Info Costa neoRiviera

[tiziano]

Ma avevo letto tutti post positivi di questa nave,ma adesso mi viene qualche dubbio...mah

 

[bianchi62]

Tiziano ho pensato la stessa cosa. Dovrò partire il 2 agosto e sono preoccupata. Speriamo risolvano i problemi dopo questa crociera. Mi spiace per chi è a bordo

 

[Ange69]

L unica cosa che si deve sperare che sostituiscano la nave visto tutti i problemi.

 

[bianchi62]

Figuriamoci se Costa sostituisce la nave.

 

[FilippoBari]

... rientrato dieci minuti fa in nave dopo una passeggiata nel centro storico di mahon, pure perché cielo nuvoloso, scopro che non c'è acqua in cabina... Chiamo la reception e mi dicono che non avevano avvisato di questa mancanza in modo preventivo come per gli altri tre giorni in quanto si è manifestato un problema imprevisto... Ho preso dunque un appuntamento con un responsabile perché ora pretendo un qualche ristoro o rimborso o comunque un quid a parziale copertura dei continui disagi... Vi farò sapere...

 

[tiziano]

Questa non è una crociera, è un campeggio !!!!*

 

[lillj]

Ma sono in nave da crociera o in un cantiere?

 

[Ange69]

Aspettiamo notizie Filippo.

 

[Titta&Tata]

Filippo accidenti quanti disservizi, io salirò il 13...e mi sto preoccupando. Scusa se vado un po' fuori tema ma posso chiederti se è vero che in cabina ci sono le macchinette del caffè a cialde? Dolce gusto, Nespresso...? E come si possono acquistare? Grazie

 

[tiziano]

Filippo accidenti quanti disservizi, io salirò il 13...e mi sto preoccupando. Scusa se vado un po' fuori tema ma posso chiederti se è vero che in cabina ci sono le macchinette del caffè a cialde? Dolce gusto, Nespresso...? E come si possono acquistare? Grazie

Non ti invidio!!

 

[paolocecchi]

si ci sono e credo che funzioni come il frigo bar.Ma che te ne fai se non si sara' acqua....Scherzi a parte su neoriviera a giugno sono stato benissimo.

 

[FilippoBari]

Per quanto riguarda la macchinetta del caffè c'è e le cialde sono di marca Illy (caffè molto buono a pagamento 1,55 euro per cialda che trovi nel frigobar)
... Ieri ho avuto un incontro molto cordiale con hotel director, responsabile relazione clienti e responsabile costa club nella stanza dell'hotel director... In sostanza questi lavori di manutenzione per l'acqua si sono resi necessari al fine di evitare problematiche ben peggiori laddove non si fossero attuati... infine in cabina mi è arrivato un biglietto di scuse in uno a dolcetti e bottiglia di Ferrari... Un piccolo gesto simbolico che almeno non mi ha fatto sentire solo un numero x qualsiasi in nave... Aggiungo infine che la qualità sia del buffet che del ristorante è decisamente migliorata rispetto ai primi due giorni... Non ultima la considerazione che su questa nave nel ristorante è ancora possibile ordinare un ottimo gelato come dessert contrariamente ad altre navi dove hanno la gelateria a pagamento...

 

[paolocecchi]

Si e' vero anche io ho sempre preso gelato al ristorante, che poi era il ristorante non esclusivo.E' evidente, come al solito, che sulle altre navi non lo danno per motivi di sicurezza.Sono contentp che le cose migliorino buon proseguimento.

 

[Titta&Tata]

Grazie Filippo...mi rincuora sapere del buon cibo. Speriamo bene.

 

[bianchi62]

Per quanto riguarda la macchinetta del caffè c'è e le cialde sono di marca Illy (caffè molto buono a pagamento 1,55 euro per cialda che trovi nel frigobar)
... Ieri ho avuto un incontro molto cordiale con hotel director, responsabile relazione clienti e responsabile costa club nella stanza dell'hotel director... In sostanza questi lavori di manutenzione per l'acqua si sono resi necessari al fine di evitare problematiche ben peggiori laddove non si fossero attuati... infine in cabina mi è arrivato un biglietto di scuse in uno a dolcetti e bottiglia di Ferrari... Un piccolo gesto simbolico che almeno non mi ha fatto sentire solo un numero x qualsiasi in nave... Aggiungo infine che la qualità sia del buffet che del ristorante è decisamente migliorata rispetto ai primi due giorni... Non ultima la considerazione che su questa nave nel ristorante è ancora possibile ordinare un ottimo gelato come dessert contrariamente ad altre navi dove hanno la gelateria a pagamento...

Grazie Filippo delle informazioni che ci dai.
Sono contenta che sei rimasto soddisfatto dell incontro con il director hotel .
La sua risposta era ovvia e scontata però le scuse non fanno mai male.
Risolvono sempre tutto con bottiglie di champagne ma il disagio c è stato e potrebbe continuare ad esserci.
Delle mie amiche l anno scorso hanno fatto una traversata e sono tornate con ben 5 bottiglie di Ferrari, pensa quante volte avevo avuto disguidi..
Scherzi a parte speriamo che i problemi dell acqua siano risolti. Giusto per informare anche il responsabile clientela costa ieri ho mandato una mail di questi disguidi anche a lui.
Cambiando discorso, mi dici se al nono piano si sente molto il mare? In questi giorni com è stato?

 

[Ange69]

Grazie Filippo, speriamo che i problemi siano finiti. Su questa nave nn fanno la cena di galà?

 

[FilippoBari]

Fanno una serata di "gala" in cui consigliano appunto abbigliamento elegante e non è l'unica sera in cui si consiglia abbigliamento elegante... Al contempo chi vuole può con massima libertà vestirsi più liberamente o addirittura recarsi in shorts al buffet di sera... Per abbigliamento elegante può andare benissimo una bella camicia con dei pantaloni

 

[FilippoBari]

Per quanto attiene il mare l'ho sentito solo questa notte ma era davvero molto agitato (una donna è morta a Fiumicino per il maltempo)... Così agitato che domani la nave, causa maltempo, attaccherà ad Ajaccio in luogo di Propriano (ovviamente tutte rimborsate le escursioni previste a Propriano)... Invece sia ieri a port mahon che oggi a porto Torres chi aveva acquistato escursioni per la spiaggia non ha fatto un ottimo affare...

 

[paolocecchi]

penso che aiaccio sia meglio di propiano.Propano seppur carino e', poca cosa e se il tempo non e' bello con due ore hai visto il paesino.Del resto da propiano organizzano escursione ad aiaccio e non viceversa.

 

[bianchi62]

Per quanto attiene il mare l'ho sentito solo questa notte ma era davvero molto agitato (una donna è morta a Fiumicino per il maltempo)... Così agitato che domani la nave, causa maltempo, attaccherà ad Ajaccio in luogo di Propriano (ovviamente tutte rimborsate le escursioni previste a Propriano)... Invece sia ieri a port mahon che oggi a porto Torres chi aveva acquistato escursioni per la spiaggia non ha fatto un ottimo affare...

Grazie Filippo.