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Explora Club

Ho appena creato il mio account su Explora e flaggato l'opzione "Status Match" (sono Diamond su MSC Voyagers), però non mi è stato richiesto nulla riguardo al programma fedeltà di cui richiedo lo status match. E' corretto oppure ho sbagliato qualcosa nella procedura?
Nel frattempo non riesco più ad accedere al mio account su MSC 😅 (forse hanno qualcosa di condiviso nello stato dell'utente, la mail usata per la registrazione è la medesima per entrambi i programmi fedeltà)
 
Eccomi, mi rispondo da sola :)
Mi è appena arrivata una mail da Explora in cui mi richiede di compilare un modulo per lo status match che sarà valutato entro 30 giorni. Grazie lo stesso :)
 
lufor ha detto:
Buonasera. A me da status match Voyager club diamond hanno assegnato il livello platinum.
Clicca per espandere...
E’ il programma di MSC. Nel form di richiesta dello Status Match non e’ contemplata la provenienza da Costa, oltre che da altre compagnie.
 
Se sei socio di MSC Voyagers Club, puoi richiedere uno Status Match di Explora Club al livello corrispondente:

  • MSC Voyagers Club livello Classic (1-2.199 punti) → Socio Silver di Explora Club
  • MSC Voyagers Club livello Silver (2.200-4.299 punti) → Socio Silver di Explora Club
  • MSC Voyagers Club livello Gold (4.300-9.999 punti) → Socio Gold di Explora Club
  • MSC Voyagers Club livello Diamond (>10.000 punti) → Socio Platinum di Explora Club
  • MSC Voyagers Club livello Blue Diamond (>25.000 punti) → Socio Platinum di Explora Club
 
Explora Club è strutturato in livelli di iscrizione che offrono premi incrementali.

- Classic : 0 punti
- Silver : da 1 a 5.000 punti
- Gold : da 5.001 a 20.000 punti
- Platinum : da 20.000 a 50.000 punti
- Diamond : da 50.000 punti
  • La validità dei punti accumulati nell’Explora Club è subordinata all’aver navigato almeno una volta ogni cinque anni, altrimenti scadranno e il Socio sarà declassato al livello Classic
 
essepi2 ha detto:
Si’.
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Allora ... quasi quasi ci provo con Status Match di Explora ....... anche se penso che, nonostante titolari del massimo livello con Costa (ed anche di MSC) , ci possano essere altre ulteriori difficoltà e fatte le debite considerazioni ... :rolleyes::rolleyes:.. (legate anche al portafoglio), ma anche sulla base di precedenti esperienze ed in confronto alle nostre personali necessità di vita di crociera, il gioco non ci vale la candela ,........ pertanto, per il momento stiamo sulle rotte che, al momento, più ci aggradano e ci accontentano ....
 
albacom ha detto:
Chi è entrato con lo satus match da costa in Msc Club... No! non lo permettono.
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Io lo sto facendo. Ho chiesto lo status match di Costa su MSC. E poi lo chiederò da MSC ad Explora.
Sui Forum americani ci sono moltissimi casi di persone che stanno facendo il passaggio da MSC ad Explora, partendo da altre compagnie non considerate inizialmente da Explora.
In fondo gli status match sono un incentivo per attrarre nuovi clienti, una operazione di marketing, non un "costo" per le compagnie.

Il vero "problema" è che, anche ad avere uno status alto su Explora, lo sconto diretto sulle crociere è del 5% per tutti i livelli. Poi è ovvio che per status elevati ci sono molte altre agevolazioni, ma...

Ecco i livelli di status e i privilegi.

Explora Club

explorajourneys.com explorajourneys.com
 
Altra considerazione: il processo di implementazione del suo programma di Loyalty Explora lo stato facendo a tappe.
"Explora Club sarà introdotto in fasi: ad aprile 2025 si inizierà con l’iscrizione e lo Status Match; a partire da luglio 2025 saranno disponibili vantaggi e privilegi; più avanti, sempre nel 2025, il programma sarà infine implementato appieno.".
Questo significa che una crociera prenotata oggi, anche da un cliente con livello elevato di Explora Club, non beneficia ancora dello sconto, ma, immagino, gli verrà assegnato da luglio in poi...
 
lilly e il vagabondo ha detto:
Forse non subito ...
Noi abbiamo fatto status match costa -msc nel 2016 e il mese scorso da MSC a explora ed è andato tutto bene ...
Manca solo il salvadanaio per Explora😥
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noi, ad esempio, potremmo andare solo da soli... se dico a mia figlia che la porto su una nave del genere che non ha nemmeno la discoteca o qualcosa di simile, chissà quante me ne dice... penso non sia ambiente da teenagers...
 
giulia272 ha detto:
Altra considerazione: il processo di implementazione del suo programma di Loyalty Explora lo stato facendo a tappe.
"Explora Club sarà introdotto in fasi: ad aprile 2025 si inizierà con l’iscrizione e lo Status Match; a partire da luglio 2025 saranno disponibili vantaggi e privilegi; più avanti, sempre nel 2025, il programma sarà infine implementato appieno.".
Questo significa che una crociera prenotata oggi, anche da un cliente con livello elevato di Explora Club, non beneficia ancora dello sconto, ma, immagino, gli verrà assegnato da luglio in poi...
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Confermo. Ho fatto lo status match (sono Platinum) ma per lo sconto del 5% se ne parla da luglio, peccato perché con i loro prezzi 5% in meno non sarebbero stati affatto male 😂
 
cuochina ha detto:
Confermo. Ho fatto lo status match (sono Platinum) ma per lo sconto del 5% se ne parla da luglio, peccato perché con i loro prezzi 5% in meno non sarebbero stati affatto male 😂
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Immagino che possano comunque applicarlo prima del pagamento finale, se questo fosse dopo luglio, altrimenti è proprio perso... :(
 
Certo che potevano sistemare tutte queste pecche prima di iniziare l’attività… su una compagnia che si dice luxury, mi sembra alquanto una brutta figura. Non parlo solo di questo ma ho sentito anche di problemi al sito per la prenotazione di escursioni.

@cuochina ma ti hanno proposto altri sconti o hai prenotato proprio a tariffa piena?
 
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