Buongiorno a tutti, secondo me il vero problema è a monte. In questo momento sono sulla Costa Luminosa attraccata a Cefalonia perché a Mykonos non si può sbarcare. Questo è il terzo giorno e già non vedo l’ora di tornare a casa. Sono lontanissimi gli standard di Costa e certamente non per colpa del virus. Chi già ha fatto una crociera Costa dimentichi tutto quello che c’era di bello. Niente più buffet, niente più spettacoli indimenticabili, niente più animazione, niente più coccole ai clienti. Colazione, pranzo, merenda e cena si ordinano seduti al tavolo leggendo il menù dal cellulare con camerieri che parlano italiano poco e male ed a volte capiscono poco anche l’inglese. La nave è a capienza ridotta ma ciò non evita disguidi. Prendiamo ad esempio la colazione: la mattina di buon’ora vai al ristorante, entri appena aperto e non ti mettono al posto che preferisci ma al primo libero, quindi se vuoi vedere il mare devi farti i calcoli su quando entrare. Poi ti vengono a prendere l’ordine, ma non per primo, prendono gli ordini senza un criterio, a simpatia suppongo. Portano il caffè ed i succhi a chi non li chiede ma, se tu lo chiedi non te lo portano. Stamattina per avere il caffè, ho dovuto alzarmi e chiedere al maitre e quando il cameriere è arrivato con il bricco del caffè, ha chiesto prima al tavolo accanto, poi a mia moglie ed infine a me (sarà il fatto che è la crociera numero 17 e porta male?). Sono tre mattine che ordiniamo e puntualmente non portano qualcosa. Posso capire a maggio ma ora siamo a luglio, possibile che non siano ancora riusciti a darsi una parvenza di organizzazione? Eppure pre Covid i ristoranti Costa riuscivano a gestire agevolmente due turni serali con migliaia di persone: cosa è successo? Anche come qualità siamo scesi, basti vedere come si utilizzano gli insaporitori o dadi da brodo nella carne, neanche nelle trattorie si usano più. L’un Speranza restano il servizio in camera a pagamento ed il ristorante club a pagamento. Vi farò sapere domani, nel frattempo un solo consiglio: se volete conservare un buon ricordo della Costa, rinviate la crociera a tempi migliori