Credo che la maggior parte, se non tutti, non abbiano neppure idea delle difficolta' di pianificare un nuovo itinerario
Il fatto che ci sia difficoltà a pianificare nuovi itinerari, non significa che non si possa fare. Nel programmare occorre tenere conto dei suggerimenti e preferenze della clientela, nei questionari io ho sempre trovato la domanda sulle mie preferenze geografiche.
Una nota compagnia aerea ha modificato quasi totalmente la politica aziendale basandosi anche sulle richieste dei passeggeri. Stanno cambiando anche gli interni degli aerei con colori più soft.