condizioni generali di contratto

[gianni1955]

chiedo a chi avuto questa esperienza:
ho fatto una prenotazione a ottobre 2021 con partenza 5 giugno 2022,
prenoto presso la mia ADV di fiducia una cabina con balcone all inclusive ( ora sostituito con My Drinks) di quattro persone io mia moglie, e 2 nipotine 10 anni e 13 anni.
in primo momento mia figlia era d'accordo che portavo le mie nipote in crociera, ma dopo ha avuto un ripensamento nel mese di marzo che non mi dava piu le mie nipotine per la crociera con noi ( e no per mancanza di fiducia a noi, ma una loro preoccupazione dei genitori ... ci sta) anche perche' per motivi di lavoro/ ferie mia figlia e genero non potevano essere a bordo con noi.
Allora molto prima dei 60gg della partenza mi reco alla ADV se potevo modificare la prenotazione da 4 persone a 2 persone rispondendomi che mandava una email a Costa. A inizio mese ho avuto la conferma che era tutto sistemato da cabina quadrupla mi hanno assegnato una cabina doppia ( e mi pare giusto). e facendo il ricalcolo della prenotazione il prezzo si e' abbassato e risolto senza problemi

N.B l' agente della ADV mi diceva che in un primo momento non era possibile fare questa modifica, e che si doveva fare una nuova prenotazione 2 persone col prezzo di oggi,.... (che ho i miei dubbi) forse l'avra' detto per farsi dire BRAVO che rimasto tutto col numero vecchio di prenotazione.... o le condizioni generali del contratto dicono questo rifare la prenotazione

 

[essepi2]

chiedo a chi avuto questa esperienza:
ho fatto una prenotazione a ottobre 2021 con partenza 5 giugno 2022,
prenoto presso la mia ADV di fiducia una cabina con balcone all inclusive ( ora sostituito con My Drinks) di quattro persone io mia moglie, e 2 nipotine 10 anni e 13 anni.
in primo momento mia figlia era d'accordo che portavo le mie nipote in crociera, ma dopo ha avuto un ripensamento nel mese di marzo che non mi dava piu le mie nipotine per la crociera con noi ( e no per mancanza di fiducia a noi, ma una loro preoccupazione dei genitori ... ci sta) anche perche' per motivi di lavoro/ ferie mia figlia e genero non potevano essere a bordo con noi.
Allora molto prima dei 60gg della partenza mi reco alla ADV se potevo modificare la prenotazione da 4 persone a 2 persone rispondendomi che mandava una email a Costa. A inizio mese ho avuto la conferma che era tutto sistemato da cabina quadrupla mi hanno assegnato una cabina doppia ( e mi pare giusto). e facendo il ricalcolo della prenotazione il prezzo si e' abbassato e risolto senza problemi

N.B l' agente della ADV mi diceva che in un primo momento non era possibile fare questa modifica, e che si doveva fare una nuova prenotazione 2 persone col prezzo di oggi,.... (che ho i miei dubbi) forse l'avra' detto per farsi dire BRAVO che rimasto tutto col numero vecchio di prenotazione.... o le condizioni generali del contratto dicono questo rifare la prenotazione

Quella rientrava in una modifica di una prenotazione che e’ sempre possibile, anche se potrebbero non ridurti il prezzo.

 

[Tinaiux]

Per quel che io ne sappia, è possibile una modifica della pratica prima dei 60 giorni dalla data di partenza ma la modifica viene poi adeguata ai prezzi del momento stesso ( che in genere son gli stessi, almeno in base alla mia esperienza, in bassa stagione ).

 

[gianni1955]

Quella rientrava in una modifica di una prenotazione che e’ sempre possibile, anche se potrebbero non ridurti il prezzo. allora 'mi hanno defalcavano le tasse e le assicurazione delle bambine, mi si faceva il prezzo a oggi ( che forse dovevo dare qualche differenza a loro) lasciando la cabina balcone e all inclusive

Maurizio, ma allora era possibile che rifacendo il conteggio a oggi mi potevano chiedere quella piccola differenza a COSTA?

 

[essepi2]

Maurizio, ma allora era possibile che rifacendo il conteggio a oggi mi potevano chiedere quella piccola differenza a COSTA?

Qualsiasi modifica ad una pratica potrebbe comportare un ricalcolo dei prezzi, sia in piu’ che in meno.
Tu alla fine toglievi due partecipanti, difficile pagare in piu’.

 

[gianni1955]

Tu alla fine toglievi due partecipanti, difficile pagare in piu’


appunto.... togliendo i 2 partecipanti e fare nuova prenotazione la differenza era 300 euro a suo favore

es: 2.500 4 persone
meno 400 storno uguale 2.100
oggi costo crociera 2 persone 2.400
quindi 300 euro in piu'
comunque risolto senza pagare differenza