Costa Fascinosa - "Una tradotta per il Brasile"

[tano]

Quello che succede dietro le quinte di un aeroporto sezione equipaggio non c´é necessitá di dirlo ....é terribile, le valigie iniziano a volare prima di decollare.
Quando si parte dall´Argentina é meglio che le valigie vengano chiuse con il nastro perche c´é il grande rischio che rubbino tanto.
So che succede anche in Italia e sicuramente in altri paesi.
Comunque quello che ho visto nelle foto non é niente carino, anch´io l´ho notato specialmente negli ultimi tempi e nelle navi grandi.
Il motivo ? Io credo che sicuramente come dice La é una questione di gestione che deve migliore ed essere come era una volta.
Poi secondo me, Costa o come dice Rodolfo altre compagnie, é una questione d´immagine, non é bello arrivare su una nave e non poter passare o trovarsi quel casino di valigie.
A me non molesta, infatti io faccio come quel Signore sulla foto, se vedo la mia valigia me le vado a prendere, peró l´immagine chiama l´attenzione di qualsiasi.
Sulla quantitá di valigie da portare, si va in crociera, credo che almeno é una vacanza in cui é bello vedersi non monotoni come tutti giorni, se potessi mi porterei anche lo smoking.

Un saluto.

PierFrancesco ti ho fatto una domanda, mi piacerebbe capire punto per punto.
Vedi sono d´accordo con te che l´episodio valigie non piaccia e se consideri farlo notare alla compagnia hai fatto bene.
Ma non credo che solo per questo motivo vai a vedere un avvocato.

Un saluto.

 

[nautius]

boh?? io continuo a chiedermi come sia la normativa.. e se EFFETTIVAMENTE quelle valigie provocavano sto' enorme pericolo per l'incolumita' dei passeggeri.... metti che esce chesso'.. che in porto non possono essere chiuse per permettere una veloce via di evacuazione ai passeggeri... e' solo un'esempio stupido eh?? ma per fare capire che prima di fare una denuncia bisogna essere sicurissimi di quello che si sta' dicendo... e permettimi pierfrancesco... e' una cavolata appoggiarsi alla speranza che l'avvocato sappia cio' che fa'... l'avvocato fa' il suo mestiere.... se vede la possibiita' di una causa ci prende dentro... ma non puo' essere un'esperto navale.... se ne hai trovato uno serio e scrupoloso... PRIMA si informa con periti e professionisti di come appoggiare le denuncie... per evitare di fare magari la figura dello stupido... appunto ti chiedevo se conoscevi la normativa con sicurezza... se non tu il tuo avvocato... prima di avere dispiaceri......

Adesso come adesso sei indignato dal fatto che costa non ti ha dato soddisfazione... tanto da arrivare a denuncie per fargliela pagare... a mio avviso ti stai facendo il sangue amaro solo tu... e a costa non farai nemmeno un buffetto spendendo oltretutto dei soldi ulteriori tuoi... ma occhio.. perche' se fai una denuncia basata su cose non gestibili.. poi c'e' il caso che costa ti risponda finalmente... ma forse avresti preferito che non lo facesse!!

 

[chimera76]

Questo, secondo me, si chiama cavalcare l'onda per avere i rimborsi...... seguo la discussione dall'inizio, ed a me e' sembrato palese dal primo post.

Era sembrato palese anche a me considerando anche alcune risposte date. Ma è giusto intraprendere un'azione legale altrimenti cosa ci stanno a fare gli avvocati?!

 

[unochenavigaverament]

Scusa ma le parole "vendicare" e "sciacallaggio" non mi piacciono, io ho solo detto che a forza di guardare quelle foto e rendermi conto del pericolo che quel modus operanti comportava, e magari continuerà a comportare se mantenuto, mi ha fatto decidere di non lasciar correre, e cosa potevo fare???? Capisco che la frase sia un poco "antipatica" lo è anche a me, ma nn ho trovato altra maniera sintetica per spiegare la situazione, visto che Costa nn si fa sentire. Che poi il probblema delle porte tagliafuoco sia stato sollevato in questa discussione che problema c'è, vuol dire che queste discussioni servono e magari ti rendi conto di quello che rischi e che non ti era mai neppure passato x la mente. Non sono uno che non accetta consigli, se pensate che mi debba muovere in altra maniera, sottoponete pure le vostre soluzioni l'iter legale ha tempi lunghi e può anche essere non percorso. Per il fatto che si parla sempre della "stessa compagnia" che dire, io con quella ho fatto 7 crociere e su quella mi è successa questa disavventura.

Giusto, c'è' bisogno di queste prese di posizione , poi che ci sia un ritorno economico non fa fede. Concordo con te.
Poi leggendo bene dici che ti sei reso conto del pericolo corso, rendersi conto significa capirlo; quindi ci spieghi i dettagli in modo che possiamo ancor meglio condividere la tua scelta?
Ha non vorrei che il locale fosse presidiato, come penso visto che le valigie vengono consegnate in poche ore..... Allora sai cade di molto la pericolosità della cosa, anzi si annulla.....
Ma quale sciacallaggio,insomma, si tratta di una operazione atta al convertire in denaro un eventuale danno biologico sucessivo al fatto...
Vedremo......

 

[pierfrancesco]

PierFrancesco ti ho fatto una domanda, mi piacerebbe capire punto per punto.
Vedi sono d´accordo con te che l´episodio valigie non piaccia e se consideri farlo notare alla compagnia hai fatto bene.
Ma non credo che solo per questo motivo vai a vedere un avvocato.

Un saluto.

Non avevo visto il post precedente, e ti faccio un riepilogo. La lettera è molto lunga e magari te la mando in privato se per te va bene, ma ricalca quello scritto sul forum.
Primo sul form che ti danno a fine crociera abbiamo scritto tutto quello che nn ci è piaciuto in questa crociera, ma nn so he fine fanno i commenti "negativi".
Secondo, appena arrivati ho chiamato agenzia e ho raccontato la nostra esperienza, l' adv ha contattato il promtore(credo si chiami così) di Costa il quale ha detto che si era na crociera "particolare" come poi ho avuto modo di spiegare su forum con risposta via mail da adv.
Terzo chiamo io Costa, ma solo operatori tipo call center nn cavo un ragno dal buco.
Quarto, siccome nn sono propio rimasto soddisfatto della crociera visto che cozzo contro un muro di gomma ma penso di aver subito un torto sia economico che proprio di vacanza mal goduta, scrivo lettera a Costa lamentando tutti gli inconvenienti patiti e che terminava così : " Questo è quanto mi sentivo e dovevo dirvi, riservandomi di assumere nei confronti della Costa Crociere le azioni che più mi sembreranno idonee."
Quinto dopo 40 gg. di silenzio assoluto ho iniziato con il forum , ho inviato un articolo a "Meetengpoint Cruise" e postato lo stesso articolo su fb su siti di croceristi.
Sesto il "C"team del Blog Costa mi risponde come ho postato sul forum.
Settimo passate due settimane, nessuna notizia, ho deciso per vie legali dove chiaramente richiederei risarcimente per "inadempienza di contratto"(biglietto) e "vacanza rovinata" , questo per quanto riguarda i risarcimenti personali e che nulla centrano con le porte tagliafuoco che riguardano tutti e credo abbiano aspetti diversi da sottoporre a organi diversi come Guardia Costiera e altri organi competenti e che comunque non riguardano la eventuale causa civile di risarcimento e non ne prevedano.
Sono a disposizione se vuoi altri chiarimenti.

 

[tano]

PierFrancesco scrivi troppo poco sulla crociera e tanto di politica.
Mandamela in privato o fai lo scanner e mettilo cosí si capisce meglio.

Un saluto.

 

[pierfrancesco]

PierFrancesco scrivi troppo poco sulla crociera e tanto di politica.
Mandamela in privato o fai lo scanner e mettilo cosí si capisce meglio.

Un saluto.

Tano, scusami non capisco, della crociera ho scritto tutto quando ho aperto la discussione, il resto è la cronologia degli eventi, posso mandarti(stasera xchè ora esco) la lettera a Costa ma non ho capito la politica???? mi sfugge qualche cosa????

 

[bibba1966]

si vabbe...... pero' io mi chiedo.... ma perche' stare li ad avvelenarsi la vita!!!! stiamo in vacanza e in qualsiasi occasione dobbiamo veder soltanto le cose brutte!!!!! e allora quando andiamo alle maldive per una settimana e le valigie ci arrivano dopo 5 giorni?????? considerando il fatto che tu, sali in nave, fai una bella passeggiata, mangi al buffet e quando, bello sazio arrivi in cabina, trovi le tue valigie, li belle immacolate.... non pensi a chi le ha prese, caricate, smistate e portate davanti alla tua cabina????? tutto e' possibile adesso questa cosa qui mi sembra proprio ridicola!!!! addirittura andare da un avvocato!!!!!avete proprio soldi da buttare.... pensando poi agli avvocati che potrebbe metterti contro costa---- beh.. io ci penserei veramente su......alla fine se vuoi colpirli basta non viaggiare piu' con loro!!!! a me sembra veramente una perdita di tempo e di soldi... ho tanti amici di mio figlio che lavorano agli aeroporti di roma e caricano e scaricano bagagli.... non sapete cosa ci raccontano....!!!!!!! alla mia prima e unica crociera, la valigia mi e' arrivata con la maniglia rotta.... credetemi, non ho pensato neanche un minuto ad andare a perdere tempo per denunciare la cosa.... ho tranquillamente proseguito la mia bellissima vacanza.....

 

[chimera76]

L' inadempienza di contratto consiste nella cabina garantita prenotata?! Da contratto Costa non da diritto ai privilegi derivanti da eventuali up frase. Non eri stato informato di tale clausola?! Ma a chi spettava informarti?! A Costa?! O all'intermediario che ha venduto la crociera con contratto annesso?

 

[Colombia]

Costa Fascinosa - "Una tradotta per il Brasile"

Ho letto tutto....

Resto molto scettica. Ormai mi sembra che il ricorso ad avvocati venga fatto veramente troppo spesso in tante situazioni ( non parlo solo di crociere ) e spesso con poche basi ....

Qui siamo partiti da lamentele su cose accadute in crociera ( e anche giustificate in alcuni casi e comprensibili) a sottolineare le mancanze in sicurezza ( peraltro non notate in precedenza e che probabilmente non sarebbero mai state notate se non le avesse segnalate qualche utente), a intentare una azione legale che prima avevo capito legata proprio alla questione porte di sicurezza e che invece è ( guarda caso) mirata a ritorno economico per inadempienza e vacanza rovinata.

Mah.... Per la questione di inadempimento di contratto il fatto del l'assenza dei privilegi premium con il tipo di offerta da te presa e' ben specificata ovunque sul sito e siccome hai usato una agenzia come intermediario doveva essere questa agenzia a spiegartelo.... In ogni caso prima di firmare qualsiasi contratto bene leggere tutto ... Se uno non lo fa e non si informa vorrà prendersi le sue responsabilità di " ignoranza ", inteso nel vero significato della parola ? Ma più' facile dare colpe ad altri


Per il resto giusto segnalare a costa , chiedere spiegazioni ma al di la di quelle ( che potevano sicuramente dare con più solerzia) cosa pretendevi? Probabilmente se ti avessero offerto uno sconto notevole di vie legali non avremmo sentito parlare.... Perché ormai troppo spesso tutto si riduce al vile denaro...

Poi spesso la vacanza siamo noi che ce la roviniamo ... Guardassimo un po' di più alle cose belle.... A anche perché se alcune cose sono state spiacevoli e sarebbe meglio non fossero accadute ( e sicuramente sul momento ti fanno arrabbiare) non posso pensare che tutta la vacanza sia stata rovinata da questo...


Per le valige costa dovrebbe di sicuro organizzarsi diversamente ma da qui a intentare una causa legale ce ne passa.

Andando un po' OT in tema valige: al nostro primo arrivo a Bogotà' ho visto coi miei occhi trapanare due valige in più punti e scuoterle per cercare droga così come la valigia di un'altra persona e' stata aperta e tutti i vestiti buttati fuori alla rinfusa....a noi è' andata meglio ... La seconda volta che siamo stati in Colombia partendo da Bogotà mi hanno fatto svuotare le valige a mano permettendo,i di farlo di persona visto che avevo tutta oggettistica in cascara de naranja per il battesimo del piccolo e da dare in beneficenza per nostro ente..... Di solito fanno loro molto più in fretta buttando a terra tutto visto che come ho scoperto al momento i trafficanti di droga usano la buccia d'arancia ( cioè la cascara) proprio per nascondere l'onore della droga... Ma mi hanno salvato i miei due bimbi, soprattutto il piccolo coi suoi occhio i e ricci da afrocolombiano in braccio a me che ripeteva " mi mama mi mama" ..... Come non cedere a quegli occhioni .... E poi diciamo che si vedeva che il motivo per cui eravamo andati in Colombia era tutt'altro. Scusate OT

 

[tano]

Tano, scusami non capisco, della crociera ho scritto tutto quando ho aperto la discussione, il resto è la cronologia degli eventi, posso mandarti(stasera xchè ora esco) la lettera a Costa ma non ho capito la politica???? mi sfugge qualche cosa????

Sull´ultimo messaggio che mi hai mandato io l´ho chiamato politica nel senso che non mi dici niente.
Mi interesarebbe conoscere la lettera che hai mandato a Costa dettagliata o quella del legale.
Poi se ti interessa ti posso dare un opinione.

Un saluto.

 

[pierfrancesco]

Scusate, mi sto rendendo conto che ho sbagliato tutto io, e sicome mi sto veramente facendo del sangue marcio, come si usa dire, e dopo essermi rovinato la vacanza nn voglio anche arrabbiature ulteriori, la finisco qua, faccio conto di non aver fatto vacanze lo scorso anno e spero che in quelle che farò quest'anno, sarò più....fortunato. Lo sciocco sono io che pensavo che come "clienti" avessimo ancora dei dirritti, almeno quelli di avere una risposta a delle legittime domande. Ribadisco, e poi concludo, che mai nei miei post ho dato giudizi ne su Costa ne su risposte e/o persone che hanno scritto su questo argomento di discussionebe avrei gradito non vederne neppure sul mio conto, ma nn si può fare una frittata senza rompere le uova e quindi......
Ringrazio e saluto tutti, ho avuto soprattutto buoni consigli e comprensione e spero di essere servito a sollevare interesse verso alcune mancanze, in modo che, magari, non si verifichino più. Ho deciso però che non vi tedierò più con la mia, ormai da .....dimenticare, disavventura.
Un saluto

 

[giusri]

Per quel che mi riguarda, nessun tediamento....

...comunicaci le eventuali novità .......anche se dubito che ce ne saranno.......

 

[Peppe1966]

Quello dei bagagli è un aspetto ricorrente anche su altre navi di altre compagnie: è un momento topico nella raccolta e distribuzione. Ho visto aspetti simili in molti casi. Piuttosto, proprio nelle foto, c'è l'immagine di una grave mancanza cui gli operatori hanno disatteso.

Dico solo che su Fascinosa ci sono stato a Luglio ed i bagagli li ho visti anche io, ma tutto un altro mondo. Tanti si, ma in ordine e con tappetti a proteggere la moquette. Passaggi sempre liberi. Anche gli odori non li ho sentiti, anzi sono rimasto colpito dalla pulizia. L'ho scritto anche nel mio diario.

Evidentemente stessa nave ma diverso equipaggio.

Ciao

 

[Rodolfo]

Anche gli ascensori vengono rivestiti.

 

[tano]

PierFrancesco non devi chiedere scusa e fai quello che ti senti, se non vuoi a continuare a raccontarci.
Peccato perche mi sarebbe piaciuto leggere la carta che hai mandato a Costa o quella del tuo legale contro Costa, in privato o nel forum.
Io di transatlantiche ne ho fatto tante, anzi sono cresciuto con le transatlantiche. I giorni sono tanti e secondo me hai tutto il tempo di digerire qualche diservizio.
Sicuramente ogni uno é fatto in modo diverso, ma si mi permetti un consiglio dopo sette crociere, una é andata male, vedo che non vuoi farti cattivo sangue, lascia perdere anche con i legali, se tu continui, il sangue te l´avveleni.
Cambia compagnia, ce ne sono tante, e metti una pietra che é meglio.
Metti che Costa ti risponda, metti che ti fa uno sconto del 30% per la prossima crociera senza accumulativi, l´affare lo fa la compagnia.

Un saluto.

 

[nautius]

ma il rivestimento siamo certi che sia ignifugo?? c'e' possibilita' di controllare da parte del passeggero la certificazione anti incendio?? secondo me rischiamo la vita!!! propongo un thread.... "siamo sicuri che il rivestimento di protezione per i bagagli di costa sia sicuro per i passeggeri??" presto!!! l'avvocato!! [smilie=topolino[1]:

 

[rudder]

Cambia compagnia, ce ne sono tante, e metti una pietra che é meglio.

Mi permetto di associarmi al pensiero di Tano.
rudder

 

[pierfrancesco]

messaggi

messaggi

PierFrancesco non devi chiedere scusa e fai quello che ti senti, se non vuoi a continuare a raccontarci.
Peccato perche mi sarebbe piaciuto leggere la carta che hai mandato a Costa o quella del tuo legale contro Costa, in privato o nel forum.
Io di transatlantiche ne ho fatto tante, anzi sono cresciuto con le transatlantiche. I giorni sono tanti e secondo me hai tutto il tempo di digerire qualche diservizio.
Sicuramente ogni uno é fatto in modo diverso, ma si mi permetti un consiglio dopo sette crociere, una é andata male, vedo che non vuoi farti cattivo sangue, lascia perdere anche con i legali, se tu continui, il sangue te l´avveleni.
Cambia compagnia, ce ne sono tante, e metti una pietra che é meglio.
Metti che Costa ti risponda, metti che ti fa uno sconto del 30% per la prossima crociera senza accumulativi, l´affare lo fa la compagnia.

Un saluto.

Tano, io cliccando sul tuo nome qui accanto ieri ti ho inviato 2 messaggi privati, ma nn li vedo nella mia posta, ti sono arrivati????
Un saluto

 

[MareMagnum]

Parole al vento. Che tutti facciano quello che vogliono. Costa con i bagagli e i pax con i loro portafogli. Amen