Migliore programma fidelizzazione?

[ELISERY]

Re: Migliore programma fidelizzazione?

Su RCCL e Celebrity si passa di categoria solamente con i cruise credit guadagnati, che sono dati: dal numero di crociere (1 cruise credit a crociera), dalla durata (2 punti se è più di 12 notti) e se viaggi in suite (dalla Junior alla President 1cruise credit indipendemente da quando è lunga la crociera).
Domanda per Costa, se io passo di livello in base a quanto spendo in nave, significa forse che chi striscia la sua carta di credito e "pearl" ed invece quelli che viaggiano con lui/lei non sono niente? Oppure su Costa si paga alla "romana" ognun per se? :shock:

esattamente...........se due passeggeri sono registrati sulla stessa carta di credito( vedi il caso di moglie e marito solitamente)
acquisisce punti spesa solo l'intestatario della carta di credito!!!

non l'intestatarfio dell carta ma la carta costa che è stata passata....

 

[prof]

Re: Migliore programma fidelizzazione?

ha ragione elisery per le spese di bordo
Attenzione: non conta chi paga alla fine con la carta di credito, ma chi spende a bordo passando la carta costa. Questo per i punti delle spese extra (bibite. shopping). Per le escursioni accumula i punti chi le ha prenotate on line o all'ufficio escursioni. Per il costo della crociera che dà diritto alla maggior parte dei punti, conta chi ha firmato il contratto. Bisogna stare attenti, insomma, tra moglie e marito, a dividere bene le cose. Se uno è già socio Pearl, conviene far caricare i punti alla signora e così via...
Per il resto, una volta che si è entrambi pearl il problema si risolve da solo e non c'è più bisogno di preoccuparsi. comunque parlando di recente con un dirigente Costa si è saputo che a breve qualcosa cambierà e ci sarà probabilmente una quarta categoria per i soci più "affezionati"...
saluti a tutti
prof

 

[Daniele]

Re: Migliore programma fidelizzazione?

ha ragione elisery per le spese di bordo
Attenzione: non conta chi paga alla fine con la carta di credito, ma chi spende a bordo passando la carta costa. Questo per i punti delle spese extra (bibite. shopping). Per le escursioni accumula i punti chi le ha prenotate on line o all'ufficio escursioni. Per il costo della crociera che dà diritto alla maggior parte dei punti, conta chi ha firmato il contratto. Bisogna stare attenti, insomma, tra moglie e marito, a dividere bene le cose. Se uno è già socio Pearl, conviene far caricare i punti alla signora e così via...
Per il resto, una volta che si è entrambi pearl il problema si risolve da solo e non c'è più bisogno di preoccuparsi. comunque parlando di recente con un dirigente Costa si è saputo che a breve qualcosa cambierà e ci sarà probabilmente una quarta categoria per i soci più "affezionati"...
saluti a tutti
prof

no non mi risulta questo!!!
rispondo anche a Elisery.............
prende i punti l'intestatario della carta di credito................
quando mia moglie passa la sua carta i punti mi vengono accreditati a me che pago con la mia carta di credito.

 

[gymbo1987]

Re: Migliore programma fidelizzazione?

Io do una risposta da studente di economia: NESSUNO. Per me i programmi di fidelizzazione sono un modo come un'altro per fidelizzare il cliente "regalandogliW poche cose assicurandosi però la sua completa assiduità al prodotto commercializzato!

Vista dall'altra parte, però, preferisco il sistema RCCL con incentivi tangibili e non solo una bottiglietta di prosecco imbevibile di Costa!


ciao

 

[ELISERY]

Re: Migliore programma fidelizzazione?

ha ragione elisery per le spese di bordo
Attenzione: non conta chi paga alla fine con la carta di credito, ma chi spende a bordo passando la carta costa. Questo per i punti delle spese extra (bibite. shopping). Per le escursioni accumula i punti chi le ha prenotate on line o all'ufficio escursioni. Per il costo della crociera che dà diritto alla maggior parte dei punti, conta chi ha firmato il contratto. Bisogna stare attenti, insomma, tra moglie e marito, a dividere bene le cose. Se uno è già socio Pearl, conviene far caricare i punti alla signora e così via...
Per il resto, una volta che si è entrambi pearl il problema si risolve da solo e non c'è più bisogno di preoccuparsi. comunque parlando di recente con un dirigente Costa si è saputo che a breve qualcosa cambierà e ci sarà probabilmente una quarta categoria per i soci più "affezionati"...
saluti a tutti
prof

no non mi risulta questo!!!
rispondo anche a Elisery.............
prende i punti l'intestatario della carta di credito................
quando mia moglie passa la sua carta i punti mi vengono accreditati a me che pago con la mia carta di credito.

ti assicuro daniele che non è così
nell'ultima crociera abbiamo registrato entrambe le carte costa sotto la mia carta di credito...
tutti gli acquisti extra sono stati fatti da Elisa che voleva assolutamente diventare pearl...
risultato finale
carta di credito liscia
carta costa con solo 700 punti accumulati (riferiti ai giorni di crociera)
Elisa pearl...
Io "misera" acquamarine....

ma tanto i suoi prossimi privilegi li dividerà con me ne fiodi a luglio....

informati bene che ho ragione io
ciao
Serena

 

[lingoss]

Re: Migliore programma fidelizzazione?

Vista dall'altra parte, però, preferisco il sistema RCCL con incentivi tangibili e non solo una bottiglietta di prosecco imbevibile di Costa!


ciao

Si quel prosecaccio è proprio terribile al palato. :lol:

 

[tamburino]

Re: Migliore programma fidelizzazione?

Con Fortuna maggio 2006 io ho prenotato la crociera conla mia carta pearl e tutte le spese di bordo le ho fatte con la carta Coral di mia moglie e pagate con al mia carta di credito
i 700 punti crociera sano stati assegnati a me e i 410 per le spese alla carta di mia moglie che di conseguenza e passata pearl

 

[Re Artu']

Re: Migliore programma fidelizzazione?

Più o meno sono tutti uguali.

 

[Steve74]

Re: Migliore programma fidelizzazione?

Sono iscritto a 3 “club” Costa, MSC e RCL.

Secondo me offre più privilegi con pochi punti (3 crociere) MSC.

 

[uaua]

Miglior programma di fidelizzazione ? :?:

Difficile rispondere per me visto che sono socio di Crown & Anchor di Royal Caribbean (livello Platinum), di Captain's Club di Celebrity Cruises ed Azamara Cruises (livello Elite), di Captain's Circle di Princess Cruises (livello Gold), di Latitudes di NCL (livello Bronze), oltre che naturalmente socio Costa Club Pearl sino al 2010 (salvo ulteriore proroga).

Costa Crociere, a parte il periodo immediatamente successivo all'introduzione del Prenota Subito, è tornata a riconoscere particolare attenzione verso l'aspetto "sconti sulle crociere". Tra gli aspetti positivi ottimi la cena al ristorante club, la foto al cocktail soci, la bottiglia di spumante in cabina. Dicutibili la coccola della buona notte ed il "cesto" di frutta in cabina. In particolare il cioccolatino della buona notte è un servizio standard per tutti i passeggeri offerto tutte le sere dalle maggiori compagnie di navigazione.

Princess Cruises si concentra sui benefici riconosciuti a bordo ai passeggeri (almeno questo è lo standard per i cittadini italiani) mentre NCL invia periodicamente per posta e per e-mail offerte e promozioni speciali in euro quotate dalla sede di NCL Europa (Germania).

Crown & Anchor e Captain's Club per me rappresentano il non plus ultra dei programmi fedeltà, visti gli sconti riconosciuti ai clienti sulle crociere, e soprattutto vista l'attenzione verso il passeggero, attenzione che si concretizza non solo nel famos carnet di sconti e buoni gratuiti per servizi di bordo, ma in tutta una serie di sorprese e di iniziative speciali per ciascun livello del programma fedeltà.

Tra parentesi Celebrity Cruises riconosce a tutti i soci del Captain's Club l'upgrade ad una categoria di cabina superiore all'interno della tipologia prenotata. :wink:

Io probabilmente non ho capito bene i vantaggi di Crown & Anchor, e probabilmente nemmeno la mia agenzia.

Questa è la mia esperienza per quanto riguarda gli sconti.
Costa cabina interna, tessera Aquamarine: costo circa 2000 € ... 100 € di sconto da programma fedeltà, senza parlare dei vantaggi utilizzando le partenze privilegio!
Royal più o meno stessa situazione ... l'agenzia mi comunica che lo sconto fedeltà sarà ben 15 €!!!!!!!!

Io adoro Royal, ma la scelta è necessariamente caduta su Costa, anche se ancora ho il desiderio di riuscire a trovare un last minute su Mariner...
Magari come regalo per i miei 40 anni!

È così o secondo voi c'è stato un errore da parte dell'agenzia?!?

 

[Dipi]

Votato Costa, ma c'è ancora molto da migliorare!!!

 

[Silviette]

Io probabilmente non ho capito bene i vantaggi di Crown & Anchor, e probabilmente nemmeno la mia agenzia.

Questa è la mia esperienza per quanto riguarda gli sconti.
Costa cabina interna, tessera Aquamarine: costo circa 2000 € ... 100 € di sconto da programma fedeltà, senza parlare dei vantaggi utilizzando le partenze privilegio!
Royal più o meno stessa situazione ... l'agenzia mi comunica che lo sconto fedeltà sarà ben 15 €!!!!!!!!

Io adoro Royal, ma la scelta è necessariamente caduta su Costa, anche se ancora ho il desiderio di riuscire a trovare un last minute su Mariner...
Magari come regalo per i miei 40 anni!

È così o secondo voi c'è stato un errore da parte dell'agenzia?!?

Concordo con il tuo ragionamento.. Ne ho cantate quattro alla Royal per il programma fidelity.. Credo che sia migliore Carnival.

 

[Cokj72]

Concordo con il tuo ragionamento.. Ne ho cantate quattro alla Royal per il programma fidelity.. Credo che sia migliore Carnival.

In cosa è migliore Carnival? Io sono Red del VIFP Club è questi i miei benefici:
-Members-only offers
-Member e-newsletter
-Complimentary beverage at Punchliner Comedy Brunch (on ships where brunch is not available,complimentary beverage at breakfast or lunch in Main Dining Room)

Questi quelli Gold di RCI:
A Bordo:
-Bonus per la prenotazione a bordo
-Catalogo delle offerte a bordo (Ultimate Value Booklet)
-Invito ai Party di bentornato
-Riconoscimento su SeaPass
-Check-in prioritario
-Sala imbarco privata con colazione continentale

a Casa:
-Voucher di sconto trimestrali online
-Comunicazioni prioritarie su offerte e novità
-Scelta delle preferenze per il passaggio a servizi di categoria superiore (su www.royalcaribbean.com/mycruises, previa registrazione)
-Priorità di upgrading a camere di categoria superiore (se disponibili)
-RADDOPPIO dei punti in caso di prenotazione di una suite
-Esclusive offerte via e-mail
-Attività e catalogo delle offerte a bordo con sconti speciali
-Omaggio ricordo

Ragazzi:
-Stesso livello di affiliazione del genitore dopo il completamento della prima crociera

 

[fi_te]

Certo
Anch'io prima di scegliere la compagnia di esordio ho provato a valutare potenzialmente in quale restare studiando il fidelity programme...
è vero quello che scrivi, ma il red di carnival non può esser paragonato al gold di royal. sali un po' di livello e secodo me sono simili.

 

[lingoss]

Certo
Anch'io prima di scegliere la compagnia di esordio ho provato a valutare potenzialmente in quale restare studiando il fidelity programme...
è vero quello che scrivi, ma il red di carnival non può esser paragonato al gold di royal. sali un po' di livello e secodo me sono simili.

Esatto per arrivare a un buon livello su Carnival ne devi fare un po' di crociere. Dopo la prima su Royal sei gold.

 

[Andre978]

Chiedo scusa, in cosa consiste l'imbarco prioritario?

 

[silvana]

salve a tutti,
mi dite in che consiste l'omaggio fine crociera della royal? spero nel modellinooooooo!
grazie a chi mi risponde...

 

[Sole]

salve a tutti,
mi dite in che consiste l'omaggio fine crociera della royal? spero nel modellinooooooo!
grazie a chi mi risponde...

Ciao, mi spiace deluderti ma per quanto ne so non mi risulta che ci siano modellini come omaggio di fine crociera... Di sicuro per utenti di livello Gold fino a Diamond no.

L'unica ipotesi è che sia fornito ai soci Crown & Anchor dei due livelli più alti, cioè Diamond Plus e Pinnacle.
Se può servirti dai un'occhiata a questa tabella di livelli e vantaggi CLICCA QUI (se clicchi poi sugli apici -i numerini blu in alto- ci sono altre info, caso x caso)

 

[silvana]

grazie Sole,infatti anche io avevo pensato di no..peccato!

 

[stefaniapaz]

Scusate, ma secondo me conta lo sconto che si riesce ad avere prenotando una crociera dopo che si raggiunge il livello massimo del programma di fidelizzazione della Compagnia. Mi sembra, ma correggetemi se sbaglio, che solo Msc offre il 20% di sconto su tutte le crociere. Tutto il resto (fiches al casino, prosecchini, sconti su foto etc) sono squisquiglie, a me interessa spendere meno quando prenoto! Sono un buon cliente? Beh, allora mi fai un bello sconto alla prenotazione. Che poi il modellino me lo compro da sola, se voglio.