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Crociera Costa Club 2024.

Lella.C.

Active member
Idem. Preferisco le crociere per " comuni mortali".
Sarebbero da abolire e non ci sarebbero più critiche.
Si certo non è il mio caso, visto il mio acquisto più di un anno fa, ma questa crociera è stata venduta ad un prezzo più alto e di conseguenza la gente pretende un' attenzione maggiore.
 

Lella.C.

Active member
Bisogna capire il tenore delle lamentele...se è l'itinerario o il servizio. È certo che...per sentito dire da alcuni che vi hanno partecipato, molto spesso, siccome è una partenza Club, si aspettano la luna!!....non so se rendo l'idea.
Non mi aspetto nessuna luna ma un trattamento al pari delle crociere normali
 

capricorno

Super Moderatore
Non mi aspetto nessuna luna ma un trattamento al pari delle crociere normali
Non è riferito a te sia chiaro, ma semplicemente mi riferivo ciò che in passato mi è stato detto ( ma anche letto in qualche discussione sul forum) in quanto ci si aspettava un trattamento migliore un po' su tutto.
Per questo motivo sarebbe il caso di rivedere un po' la formula, anche se per me è irrilevante: viaggio per piacere di vedere i luoghi soprattutto.
 

Lella.C.

Active member
Rieccomi dopo lo scalo di Funchal,sempre interessante, e due giorni e mezzo di navigazione a Barcellona. Il tempo non è stato dei migliori,per esempio ieri mattina abbiamo navigato avvolti dalla nebbia e il silenzio rotto dagli squilli di sirena della nave. Facendo un breve bilancio posso dire: il cibo sia per qualità che varietà sopra la media altrettanto non si può dire x organizzazione, ad esempio l'informazione e l 'attenzione al cliente. Ieri serata serata con Boy George uno spreco che se si considera che ha cantato x 20 minuti e per altrettanti ha fatto il deejay. Concludendo, per me com e per molti altri passeggeri è stata una parziale delusione.
 

Lella.C.

Active member
.... Lella ma cosa intendi per la non attenzione al cliente?
Piccolo esempio direttore vdi crociera assente. Non comunicato cambio dell'ora ma solo scritto in piccolo sul" oggi a bordo" . La carta dei vini prevista dal pacchetto plus non esisteva il primo giorno, è stata presente x 5 giorni per i restanti l ' opzione è rimasta solo su due vini di qualità inferiore. Per non parlare di alcune risposte fornite a vari ospiti dalla gest relation manager di Costa Club .
 

Lella.C.

Active member
Dimenticavo molte escursioni e sicuramente i transfer che ho preso io erano calcolati in modo che non si potesse pranzare nemmeno al self service esempio escursione in spiaggia arrivo nave ore 7 partenza escursione ore 10,45 rientro 15,50 possibile solo merenda al self service considerando che su quella spiaggia era bisognava impossibile pranzare.
 

zanzara59

Well-known member
Ma guarda che il problema degli orari del pranzo che non coincidono con le escursioni è comune anche alle altre crociere. Parecchie volte ci siamo imbattuti nel problema, con l'aggravante che noi siamo quelli della "dieta senza glutine" e quindi impossibilitati ad andare al buffet per ovvie ragioni di contaminazione. Però tutte le volte che abbiamo esposto il problema al maitre , una soluzione si è sempre trovata.
 

Cruiser97

Active member
Ma guarda che il problema degli orari del pranzo che non coincidono con le escursioni è comune anche alle altre crociere. Parecchie volte ci siamo imbattuti nel problema, con l'aggravante che noi siamo quelli della "dieta senza glutine" e quindi impossibilitati ad andare al buffet per ovvie ragioni di contaminazione. Però tutte le volte che abbiamo esposto il problema al maitre , una soluzione si è sempre trovata.
quoto
 
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