a Silver ... ma i benefici li avrò da una prossima crociera giusto ?
E la tessera (peraltro MAI arrivata come Classic) MSC la manderà a casa ?

Le tessere non vengono più da tempo spedite a casa, quando sali a bordo ti verrà consegnata la card " Classic" e con la prossima crociera che farai ( sempre a bordo) ti consegneranno la card " silver".

In pratica è la card della tua cabina personalizzata con l' appartenenza allo stato Voyager Club.

I benefici sono legati allo status attuale, se vai sul sito nella sezione apposita trovi la tabella con i benefit a bordo.

 

[chiarapik]

Le tessere non vengono più da tempo spedite a casa, quando sali a bordo ti verrà consegnata la card " Classic" e con la prossima crociera che farai ( sempre a bordo) ti consegneranno la card " silver".

In pratica è la card della tua cabina personalizzata con l' appartenenza allo stato Voyager Club.

I benefici sono legati allo status attuale, se vai sul sito nella sezione apposita trovi la tabella con i benefit a bordo.

Grazie per il chiarimento !