Allora premetto che questa è la mia 5° crociera, quindi il mio giudizio è molto obiettivo e meno emozionabile e coinvolgete come potrebbe essere alla prima crociera. Il viaggio in se è stato fantastico, l'itinerario l'avrei modificato, Marsiglia è veramente poca cosa, meglio Barcellona,Palma, Valencia se uno deve scegliere in zona. Faccio un altra premessa, c'è chi troverà il mio giudizio inadeguato, critico, esagerato, tutti possono dire la loro ma in questi tutti ci sono anche io.
Partiamo......Civitavecchia, qui non centra Costa....con due bimbi piccoli e pieni di bagagli ci fanno passare fino quasi sotto la nave dicendoci che tranquilli saremmo arrivati all'imbarco (ci hanno accompagnato in macchina), all'ultimo varco con la nave a 100 metri ci dicono che dobbiamo tornare in paese a prendere la navetta che porta sotto la nave......ridicolo rifarsi 2 chilometri indietro per prendere un mezzo che porta allo stesso punto di prima....già partiamo male ma l'entusiasmo del viaggio ci fa scordare presto il disguido e ci imbarchiamo con il bagaglio delle precedenti esperienze e l'entusiasmo a mille.
LA CABINA.....esterna con finestra ponte 11, molto bella un esterna diciamo di lusso per la vista e per la posizione (anche se con il mare mosso sembra di stare in cima ad un grattacielo e senti tutto), abbastanza pulita e ordinata come al solito, comodissima con la spa e la palestra che dista circa 10 metri non male, vicina allo squok club che è quasi sopra la nostra testa al ponte 12.
LA NAVE....Bella e impressionante come tutte le Costa ma con un grande difetto, il ristorante centrale praticamente la spacca in due, l'unico ponte percorribile da cima a fondo è il 5, non è comoda da girare in sostanza ogni volta devi farti le scale o ascensore per andare da una parte all'alta a meno che non esci fuori ai piani alti. Durante il nostro viaggio ha ballato parecchio molto di più rispetto alle precedenti esperienze anche nello stesso itinerario fatto con Mediterranea a tal proposito mi è parso di sentire un tecnico che parlava con un graduato del fatto che gli stabilizzatori non facevano il loro dovere fino in fondo. Inoltre dopo Marsiglia (praticamente all'inizio) si è rotta un elica di prua e quindi ogni porto ci serviva un rimorchiatore per attraccare in banchina.
ITINERARIO....Come già detto è molto bello ma può essere migliorato sicuramente anche a livello di tempo a terra che in alcuni posti con tutte le difficoltà di sbarco diventa veramente poco.
SBARCHI....Allora diciamo che qui la Costa fa la marpiona rispetto al passato (2012) dove forniva piccola cartina indicativa dei luoghi da visitare se scendevi da solo e per la maggior parte dei porti c'era la navetta gratuita o a pagamento per portarti in città. Non esiste più la mappa e su 5 scali solo uno aveva la navetta gratuita e se non ricordo male a Gibilterra non c'era nemmeno quella ma solo una sfilza di pullman per le escursioni....come per dire noi bianchi voi neri, inoltre a Gibilterra per arrivare alla teleferica dal porto c'è molto da camminare. Poi la cosa che più da fastidio è che se parli con l'ufficio escursioni ti dicono che non è colpa di Costa ma del porto che non le fornisce.....a parte che mi pare un discorso assurdo visto che sbarcano migliaia di persone e la città a tutto l'interesse di portarti in centro e poi non venirmi a dire che Costa non ha la forza per organizzare le navette...c'è solo un motivo tutto questo ha un costo per Costa e ultimamente sembra molto più aver fame che sfamare....poi capirete.
VITA DI BORDO.....In una parola sanguisughe e squallidi, questo mi sono sembrati rispetto alle nostre precedenti esperienze (con il 2008 un abisso ma anche con il 2012), servizi peggiori e tutto per farti spendere in ogni centimetro della nave, durante la notte bianca c'erano bancarelle con oggetti bianchi in mezzo a chi ballava (ma dove siamo a Porta Portese), avevamo il pacchetto Brindiamo al bicchiere e ogni volta che davi la tessera ti chiedevano bottiglia?????, si in testa a voi. ci siamo lamentati più volte con il servizio clienti che alla mattina alle 7 dal ponte di sopra sistemavano i lettini trascinandoli e lanciandoli con rumori fortissimi e dopo 2 giorni ci hanno proposto di andare al ponte 2 (praticamente sott'acqua) una vergogna, una volta magari ti sistemavano meglio oppure risolvevano il problema....risultato per tutta la crociera sveglia alle 7, WIFI di bordo rotto per i primi giorni e personale di servizio che non sapeva quando e se fosse stato riparato prima della fine (per fortuna è stato sistemato visto che io dovevo anche lavorare e contavo su quello).
RISTORAZIONE....Plauso al servizio al tavolo per il resto livellamento verso il basso rispetto a prima, pietanze contate e di livello normale, un giorno si e uno no un piatto era ottimo ma per il resto tutto anonimo (ovviamente io mi rifaccio al passato poi qualcuno potrebbe trovarli ottimi, il mio è un confronto), una volta passavano e ripassavano con il vassoio e tu sceglievi cosa e quanto farne mettere, ora ti portano il piattino già fatto e se non hai il cameriere che ci sa fare difficilmente avrai il bis( nel nostro caso ci è andata bene). Abbiamo scelto il ristorante sia in agenzia che on line prima di partire e ci siamo trovati nell'altro lontano dalla cabina, il giorno dopo ci hanno accontentati spostandoci.
PERSONALE....Come la solito andrebbero premiati tutti coloro che sgobbano dalla mattina alla sera, ma la cosa che non sopporto è l'ignoranza e l'indisponenza di chi è dietro al bancone che dovrebbe esaudire i tuoi bisogni, quasi inutili ma la cosa è molto soggettiva dipende con chi ti capitava di parlare. In palestra in 11 giorni ci sono stato almeno 6 volte e non ho mai visto un istruttore presente, con gente che chiedeva informazioni a me sul funzionamento delle macchine....però fuori dalla spa c'era la ragazza che promuoveva creme e impronta del piede per il benessere.....sempre il soldo comanda.
ANIMAZIONE PER BIMBI....La cosa migliore di Costa, sarà che per la prima volta ne ho usufruito a pieno avendo i miei figli età campatibili, ma devo dire che sono stati eccellenti, pazienti, bravissimi nel far divertire noi e loro, mio figlio non voleva più scendere dalla nave per merito loro, complimenti a tutti.
CONCLUSIONI.....Sono rimasto deluso da Costa che era il mio vanto e il mio viaggio ideale con la famiglia, il mio viaggio di nozze nel 2008 è stato un sogno, ad oggi dopo 8 anni la vacanza è stata bella perchè è sempre vacanza ma Costa mi ha deluso sotto tanti punti di vista e credo proprio che la mia prossima crociera sarà con altri, anche per provare se funziona da per tutto così o se c'è stato proprio un calo di Costa, a maggior ragione le quote di servizio che a me sono costate quasi 300 euro, su MSC ad esempio sono del tutto facoltative e trovo più corretto dare soldi a chi lo merita e a chi mi serve piuttosto che fregarseli dalla mia carta a prescindere per pagare gli stipendi a chi sgobba in nave.
ASPETTATE UNA CHICCA CIVITAVECCHIA AL RITORNO.....Tutti pronti a scendere gente che aveva il treno gente che aveva l'aereo, tutti con le valigie ad aspettare davanti ad un cancello chiuso fuori dalla nave che arrivasse la dogana che si è presentata quasi un ora dopo del previsto e magia delle magie.....non ci hanno fatto nessun controllo ne nessuno ci ha nemmeno guardato da lontano......si chiama costume tutto italiano di gestire le cose.
Prossimamente due foto con descrizione del viaggio.
Ciao a tutti e alla prossima.
Partiamo......Civitavecchia, qui non centra Costa....con due bimbi piccoli e pieni di bagagli ci fanno passare fino quasi sotto la nave dicendoci che tranquilli saremmo arrivati all'imbarco (ci hanno accompagnato in macchina), all'ultimo varco con la nave a 100 metri ci dicono che dobbiamo tornare in paese a prendere la navetta che porta sotto la nave......ridicolo rifarsi 2 chilometri indietro per prendere un mezzo che porta allo stesso punto di prima....già partiamo male ma l'entusiasmo del viaggio ci fa scordare presto il disguido e ci imbarchiamo con il bagaglio delle precedenti esperienze e l'entusiasmo a mille.
LA CABINA.....esterna con finestra ponte 11, molto bella un esterna diciamo di lusso per la vista e per la posizione (anche se con il mare mosso sembra di stare in cima ad un grattacielo e senti tutto), abbastanza pulita e ordinata come al solito, comodissima con la spa e la palestra che dista circa 10 metri non male, vicina allo squok club che è quasi sopra la nostra testa al ponte 12.
LA NAVE....Bella e impressionante come tutte le Costa ma con un grande difetto, il ristorante centrale praticamente la spacca in due, l'unico ponte percorribile da cima a fondo è il 5, non è comoda da girare in sostanza ogni volta devi farti le scale o ascensore per andare da una parte all'alta a meno che non esci fuori ai piani alti. Durante il nostro viaggio ha ballato parecchio molto di più rispetto alle precedenti esperienze anche nello stesso itinerario fatto con Mediterranea a tal proposito mi è parso di sentire un tecnico che parlava con un graduato del fatto che gli stabilizzatori non facevano il loro dovere fino in fondo. Inoltre dopo Marsiglia (praticamente all'inizio) si è rotta un elica di prua e quindi ogni porto ci serviva un rimorchiatore per attraccare in banchina.
ITINERARIO....Come già detto è molto bello ma può essere migliorato sicuramente anche a livello di tempo a terra che in alcuni posti con tutte le difficoltà di sbarco diventa veramente poco.
SBARCHI....Allora diciamo che qui la Costa fa la marpiona rispetto al passato (2012) dove forniva piccola cartina indicativa dei luoghi da visitare se scendevi da solo e per la maggior parte dei porti c'era la navetta gratuita o a pagamento per portarti in città. Non esiste più la mappa e su 5 scali solo uno aveva la navetta gratuita e se non ricordo male a Gibilterra non c'era nemmeno quella ma solo una sfilza di pullman per le escursioni....come per dire noi bianchi voi neri, inoltre a Gibilterra per arrivare alla teleferica dal porto c'è molto da camminare. Poi la cosa che più da fastidio è che se parli con l'ufficio escursioni ti dicono che non è colpa di Costa ma del porto che non le fornisce.....a parte che mi pare un discorso assurdo visto che sbarcano migliaia di persone e la città a tutto l'interesse di portarti in centro e poi non venirmi a dire che Costa non ha la forza per organizzare le navette...c'è solo un motivo tutto questo ha un costo per Costa e ultimamente sembra molto più aver fame che sfamare....poi capirete.
VITA DI BORDO.....In una parola sanguisughe e squallidi, questo mi sono sembrati rispetto alle nostre precedenti esperienze (con il 2008 un abisso ma anche con il 2012), servizi peggiori e tutto per farti spendere in ogni centimetro della nave, durante la notte bianca c'erano bancarelle con oggetti bianchi in mezzo a chi ballava (ma dove siamo a Porta Portese), avevamo il pacchetto Brindiamo al bicchiere e ogni volta che davi la tessera ti chiedevano bottiglia?????, si in testa a voi. ci siamo lamentati più volte con il servizio clienti che alla mattina alle 7 dal ponte di sopra sistemavano i lettini trascinandoli e lanciandoli con rumori fortissimi e dopo 2 giorni ci hanno proposto di andare al ponte 2 (praticamente sott'acqua) una vergogna, una volta magari ti sistemavano meglio oppure risolvevano il problema....risultato per tutta la crociera sveglia alle 7, WIFI di bordo rotto per i primi giorni e personale di servizio che non sapeva quando e se fosse stato riparato prima della fine (per fortuna è stato sistemato visto che io dovevo anche lavorare e contavo su quello).
RISTORAZIONE....Plauso al servizio al tavolo per il resto livellamento verso il basso rispetto a prima, pietanze contate e di livello normale, un giorno si e uno no un piatto era ottimo ma per il resto tutto anonimo (ovviamente io mi rifaccio al passato poi qualcuno potrebbe trovarli ottimi, il mio è un confronto), una volta passavano e ripassavano con il vassoio e tu sceglievi cosa e quanto farne mettere, ora ti portano il piattino già fatto e se non hai il cameriere che ci sa fare difficilmente avrai il bis( nel nostro caso ci è andata bene). Abbiamo scelto il ristorante sia in agenzia che on line prima di partire e ci siamo trovati nell'altro lontano dalla cabina, il giorno dopo ci hanno accontentati spostandoci.
PERSONALE....Come la solito andrebbero premiati tutti coloro che sgobbano dalla mattina alla sera, ma la cosa che non sopporto è l'ignoranza e l'indisponenza di chi è dietro al bancone che dovrebbe esaudire i tuoi bisogni, quasi inutili ma la cosa è molto soggettiva dipende con chi ti capitava di parlare. In palestra in 11 giorni ci sono stato almeno 6 volte e non ho mai visto un istruttore presente, con gente che chiedeva informazioni a me sul funzionamento delle macchine....però fuori dalla spa c'era la ragazza che promuoveva creme e impronta del piede per il benessere.....sempre il soldo comanda.
ANIMAZIONE PER BIMBI....La cosa migliore di Costa, sarà che per la prima volta ne ho usufruito a pieno avendo i miei figli età campatibili, ma devo dire che sono stati eccellenti, pazienti, bravissimi nel far divertire noi e loro, mio figlio non voleva più scendere dalla nave per merito loro, complimenti a tutti.
CONCLUSIONI.....Sono rimasto deluso da Costa che era il mio vanto e il mio viaggio ideale con la famiglia, il mio viaggio di nozze nel 2008 è stato un sogno, ad oggi dopo 8 anni la vacanza è stata bella perchè è sempre vacanza ma Costa mi ha deluso sotto tanti punti di vista e credo proprio che la mia prossima crociera sarà con altri, anche per provare se funziona da per tutto così o se c'è stato proprio un calo di Costa, a maggior ragione le quote di servizio che a me sono costate quasi 300 euro, su MSC ad esempio sono del tutto facoltative e trovo più corretto dare soldi a chi lo merita e a chi mi serve piuttosto che fregarseli dalla mia carta a prescindere per pagare gli stipendi a chi sgobba in nave.
ASPETTATE UNA CHICCA CIVITAVECCHIA AL RITORNO.....Tutti pronti a scendere gente che aveva il treno gente che aveva l'aereo, tutti con le valigie ad aspettare davanti ad un cancello chiuso fuori dalla nave che arrivasse la dogana che si è presentata quasi un ora dopo del previsto e magia delle magie.....non ci hanno fatto nessun controllo ne nessuno ci ha nemmeno guardato da lontano......si chiama costume tutto italiano di gestire le cose.
Prossimamente due foto con descrizione del viaggio.
Ciao a tutti e alla prossima.
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