Ecco qui come promesso il mio resoconto, che sarà il più specifico possibile. Farò diversi post poiché sono piuttosto lunghi, al fine di essere più preciso possibile.
Scusatemi anche il ritardo nel postare il resoconto, ma tra assenze di colleghi ed i turni veramente non ho avuto tempo...
Troverete in alcuni punti frasi come "non abbiamo gradito molto" o similari. Preciso che non siamo assolutamente persone difficili a tal proposito, e ci adattiamo facilmente a qualsiasi condizione. Queste frasi sono principalmente state scritte tenuto conto del servizio eccellente che MSC pubblicizza per tale esperienza e soprattutto per l'importante costo della Crociera.
04/11/2017 - Arrivo a Genova
Dopo un lungo viaggio in treno da Udine a Genova di quasi 6 ore, arriviamo a Genova alle 20:00 con i soliti
30 minuti di ritardo gentilmente concessi da Trenitalia con una bella giornata di pioggia.
Questa volta alloggiamo al Grand Hotel Savoia, vicinissimo alla stazione Genova Piazza Principe.
Decidiamo di pranzare al Ristorante Salgari dell'hotel. I piatti erano davvero buoni e consiglio il ristorante a chi vuole provare la cucina genovese.
05/11/2017 - Imbarco e 1° Giorno di Crociera (Genova)
Siamo arrivati al Porto di Genova, Ponte dei Mille, alle ore 10:15 circa.
Al nostro arrivo, con TAXI, troviamo molta gente che si "ammassava" al riparo della pioggia. Nessun maggiordomo all'imbarco.
Questo arriverà circa dopo 10 minuti di attesa. Controlla i documenti, attacca delle etichette alle nostre valigie di colore grigio e ci accompagna alla sala dedicata per il check-in degli ospiti Yacht Club.
Consegnamo i documenti ad una signorina della MSC la quale controlla la corrispondenza dei dati e nel frattempo un maggiordomo ci offre qualcosa da bere e mangiare. A causa di un ritardo non specificato, ci avviamo verso i controlli di sicurezza soltanto verso le ore 10:50, con mio grande stupore assieme ad altre
12 persone, per un totale di 14 persone. Sembrava una visita guidata che non ho per nulla apprezzato. Praticamente l'utilità del maggiordomo è stata nulla, poiché si infilavano dentro altre persone, cosa che di certo non sarebbe successa se le persone fossero state solo 2 o al massimo 4. Ancora peggio al momento dell'imbarco vero e proprio sulla nave: le persone normalmente in fila non comprendevano perché questo numeroso gruppo li "sorpassava" e nel contempo il maggiordomo letteralmente urlava agli addetti della sicurezza chi era nel gruppo e chi no. Non serve dire che non abbiamo gradito, per nulla.
Tutti i 14 stipati, borse/valigie a mano comprese, dentro un solo ascensore di prua per entrare nell'area YC. Lì veniamo smistati in base alle nazionalità per altre spiegazioni inerenti le aree YC, rigorosamente in gruppetti. Cosa che forse non tutti sanno, nelle aree YC non serve esibire la "Cruise Card" per nessuna consumazione. Veniamo poi mandati al Top Sail Lounge (ponte 16), dove ci viene offerto qualcosa da bere.
Ci viene comunicato che avremmo dovuto attendere lì poiché le cabine non erano ancora pronte, e nelle cabine c'erano le tessere che permettevano l'accesso alle aree YC. L'attesa si prolunga e dopo che tutti gli ospiti ormai avevano la loro cabina tranne noi, decidiamo di andare al ristorante YC al ponte sopra, il 18, tenuto anche conto che senza la tessera YC non si può rientrare nelle aree dedicate.
L'assistente maître ci accoglie subito molto amichevolmente e ci accompagna ad un tavolo da due, vicino al vetro. Posizione ottima. Si nota subito che il servizio è di gran lunga superiore a quello dei classici ristoranti. Un cameriere ed il suo assistente seguono solo pochi tavoli e l'attenzione all'ospite è altissima. Piatti ottimi come da foto (caricate nei post precedenti) e altamente curati. Vini ottimi di alta qualità, una buona parte compresi nell'esperienza. Servizio rapidissimo, tra antipasto, primo, secondo, dolce e caffè passa meno di un'ora. Sommelier che girava per i tavoli, ma che inspiegabilmente decideva di non fermarsi mai al nostro (per tutta la durata della crociera). Lista dei vini compresi mai vista - ed esiste (in seguito l'ho trovata "dimenticata" in un tavolo vicino....), mentre quella dei vini a pagamento invece veniva portata con molta celerità, ed in tal caso appariva anche la figura girovagante del sommelier. Peccato.
Finalmente la cabina era pronta.
Era molto grande sia il balcone, sia il bagno e sia la cabina stessa. Molto gradita la protezione letto di gomma/plastica per mettere sopra le valigie. Troviamo le Cruise Card, nel cofanetto di presentazione YC,
ma non troviamo i braccialetti MSC for Me.
Chiediamo il motivo, tenuto conto che questi erano compresi, ma ci viene semplicemente detto che "non erano disponibili a causa di un problema tecnico". Altri passeggeri, imbarcati in seguito, li hanno avuti e quelli a pagamento per le cabine in cui non erano compresi sembrava fossero disponibili. Non abbiamo anche in questo caso gradito molto.
Chiamiamo il maggiordomo per disfare le valigie, servizio compreso e ben pubblicizzato sui cataloghi. Non era disponibile, poiché era "impegnato all'imbarco".
La valigia sarà poi più tardi disfatta, semplicemente prendendo i "pacchi" di vestiti e camicie per metterli nei vari cassetti. Non certo come viene fatto vedere nelle varie pubblicità dello Yacht Club, ove "i colori dei vestiti vengono abbinati e messi gradualmente in ordine" oppure come viene mostrato in "Boss in Incognito". Altra cosa non gradita molto.
Gli ascensori prioritari funzionano quando desiderano loro: una volta sì, una volta no, una volta forse, una volta in parte. La maggior parte delle volte non siamo riusciti ad usufruire di questo "beneficio" previsto. La mia "Cruise Card" addirittura non funzionava con il lettore. Fatta sostituire, il risultato è stato quello sopra descritto.
Facciamo quindi un giro per la nave, davvero molto grande ed imponente anche rispetto alla MSC Splendida. L'atrio mi ha impressionato positivamente, come la promenade ed il video wall (che già ha alcuni pannelli malfunzionanti). Si denota subito la carenza delle classiche lounge e dei classici bar sparsi per la nave. Nei ponti 5-6-7 erano disponibili pochi luoghi classificabili come "bar" veri e propri. Non conteggio il pub, molto bello e caratteristico, e Jean Philippe in cui ogni consumazione è a pagamento (
anche l'acqua ed il caffè che sono gli stessi di tutti gli altri bar) cosa assolutamente non gradita. Molto bella l'area "The One Pool" al ponte 19, peccato per il tempo pessimo che non permetteva di uscire fuori.
Facciamo un giro alla SPA: molto bella e ampia, dispone di varie "amenità" tra cui idromassaggio, lettini/idromassaggio, docce aromatizzate fredde/calde, percorsi caldo/freddo, sauna turca, sauna finlandese, sauna "leggera", stanza del ghiaccio, stanza umida buio/luce. Spogliatoio ampio e ampia disponibilità di teli.
Andiamo quindi a fare un aperitivo al Top Sail Lounge, sempre tranquillo e munito di ottimi "stuzzichini" di alta qualità. Subito dopo segue la cena, sempre ottima.
Un cocktail "molecolare" al ponte 19 allo Sky Bar e poi in cabina a dormire. Al ritorno troviamo sul letto due cioccolatini, un augurio di una buonanotte e dei Macarons, molto graditi. Il materasso dorelan ed i cuscini (il menù non c'era... e abbiamo dovuto chiederlo) erano un paradiso terrestre!
Così si conclude la prima giornata di crociera a bordo della MSC Meraviglia.
06/11/2017 - 2° Giorno (Napoli)
Ci svegliamo con calma, tenuto conto dell'arrivo previsto a Napoli alle ore 12:00 circa.
Ci rechiamo a fare colazione al ristorante YC. Il personale incredibilmente già ha imparato le preferenze relative al posto (vicino alle vetrate).
Colazione ottima e servizio sempre ineccepibile. Personale disponibilissimo.
Torniamo in cabina per prendere le ultime cose e notiamo che questa era già stata pulita e sistemata.
Sbarchiamo e facciamo autonomamente un giro a piedi. Napoli è davvero una bellissima città!
Visitiamo la galleria, il castello e alcune vie limitrofe. Ci re-imbarchiamo, e con nostro grande stupore notiamo che non c'è nessuno a dare assistenza agli ospiti in YC.
Facciamo quindi la fila come tutti gli altri ospiti per poi ritornare in nave. Un giro in SPA per prenotare alcuni massaggi, per poi portarci al ponte 15 per vedere il Marketplace Buffet. Alle ore 18:30, ovviamente c'erano poche postazioni aperte: sempre presenti i panini/hamburger, pizza e altri "stuzzichini", tutto buonissimo! Molto molto ampio con molti posti a sedere.
Chiesto qualcosa da bere, con pochissima gente presente, dobbiamo però attendere quasi 15 minuti.
Andiamo quindi al ristorante YC per la cena, ottima, davvero!
Dopo la cena, una passeggiata sulla promenade per qualche cocktail e poi in cabina a dormire.