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Deposito cauzionale per spese a bordo

Re: Deposito cauzionale per spese a bordo

In effetti sarebbe molto più comodo registrare la carta di credito all'imbarco, per evitare le lunghe code a bordo. Costa dovrebbe rivedere le sue procedure d'imbarco, adeguandosi alle compagnie statunitensi, dove, dopo la ricevuta elettronica del biglietto ed il passaporto, ti chiedono subito la carta di credito, per registrarla in pochi secondi.

Il deposito cauzionale per chi non paga con carta di credito è una cosa tipica delle compagnie americane. In questo NCL è la più esosa, visto che chiede ben 75 dollari a cabina di deposito per ogni giorno di crociera ! :shock: :shock: :shock:

Ottima la soluzione degli assegni personali.
 
Re: Deposito cauzionale per spese a bordo

Per fare il pagamento in contanti per 3 persone ci ho messo 20 minuti andando il pomeriggio del primo giorno disponibile per pagare.. poca fila insomma.

Vi racconto però una scena alla quale ho assistito all'ufficio informazioni:

Si avvicina una coppietta alla Reception, io stavo aspettando e nel frattempo un'addetta ha servito sti 2 ragazzi che le chiedono..
Ragazzi: "Mi scusi, può stamparci l'estratto conto delle 2 carte Costa?"
Reception: "Certo signore, la informo comunque che se lei sbarca a Civitavecchia questa notte troverà in cabina l'estratto conto con tutte le spese effettuate durante la crociera, ha scelto il pagamento in contanti o con carta di credito?"
Ragazzi: "Veramente non abbiamo scelto alcun tipo di pagamento .. "
Reception: "Nessun tipo di pagamento? Non ha fatto alcun versamento in contanti ne ha registrato la carta di credito?"
Ragazzi: "No.. perchè si doveva fare?"
Reception: "Beh, certo.. altrimenti la Carta Costa viene bloccata. Voi siete riusciti a fare acquisti con la Carta Costa?"
Ragazzi: "Si, senza problemi .. "

Io shockato non credevo a quello che ho sentito e quando la receptionista passa davanti a me le chiedo.. "Mi scusi, ma i clienti qui a lato pur senza aver scelto alcun metodo di pagamento riescono comunque a utilizzare la Carta Costa? e lei.. Beh, strano ma vero... ci riescono!

Ma come?

Che razza di sistema hanno?
Non è automatizzato? ...
 
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