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Arcadia a lento moto

Rodolfo

Rodolfo

Super Moderatore
Arcadia dovrà rivedere l'itinerario di cinque prossime crociere, a causa di una avaria ad una unità motrice che non le permette di rispettare la velocità utile al programma prestabilito. I clienti che hanno già prenotato saranno informati delle variazioni apportate a questi cinque itinerari. L'intervento di riparazione sarà portato a termine in occasione del già programmato drydock che avverrà nel prossimo mese di novembre.
 
Rodolfo

Rodolfo

Super Moderatore
Re: Arcadia a lento moto

E lento moto confermato: la nave che doveva arrivare ieri, domenica, alle ore 8.30 con ripartenza alle 18.30, è giunta solo stamane a Venezia, con un giorno di ritardo.
 
M

marco1978

New member
Re: Arcadia a lento moto

Rodolfo ha detto:
I clienti che hanno già prenotato saranno informati delle variazioni apportate a questi cinque itinerari.
Clicca per espandere...

Anche se le compagnie di crociera si riservano il diritto di modificare l'itinerario per cause di forza maggiore senza venir meno ai loro doveri contrattuali (e vorrei vedere il contrario!), sarebbe carino e signorile da parte di questa compagnia un piccolo rimborso per il disturbo arrecato agli ospiti, per esempio un buono di tot euro da spendere a bordo.
 
P

PASQUALE70

Member
Re: Arcadia a lento moto

io sono daccordo sul rimborso ,perche' quando vengono comprate le crociere vengono pagate a suon di contanti :x
 
M

marco1978

New member
Re: Arcadia a lento moto

Rodolfo ha detto:
Beh, però non sappiamo degli accordi intercorsi tra le parti.
Clicca per espandere...

E' vero!

Sarebbe corretto che insieme alla comunicazione ufficiale del problema fosse scritto: ai passeggeri interessati offriremo, a titolo di risarcimento, un buono di (mettiamo) 100€.

Invece probabilmente sarà che se uno non brontola non avrà nessun rimborso; se uno brontola avrà (mettiamo) 80€ di rimborso; se uno scrive con tanto di minacce di agire per vie legali avrà (mettiamo) 200 € di rimborso.

Morale (e valga di lezione per tutto, non solo per le crociere): a tacere e a fare i buoni ci si prende sempre male; a lamentarsi (ogni tanto) si viene tenuti in considerazione!

Ciao :wink:
 
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