Esperienza Aurea - Room Service 24/24 (consegna a pagamento)

[Dany68]

Ciao a tutti,
abbiamo prenotato la nostra seconda crociera (la prima era il viaggio di nozze, ormai tanti anni fa con Costa Crociere).
Questa volta abbiamo scelto MSC.
Ho aggiunto, nella cabina con balcone, l'esperienza aurea.
Nei dettagli della prenotazione c'è scritto "Room Service 24/24 (consegna a pagamento)".
Cosa vorrebbe dire? Non pago bevande e cibi ma solo la consegna? E quanto costa la consegna?
Grazie mille

Anch’io ho prenotato in esperienza Aurea, però nella mia prenotazione c’è scritto consegna gratuita.

 

[Miryam]

Ciao a tutti, mi ricollego a questa discussione per farvi una domanda.
Ho prenotato l'ennesima crociera MSC per quest'estate, ma per la prima volta con esperienza Aurea.
Sto avendo questo problema:
Tra i privilegi dell'esperienza aurea, dovrebbe esserci lo sconto per i pacchetti SPA acquistati prima della partenza.
Visualizza allegato 1863003
In realtà, se provo ad aggiungere il pacchetto dalla mia area riservata, trovo gli stessi prezzi identici dell'anno scorso, o degli anni passati (senza esperienza aurea), nonostante dovrei avere un 40% di sconto aurea.

Qualcuno di voi si è trovato nella stessa situazione o sa consigliarmi come muovermi?

Sfortunatamente sto avendo uno scambio di mail con l'operatrice con cui ho prenotato, che cerca di rigirarmela su, senza spiegarsi.

Grazie in anticipo

Anch’io ho prenotato in esperienza Aurea, però nella mia prenotazione c’è scritto consegna gratuita.Visualizza allegato 1863081

Purtroppo c'è l'inganno.
Se chiedi un drink o una pizza o quant'altro paghi quello che hai ordinato.

 

[Ronin72]

Purtroppo c'è l'inganno.
Se chiedi un drink o una pizza o quant'altro paghi quello che hai ordinato.

Da quello che ho capito la consegna è gratuita nel senso che non applicano il sovrapprezzo dovuto in esperienza bella. Che non prevede la consegna gratuita. Solo la colazione è consegnata in cabina senza sovrapprezzi

 

[kami91]

Servizio che non ho mai sfruttato personalmente ma da quel che ho capito non paghi nulla.

Richiedi e ti arriva in cabina gratis, fine.

Magari qualcuno che utilizza il servizio potrà esserti più utile

 

[albacom]

Da quello che ho capito la consegna è gratuita nel senso che non applicano il sovrapprezzo dovuto in esperienza bella. Che non prevede la consegna gratuita. Solo la colazione è consegnata in cabina senza sovrapprezzi

Si è proprio come dici tu

 

[dany83]

Chiedo un altra informazione su pacchetto aurea...io e mio marito lo preferiamo sia per cena libera che per il top solarium quindi niente file o attese o cercare sdraie libere....con noi quest anno ci saranno una coppia di amici. La domanda è se con noi presenti quindi con le nostre tessere possono accompagnarci al top solarium per esempio?

 

[capricorno]

Chiedo un altra informazione su pacchetto aurea...io e mio marito lo preferiamo sia per cena libera che per il top solarium quindi niente file o attese o cercare sdraie libere....con noi quest anno ci saranno una coppia di amici. La domanda è se con noi presenti quindi con le nostre tessere possono accompagnarci al top solarium per esempio?

No e mi sembra anche giusto e corretto verso tutti coloro che acquistano l'esperienza.

 

[kami91]

No e mi sembra anche giusto e corretto verso tutti coloro che acquistano l'esperienza.

Ovviamente confermo.
Top Solarium però se non è pieno possono solitamente acquistare l'ingresso. Il costo non te lo so dire, dipende anche dalle tratte e dai giorni

 

[Miù]

Buongiorno a tutti. Qualcuno che ha magari provato l'esperienza Aurea mi saprebbe dire per cortesia cosa si intende per "Servizio in cabina 24 h su 24 h (consegna gratuita)?

 

[Dany68]

Non si paga la consegna, si paga solo la consumazione. Tranne la colazione che è gratuita.

 

[Miù]

Non si paga la consegna, si paga solo la consumazione. Tranne la colazione che è gratuita

 

[VeryHermy]

Io ho parlato con il call center msc mi è stato detto che non si pagano nè i prodotti nè la consegna ma a questo punto non so se fidarmi. Da vostra esperienza invece è così solo per la colazione, corretto?

 

[kami91]

Io ho parlato con il call center msc mi è stato detto che non si pagano nè i prodotti nè la consegna ma a questo punto non so se fidarmi. Da vostra esperienza invece è così solo per la colazione, corretto?

Colazione è tutto gratis, ordini e non paghi nulla
Per altri servizi non paghi il servizio di consegna ma paghi quello che consumi

A meno che siano cambiate le cose...

 

[Dany68]

Io ho parlato con il call center msc mi è stato detto che non si pagano nè i prodotti nè la consegna ma a questo punto non so se fidarmi. Da vostra esperienza invece è così solo per la colazione, corretto?

Sī, da quel che mi risulta è gratuita solo la colazione, per il resto è gratuita solo la consegna ma si pagano sia il cibo che le bevande.

 

[albacom]

Confermo colazione, e servizio gratuito, tutto il resto è a pagamento