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Migliore programma fidelizzazione?
- Autore discussione Daniele
- Data d'inizio
- Stato
il_Generale_71
Fondatore & Forum Master
Re: Migliore programma fidelizzazione?
Fra i tre ritengo migliore quello della RCCL.
Fra i tre ritengo migliore quello della RCCL.
Re: Migliore programma fidelizzazione?
Io sono iscritto solo al Crown & Anchor Society di RCCL (fantastico quello internazionale, meno quello Italiano
) e al Capitan' s Club di Celebrity (però questo ancora non lo utilizzo, a Luglio dopo la mia prima crociera con Celebrity saprò dire).
Comunque voto "Crown & Anchor Society", perchè da piccole cose ma sono tante e vere!!!
Io sono iscritto solo al Crown & Anchor Society di RCCL (fantastico quello internazionale, meno quello Italiano
) e al Capitan' s Club di Celebrity (però questo ancora non lo utilizzo, a Luglio dopo la mia prima crociera con Celebrity saprò dire).Comunque voto "Crown & Anchor Society", perchè da piccole cose ma sono tante e vere!!!
Re: Migliore programma fidelizzazione?
:?
è diverso il trattamento internazionale da quello italiano?Cokj72 ha detto:Io sono iscritto solo al Crown & Anchor Society di RCCL (fantastico quello internazionale, meno quello Italiano
Comunque voto "Crown & Anchor Society", perchè da piccole cose ma sono tante e vere!!!
:?
Re: Migliore programma fidelizzazione?
Purtroppo SI!!!
Non posso accedere on-line alle offerte (anche se mi arrivano ugualmente(quelle internazionali)), al forum, inoltre la rivista (inclusi vaucher di sconto) in Italia viene stampata e recapitata due volte l' anno e non tre come nel resto del mondo!!!
Purtroppo SI!!!
Non posso accedere on-line alle offerte (anche se mi arrivano ugualmente(quelle internazionali)), al forum, inoltre la rivista (inclusi vaucher di sconto) in Italia viene stampata e recapitata due volte l' anno e non tre come nel resto del mondo!!!
Re: Migliore programma fidelizzazione?
Mi riferisco a tutto.
I cioccolatini sono per tutti i crocieristi, lo spumante non è per nessuno, i vaucher di sconto sono sull rivista, ma in cabina ti recapitano: libretto con sconti da utilizzare in nave (su tutto dalla SPA al Casinò al bar ecc.), il regalo, il party di bentornato, gli accapatoi (anche nelle interne e non solo in suite), imbarco e sbarco privilegiato (all' imbarco non ti danno un numeretto, ma arrivi e sali). Comunque mi ripeto io sono iscritto (ed ho usufruito) a quel programma e non posso parlare ne giudicare quelli di Costa e MSC.
Magari spiegami tu cosa prevedono i programmi Costa e MSC.
Mi riferisco a tutto.
I cioccolatini sono per tutti i crocieristi, lo spumante non è per nessuno, i vaucher di sconto sono sull rivista, ma in cabina ti recapitano: libretto con sconti da utilizzare in nave (su tutto dalla SPA al Casinò al bar ecc.), il regalo, il party di bentornato, gli accapatoi (anche nelle interne e non solo in suite), imbarco e sbarco privilegiato (all' imbarco non ti danno un numeretto, ma arrivi e sali). Comunque mi ripeto io sono iscritto (ed ho usufruito) a quel programma e non posso parlare ne giudicare quelli di Costa e MSC.
Magari spiegami tu cosa prevedono i programmi Costa e MSC.
fandelmare
New member
Re: Migliore programma fidelizzazione?
Non conosco i programmi di fidelity delle Compagnie straniere ma trovo che Costa non sia troppo generosa con i repeaters di vecchia data in quanto, una volta conseguita la carta pearl, non c'è più alcun ulteriore vantaggio. Ho anche sollecitato la Compagnia in tal senso ma al momento senza alcun risultato. Analogo discorso credo si possa fare per MSC.
Non conosco i programmi di fidelity delle Compagnie straniere ma trovo che Costa non sia troppo generosa con i repeaters di vecchia data in quanto, una volta conseguita la carta pearl, non c'è più alcun ulteriore vantaggio. Ho anche sollecitato la Compagnia in tal senso ma al momento senza alcun risultato. Analogo discorso credo si possa fare per MSC.
Re: Migliore programma fidelizzazione?
Ho conosciuto persone che sono diventate PEARL dopo appena due crociere :shock: :shock:
solo per aver speso in modo spropositato nei negozi di bordo........
Ciao, mi riferivo proprio a questo ad oggi sono finiti incentivi da parte di costa per i repeter e mi sembrava di capire che nelle altre compagnie ci fosse maggiore riguardo.fandelmare ha detto:
Ho conosciuto persone che sono diventate PEARL dopo appena due crociere :shock: :shock:
solo per aver speso in modo spropositato nei negozi di bordo........
Re: Migliore programma fidelizzazione?
Su RCCL e Celebrity si passa di categoria solamente con i cruise credit guadagnati, che sono dati: dal numero di crociere (1 cruise credit a crociera), dalla durata (2 punti se è più di 12 notti) e se viaggi in suite (dalla Junior alla President 1cruise credit indipendemente da quando è lunga la crociera).
Domanda per Costa, se io passo di livello in base a quanto spendo in nave, significa forse che chi striscia la sua carta di credito e "pearl" ed invece quelli che viaggiano con lui/lei non sono niente? Oppure su Costa si paga alla "romana" ognun per se? :shock:
Su RCCL e Celebrity si passa di categoria solamente con i cruise credit guadagnati, che sono dati: dal numero di crociere (1 cruise credit a crociera), dalla durata (2 punti se è più di 12 notti) e se viaggi in suite (dalla Junior alla President 1cruise credit indipendemente da quando è lunga la crociera).
Domanda per Costa, se io passo di livello in base a quanto spendo in nave, significa forse che chi striscia la sua carta di credito e "pearl" ed invece quelli che viaggiano con lui/lei non sono niente? Oppure su Costa si paga alla "romana" ognun per se? :shock:
Re: Migliore programma fidelizzazione?
:lol: :lol: :lol: :lol: :lol: :lol:
Sono andato a leggere come si accumulano punti "Costa club" :lol: :lol: :lol: :lol: :lol:
Scusate se rido, ma non capisco l' equazione 52€ = 40 punti.
Domanda, ci sarà un party di bentornato (credo) e se io sono uno "scroccone" e ha sempre pagato mia moglie ci và da sola?
:lol: :lol: :lol: :lol: :lol: :lol:
Sono andato a leggere come si accumulano punti "Costa club" :lol: :lol: :lol: :lol: :lol:
Scusate se rido, ma non capisco l' equazione 52€ = 40 punti.
Domanda, ci sarà un party di bentornato (credo) e se io sono uno "scroccone" e ha sempre pagato mia moglie ci và da sola?
Re: Migliore programma fidelizzazione?
intanto ho letto anche quello di MSC. Anche quello completo, si và da un 5% ad un 10% di sconto sulle future crociere, poi c'è un 5% di sconto sulle escursioni e sugli acquisti nelle boutique di bordo, eppoi ogni notte è un punto.
Caro Daniele vai un pò a leggere i vantaggi del Crown e Anchor, poi mi racconti :mrgreen: :mrgreen: :mrgreen:
intanto ho letto anche quello di MSC. Anche quello completo, si và da un 5% ad un 10% di sconto sulle future crociere, poi c'è un 5% di sconto sulle escursioni e sugli acquisti nelle boutique di bordo, eppoi ogni notte è un punto.
Caro Daniele vai un pò a leggere i vantaggi del Crown e Anchor, poi mi racconti :mrgreen: :mrgreen: :mrgreen:
stefaniapaz
Active member
Re: Migliore programma fidelizzazione?
Il programma punti di Msc mi pare abbastanza brutto. Intanto gli sconti alla prenotazione (5-8-10%) non sono validi in periodi come Natale, carnevale, piena estate: caspita, se sono uno di quei poveri cristi che per lavoro possono andare in ferie solo in altissima stagione già pago lo scotto con prezzi da capogiro, privarmi pure dello sconto è proprio assurdo oltre che discriminante. Potrei fare due crociere l'anno, una a capodanno ed una a ferragosto, in supermegaextrasuite con balcone, spendere a bordo migliaia di euro, e non avrei neppure un punticino di consolazione.
Poi il suddetto sconto vale solo per l'intestatario della tessera, quindi ci può essere una cabina con una persona da conteggiare al 10%, un'altra persona all'8% e magari un'altra al 5%, decisamente troppo farraginoso. Di imbarco privilegiato e inviti nei ristoranti club neanche se ne parla. I bambini non vengono considerati, quindi il 5% di sconto sulle loro escursioni non c'è mai. Si, insomma, di un programma così io faccio volentieri a meno.
Il programma punti di Msc mi pare abbastanza brutto. Intanto gli sconti alla prenotazione (5-8-10%) non sono validi in periodi come Natale, carnevale, piena estate: caspita, se sono uno di quei poveri cristi che per lavoro possono andare in ferie solo in altissima stagione già pago lo scotto con prezzi da capogiro, privarmi pure dello sconto è proprio assurdo oltre che discriminante. Potrei fare due crociere l'anno, una a capodanno ed una a ferragosto, in supermegaextrasuite con balcone, spendere a bordo migliaia di euro, e non avrei neppure un punticino di consolazione.
Poi il suddetto sconto vale solo per l'intestatario della tessera, quindi ci può essere una cabina con una persona da conteggiare al 10%, un'altra persona all'8% e magari un'altra al 5%, decisamente troppo farraginoso. Di imbarco privilegiato e inviti nei ristoranti club neanche se ne parla. I bambini non vengono considerati, quindi il 5% di sconto sulle loro escursioni non c'è mai. Si, insomma, di un programma così io faccio volentieri a meno.
I
Italian Cruiser
Guest
Re: Migliore programma fidelizzazione?
Miglior programma di fidelizzazione ? :?:
Difficile rispondere per me visto che sono socio di Crown & Anchor di Royal Caribbean (livello Platinum), di Captain's Club di Celebrity Cruises ed Azamara Cruises (livello Elite), di Captain's Circle di Princess Cruises (livello Gold), di Latitudes di NCL (livello Bronze), oltre che naturalmente socio Costa Club Pearl sino al 2010 (salvo ulteriore proroga).
Costa Crociere, a parte il periodo immediatamente successivo all'introduzione del Prenota Subito, è tornata a riconoscere particolare attenzione verso l'aspetto "sconti sulle crociere". Tra gli aspetti positivi ottimi la cena al ristorante club, la foto al cocktail soci, la bottiglia di spumante in cabina. Dicutibili la coccola della buona notte ed il "cesto" di frutta in cabina. In particolare il cioccolatino della buona notte è un servizio standard per tutti i passeggeri offerto tutte le sere dalle maggiori compagnie di navigazione.
Princess Cruises si concentra sui benefici riconosciuti a bordo ai passeggeri (almeno questo è lo standard per i cittadini italiani) mentre NCL invia periodicamente per posta e per e-mail offerte e promozioni speciali in euro quotate dalla sede di NCL Europa (Germania).
Crown & Anchor e Captain's Club per me rappresentano il non plus ultra dei programmi fedeltà, visti gli sconti riconosciuti ai clienti sulle crociere, e soprattutto vista l'attenzione verso il passeggero, attenzione che si concretizza non solo nel famos carnet di sconti e buoni gratuiti per servizi di bordo, ma in tutta una serie di sorprese e di iniziative speciali per ciascun livello del programma fedeltà.
Tra parentesi Celebrity Cruises riconosce a tutti i soci del Captain's Club l'upgrade ad una categoria di cabina superiore all'interno della tipologia prenotata. :wink:
Miglior programma di fidelizzazione ? :?:
Difficile rispondere per me visto che sono socio di Crown & Anchor di Royal Caribbean (livello Platinum), di Captain's Club di Celebrity Cruises ed Azamara Cruises (livello Elite), di Captain's Circle di Princess Cruises (livello Gold), di Latitudes di NCL (livello Bronze), oltre che naturalmente socio Costa Club Pearl sino al 2010 (salvo ulteriore proroga).
Costa Crociere, a parte il periodo immediatamente successivo all'introduzione del Prenota Subito, è tornata a riconoscere particolare attenzione verso l'aspetto "sconti sulle crociere". Tra gli aspetti positivi ottimi la cena al ristorante club, la foto al cocktail soci, la bottiglia di spumante in cabina. Dicutibili la coccola della buona notte ed il "cesto" di frutta in cabina. In particolare il cioccolatino della buona notte è un servizio standard per tutti i passeggeri offerto tutte le sere dalle maggiori compagnie di navigazione.
Princess Cruises si concentra sui benefici riconosciuti a bordo ai passeggeri (almeno questo è lo standard per i cittadini italiani) mentre NCL invia periodicamente per posta e per e-mail offerte e promozioni speciali in euro quotate dalla sede di NCL Europa (Germania).
Crown & Anchor e Captain's Club per me rappresentano il non plus ultra dei programmi fedeltà, visti gli sconti riconosciuti ai clienti sulle crociere, e soprattutto vista l'attenzione verso il passeggero, attenzione che si concretizza non solo nel famos carnet di sconti e buoni gratuiti per servizi di bordo, ma in tutta una serie di sorprese e di iniziative speciali per ciascun livello del programma fedeltà.
Tra parentesi Celebrity Cruises riconosce a tutti i soci del Captain's Club l'upgrade ad una categoria di cabina superiore all'interno della tipologia prenotata. :wink:
Steve74
Well-known member
Re: Migliore programma fidelizzazione?
Fra i 3 club crocieristici dove sono stato iscritto, Festival Club (che non c’è più), Costa Club e MSC Club, il club che offriva di più era quello della Festival (come ad esempio bottiglia di Champagne in cabina, sconto su tutte le partenze ed altre attenzioni), poi quello della Costa ed in fine quello del MSC!
Fra i 3 club crocieristici dove sono stato iscritto, Festival Club (che non c’è più), Costa Club e MSC Club, il club che offriva di più era quello della Festival (come ad esempio bottiglia di Champagne in cabina, sconto su tutte le partenze ed altre attenzioni), poi quello della Costa ed in fine quello del MSC!
giuseppe miglia
New member
Re: Migliore programma fidelizzazione?
non ho capito ancora chi fa piu' sconto sulla prenotazione della crociera :io sono perl di costa club e su alcune partenze ho il 20% di sconto.pero' quello che conta alla fine e' il prezzo finale = crociera + bibite + escursioni + quote albergiere. le altre aggiunte ognuno le valuta e le apprezza in modo sogettivo, quello che conta inazituto e' la spesa finale , sempre premessa l' alta qualita del prodotto crociera.
non ho capito ancora chi fa piu' sconto sulla prenotazione della crociera :io sono perl di costa club e su alcune partenze ho il 20% di sconto.pero' quello che conta alla fine e' il prezzo finale = crociera + bibite + escursioni + quote albergiere. le altre aggiunte ognuno le valuta e le apprezza in modo sogettivo, quello che conta inazituto e' la spesa finale , sempre premessa l' alta qualita del prodotto crociera.
- Stato