Escursioni meglio prenotarle????

[La76]

Esatto, e se c'è un po' di coda ci si siede in una comodissima poltrona nel bar di fronte e si aspetta, magari bevendo qualcosa.



Ma no! Ecco un'altra cosa fatta per turlupinare i clienti: non ti danno da bere gratis mentre aspetti che si liberi il tuo turno all'help desk; i soliti approfitatori, in fondo se devo aspettare è colpa della Costa che mette solo quattro persone alla ricezione!

...e mette dei clienti "finti" in coda per farti venire sete e voglia di consumare...

 

[sciguetto]

...e mette dei clienti "finti" in coda per farti venire sete e voglia di consumare...

Mi sa che rischiamo la fucilazione per direttissima...

 

[La76]

Mi sa che rischiamo la fucilazione per direttissima...

Può essere...

 

[masmaxi]

Può essere...

Come ripeto spero di essere fortunato, ma nelle precedenti crociere ho visto anche scene ad alta tensione per le file all'ufficio escursioni, sempre ovviamente per la maleducazione della gente, non vorrei che il pagare le escursioni in line abbia peggiorato questo aspetto.

 

[La76]

Come ripeto spero di essere fortunato, ma nelle precedenti crociere ho visto anche scene ad alta tensione per le file all'ufficio escursioni, sempre ovviamente per la maleducazione della gente, non vorrei che il pagare le escursioni in line abbia peggiorato questo aspetto.

Se c'è qualche problema "particolare" l'ufficio escursioni può essere intasato, questo è vero...2-3 addetti per 2000 persone sono in effetti pochi.
Per le escursioni che sei sicuro di voler fare e di poter fare ti consiglio comunque di prenotarle on-line (anche se le paghi prima cambia poco, di fatto anche se le prenotavi con il vecchio sistema anche se non le pagavi subito, se decidevi di disdirle a bordo senza "i termini corretti" le pagavi comunque).
Per le altre, quelle di cui non sei sicuro, aspetta di essere a bordo...un momento "tranquillo" vedrai che lo trovi.

Se vuoi qualche chiarimento sugli orari prova comunque puoi mandare un mail al servizio clienti, specificando il problema, di solito rispondono dopo ricerche approfondite.
Però la certezza dell'orario non potrai mai averla al 100%...ieri sera, ad esempio, la NeoRomantica è rimasta bloccata a Barcellona per la nebbia, hanno chiuso il porto.
Questi imprevisti purtroppo possono succedere e ci puoi fare ben poco...magari ritardi di mezza giornata ed ecco che salta tutto.

 

[masmaxi]

Se c'è qualche problema "particolare" l'ufficio escursioni può essere intasato, questo è vero...2-3 addetti per 2000 persone sono in effetti pochi.
Per le escursioni che sei sicuro di voler fare e di poter fare ti consiglio comunque di prenotarle on-line (anche se le paghi prima cambia poco, di fatto anche se le prenotavi con il vecchio sistema anche se non le pagavi subito, se decidevi di disdirle a bordo senza "i termini corretti" le pagavi comunque).
Per le altre, quelle di cui non sei sicuro, aspetta di essere a bordo...un momento "tranquillo" vedrai che lo trovi.

Se vuoi qualche chiarimento sugli orari prova comunque puoi mandare un mail al servizio clienti, specificando il problema, di solito rispondono dopo ricerche approfondite.
Però la certezza dell'orario non potrai mai averla al 100%...ieri sera, ad esempio, la NeoRomantica è rimasta bloccata a Barcellona per la nebbia, hanno chiuso il porto.
Questi imprevisti purtroppo possono succedere e ci puoi fare ben poco...magari ritardi di mezza giornata ed ecco che salta tutto.

Credo che mi affiderò ai totem sempre che ce ne siano a sufficienza (se non ricordo male su Atlantica nel 2008 ce n'era 1) e che la gente non sappia usarli e vada all'ufficio escursioni.

 

[La76]

Credo che mi affiderò ai totem sempre che ce ne siano a sufficienza (se non ricordo male su Atlantica nel 2008 ce n'era 1) e che la gente non sappia usarli e vada all'ufficio escursioni.

La gente li sa usare eccome...
comunque, a seconda della nave, c'è anche la tv interattiva.

 

[sciguetto]

Credo che mi affiderò ai totem sempre che ce ne siano a sufficienza (se non ricordo male su Atlantica nel 2008 ce n'era 1) e che la gente non sappia usarli e vada all'ufficio escursioni.

Tranquillo, nelle nostre due crociere c'erano totem ad ogni piano, e se sei su una nave "moderna" (come dice LA76) hai sempre la tv interattiva in camera.

 

[ela05]

...sulla Luminosa ad agosto ce n'erano parecchi...nessuna difficoltà nell'utilizzo,noi ci abbiamo registrato la carta di credito.

 

[masmaxi]

...sulla Luminosa ad agosto ce n'erano parecchi...nessuna difficoltà nell'utilizzo,noi ci abbiamo registrato la carta di credito.

E sulle navi più vecchiotte tipo Atlantica o Mediterranea???

 

[sciguetto]

E sulle navi più vecchiotte tipo Atlantica o Mediterranea???

Sulla Victoria ce n'erano parecchi, qualcuno in più messo appositamente, penso, nei primi due giorni.

 

[PULCINOTTA]

...visto che fanno pagare le escursioni da casa...

ma...supponendo che prenoto e pago da casa...è come farlo tramite agenzia...cioè mi spiego...la spesa risulta non fatta a bordo e dunque non vale per l'accredito dei punti costa...giusto?
non ci sto capendo più nulla...cambiano e ricambiano le regole del gioco...

 

[BEPPE50]

ma...supponendo che prenoto e pago da casa...è come farlo tramite agenzia...cioè mi spiego...la spesa risulta non fatta a bordo e dunque non vale per l'accredito dei punti costa...giusto?
non ci sto capendo più nulla...cambiano e ricambiano le regole del gioco...

Ho avuto la risposta dal costa club,a seguito della mia stessa domanda fatta tramite mail, allego la risposta ufficiale.Saluti

Gentile Signor Giuseppe Berti,

desideriamo confermarle che l'acquisto delle escursioni on line, concorre all'accumulo del punteggio Costa Club.

Con i nostri più cordiali saluti.

Francesca
CostaClub
Costa Crociere S.p.A
848.50.50.50